常见问题

常见问题

为什么我的返利在我下单以后还没有显示出来?

您的返利不是实时显示出来的,一般来说,商家会在您的订单发货以后才能把您的订单信息通知给我们,通常需要1-7天时间,您的返利才会出现在您Extrabux的账户中。一些商家甚至有可能要花20天时间才通知我们您的购物记录。一旦收到商家的通知,Extrabux将会发邮件通知您返利到账。如果在您下单7天后,您的返利还没有到账,请在“联系我们”页面点击“追加一个订单到您的账户”根据页面提示自助提交您的订单详情。

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如何接收我的返利付款?

当您账户可用金额满10美金,且必须有至少一笔确认的订单且返利大于1美金,即可申请提现。您需要登录到您的Extrabux账户,点击“申请提现”按钮,这样您就可以提交您的提现申请了。您可以通过PayPal以及支票来收取您的返利提现。当然,我们也提供了通过亚马逊电子礼品卡或者捐献给慈善机构的选择。提现付款通常会在5个工作日内处理完成。PayPal和亚马逊电子礼品卡通常在我们付款完成后的24-48小时内到账。支票可能需要额外1-2周送达。

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取得的返利需要多久变为可用?

您取得的返利将会在您下单以后的1-7天后显示在您的账户中,但这笔订单的返利不会立刻变为“已可用”,直至您完成订单后的90天之后,您的返利变成“已可用”。此时,您可以选择提现。我们之所以需要90天,是因为大多数商家都需要长达90天时间来反馈确认退货或者订单取消的情况。

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返利几个状态:待可用、已可用有什么区别?

待可用状态表示您获得的返利还不能被提现,因为90天的退货期还没结束。一旦过了90天,您购物获得的返利将会变成可用状态,可用的返利可以被提现(至少要有10美金)。当您的订单返利、推荐奖励以及其他奖励状态变为“已可用”时即显示在账户明细中的“收入”中,提现相关记录则显示在“支出”中。

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我的提现状态说"已支付”,但是我还没有收到我的paypal款项,是怎么回事?

如果您的提现状态刚刚变为“已支付”,正常情况下Paypal会在24-48小时内将您的提现款项入账到您个人的Paypal账户。如果状态变为“已提现”后并已过了48小时,您依然没有收到提现款项,请通过payments@extrabux.com联系我们。我们可以为您跟踪付款情况并告知您这笔款项的状态。一般是由于您没有及时的认证您的Paypal账户。如果是这种情况,我们可以提供您这笔提现的Paypal交易编号,这样您可以根据这个编号联系Paypal客服了解这笔款项未能显示在您账户上的原因。 

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如何获得返利
什么是返利?
为什么我的返利在我下单以后还没有显示出来?
如何手动添加订单?
我需要在每次下单购物的时候都访问Extrabux才能拿到返利吗?
我是直接从Extrabux购物吗?
返利几个状态:待可用、已可用有什么区别?
为什么我的一笔订单的状态是“待可用,待复核”?
取得的返利需要多久变为可用?
如何接收我的返利付款?
我如果使用或购买一个礼品券,仍然能收到返利吗?
我能用非Extrabux海淘返利网提供的优惠券取得返利吗?
如果我不住在美国,我可以在Extrabux取得返利吗?
我如何做才能确保总能拿到返利?(该做什么和不该做什么)
是否会有一些软件或设置使我拿不到返利?
如果我安装了AdBlock或Adblock Plus会影响我获取返利吗?
有什么陷阱吗?
哪些商家不允许“添加订单”?
我的订单返利为什么被拒了?
熟悉我的账户使用
为能用Extrabux,我需要注册一个账户吗?
我的迎新奖励如何变成可用?
我的购物信息安全吗?
如何才能编辑或者移除一笔自己添加的订单?
如何修改我的Extrabux邮箱地址?
如何修改我的Extrabux密码?
我忘记我的密码了。我该怎么做?
如何修改我的提现方式?
返利收益在我的账户中显示为不可用,这是怎么回事?
我想删除我的Extrabux账户,我该怎么做?
如何将extrabux.com添加到安全发件人列表?
邀请朋友拿5美金奖励
我可以推荐我的朋友来Extrabux吗?
我如何推荐朋友来Extrabux?
推荐朋友有什么规则?
什么时候,朋友购物给我的奖励会变成可用?
这个5%的奖励是如何满足?
我已经把我的推荐链接发给我所有的朋友了。我如何才能知道有多少人已经注册了?
浏览器插件
什么是Extrabux浏览器插件?
Extrabux浏览器插件如何工作?
Extrabux插件会覆盖其他返利网站的返利跟踪吗?
如何移除Extrabux浏览器插件?
返利收款
我刚刚提交了我的提现申请。我能修改我的Paypal电子邮件地址或者选择一个不同的提现方式吗?
我的提现状态说"已支付”,但是我还没有收到我的paypal款项,是怎么回事?
我的Paypal付款被拒了,我该怎么办?
我住在美国以外的地方,我仍然可以通过邮寄方式收到支票吗?
如果我的支票没有收到该怎么办?
我如何申请亚马逊电子礼品卡?
为什么我无法提现出账户中全部余额?
修改提现方式的时候需要验证码是怎么回事?