常見問題

常見問題

為什麼我的現金回饋在我下單以後還沒有顯示出來?

您的現金回饋不是實時顯示出來的,一般來說,商家會在您的訂單發貨以後才能把您的訂單信息通知給我們,通常需要1-7天時間,您的現金回饋才會出現在您Extrabux的賬戶中。一些商家甚至有可能要花20天時間才通知我們您的購物記錄。一旦收到商家的通知,Extrabux將會發郵件通知您現金回饋到賬。如果在您下單7天后,您的現金回饋還沒有到賬,請在“聯繫我們”頁麵點擊“追加一個訂單到您的賬戶”根據頁面提示自助提交您的訂單詳情。

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如何接收我的現金回饋付款?

當您賬戶可用金額滿10美金,且必須有至少一筆確認的訂單且現金回饋大於1美金,即可申請提領。您需要登錄到您的Extrabux賬戶,點擊“申請提現”按鈕,這樣您就可以提交您的提現申請了。您可以通過PayPal以及支票來收取您的現金回饋提現。當然,我們也提供了通過亞馬遜電子禮品卡或者捐獻給慈善機構的選擇。提現付款通常會在5個工作日內處理完成。 PayPal和亞馬遜電子禮品卡通常在我們付款完成後的24-48小時內到賬。支票可能需要額外1-2週送達。

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取得的現金回饋需要多久變為可用?

您取得的現金回饋將會在您下單以後的1-7天后顯示在您的賬戶中,但這筆訂單的現金回饋不會立刻變為“已可用”,直至您完成訂單後的90天之後,您的現金回饋變成“已可用”。此時,您可以選擇提現。我們之所以需要90天,是因為大多數商家都需要長達90天時間來反饋確認退貨或者訂單取消的情況。

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現金回饋幾個狀態:待可用、已可用有什麼區別?

待可用狀態表示您獲得的現金回饋還不能被提現,因為90天的退貨期還沒結束。一旦過了90天,您購物獲得的現金回饋將會變成可用狀態,可用的現金回饋可以被提現(至少要有10美金)。當您的訂單現金回饋、推薦獎勵以及其他獎勵狀態變為“已可用”時即顯示在賬戶明細中的“收入”中,提現相關記錄則顯示在“支出”中。

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我的提現狀態說"已支付”,但是我還沒有收到我的paypal款項,是怎麼回事?

如果您的提現狀態剛剛變為“已支付”,正常情況下Paypal會在24-48小時內將您的提現款項入賬到您個人的Paypal賬戶。如果狀態變為“已提現”後並已過了48小時,您依然沒有收到提現款項,請通過payments@extrabux.com聯繫我們。我們可以為您跟踪付款情況並告知您這筆款項的狀態。一般是由於您沒有及時的認證您的Paypal賬戶。如果是這種情況,我們可以提供您這筆提現的Paypal交易編號,這樣您可以根據這個編號聯繫Paypal客服了解這筆款項未能顯示在您賬戶上的原因。 

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如何獲得返利
什麼是現金回饋?
為什麼我的現金回饋在我下單以後還沒有顯示出來?
如何手動添加訂單?
我需要在每次下單購物的時候都訪問Extrabux才能拿到現金回饋嗎?
我是直接從Extrabux購物嗎?
現金回饋幾個狀態:待可用、已可用有什麼區別?
為什麼我的一筆訂單的狀態是“待可用,待复核”?
取得的現金回饋需要多久變為可用?
如何接收我的現金回饋付款?
我如果使用或購買一個禮品券,仍然能收到現金回饋嗎?
我能用非Extrabux海淘現金回饋網提供的優惠券取得現金回饋嗎?
如果我不住在美國,我可以在Extrabux取得現金回饋嗎?
我如何做才能確保總能拿到現金回饋? (該做什麼和不該做什麼)
是否會有一些軟件或設置使我拿不到現金回饋?
如果我安裝了AdBlock或Adblock Plus會影響我獲取現金回饋嗎?
有什麼陷阱嗎?
哪些商家不允許“添加訂單”?
我的訂單現金回饋為什麼被拒了?
熟悉我的賬戶使用
為能用Extrabux,我需要註冊一個賬戶嗎?
我的迎新獎勵如何變成可用?
我的購物信息安全嗎?
如何才能編輯或者移除一筆自己添加的訂單?
如何修改我的Extrabux郵箱地址?
如何修改我的Extrabux密碼?
我忘記我的密碼了。我該怎麼做?
如何修改我的提現方式?
現金回饋收益在我的賬戶中顯示為不可用,這是怎麼回事?
我想刪除我的Extrabux賬戶,我該怎麼做?
如何將extrabux.com添加到安全發件人列表?
邀請朋友拿5美金獎勵
我可以推薦我的朋友來Extrabux嗎?
我如何推薦朋友來Extrabux?
推薦朋友有什麼規則?
什麼時候,朋友購物給我的獎勵會變成可用?
這個5%的獎勵是如何滿足?
我已經把我的推薦鏈接發給我所有的朋友了。我如何才能知道有多少人已經註冊了?
瀏覽器插件
什麼是Extrabux瀏覽器插件?
Extrabux瀏覽器插件如何工作?
Extrabux插件會覆蓋其他現金回饋網站的現金回饋跟踪嗎?
如何移除Extrabux瀏覽器插件?
返利收款
我剛剛提交了我的提現申請。我能修改我的Paypal電子郵件地址或者選擇一個不同的提現方式嗎?
我的提現狀態說"已支付”,但是我還沒有收到我的paypal款項,是怎麼回事?
我的Paypal付款被拒了,我該怎麼辦?
我住在美國以外的地方,我仍然可以通過郵寄方式收到支票嗎?
如果我的支票沒有收到該怎麼辦?
我如何申請亞馬遜電子禮品卡?
為什麼我無法提現出賬戶中全部餘額?
修改提現方式的時候需要驗證碼是怎麼回事?