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2025最全美联航UA升舱攻略(升舱规则和顺序+办理流程+价格+Waitlist排队查询+升舱券+点数+常见问题)

2025最全美联航UA升舱攻略(升舱规则和顺序+办理流程+价格+Waitlist排队查询+升舱券+点数+常见问题)

    • UA 美联航是美国最大的航空公司之一,其国内航线覆盖 200 多个目的地,其 最大的特点是其广泛的国际航线网络,用起来会更方便。同时美联航还拥有众多非联盟合作伙伴,这使得 MileagePlus 成为兑换里程票时最通用的货币之一,UA 里程不但可以出 UA 自己执飞的里程票,还可以出星空联盟伙伴执飞的里程票,还可以出合作伙伴的里程票,所以用途非常广泛,最为常见的用途就是升舱,对于由美联航和联航快运(United Express ®) 运营的航班的大多数付费机票,可以使用里程升舱,同时还可以使用里程为其他旅客升舱。那么怎么使用美联航怎么升舱?有哪些升舱方式?如何申请升舱?升舱顺序是什么?美联航升舱多少钱?使用PlusPoints升舱需要多少点数呢?如果你正在嫌弃中美航线商务舱太贵的话,收好这篇超全UA升舱指南,试试里程升舱!

封面图来自于图片来源,版权属于作者;补充说明
 

关于美联航UA

美国联合航空(United Airlines),全称为美国联合航空公司,又称美联航,简称UA,该公司成立于1926年,当时的身份是作为波音航空运输公司、太平洋航空运输公司、国家航空运输公司和瓦尼航空公司4家公司的管理公司,主要是在美国内交付邮件。

联合航空公司是包括德国汉莎航空股份公司、北欧航空公司、泰国国际航空公司、加拿大航空公司和瓦力格航空公司的星空联盟集团的成员。通过相互参与各自的常旅客计划,旅客可以享受到里程累积,共用候机楼休息室和简化美联航星空联盟涂装客机办理登记手续。

UA作为星空联盟内的大型航司,其里程非常好用灵活,里程项目为MileagePlus。虽然美联航自己的航班不是特别受欢迎,但是它家的里程可以用来兑换诸多服务好口碑棒的伙伴航司的票,如全日空,汉莎,国航,长荣,韩亚,加航,以及土耳其航空,都可以在美联航上面找到票!

前程万里(Mileage Plus)是联合航空所属的飞行常客计划,其会员可通过购买指定机票类型获取奖励及积分。

前程万里 (MileagePlus) 会员可以使用里程支付机票、礼品卡、娱乐及更多精彩选择。不论是用于特殊出行还是日常生活,你来决定如何犒劳自己。

点击此处可立即加入前程万里 (MileagePlus),充分利用赚取里程。

关于最新前程万里 (MileagePlus) 计划

(1)即将推出赚取和使用贵宾 (Premier) 会员身份的新方式。

今年夏天开始,获得贵宾 (Premier) 白金卡和 Premier 1K 会员身份后赚取的 PlusPoints 将更加灵活多用。除了使用 PlusPoints 申请高级座位和升舱外,很快还可以使用 PlusPoints 兑换如下新礼遇:

  • 将贵宾 (Premier) 会员身份赠送给其他前程万里 (MileagePlus) 会员

  • 贵宾合格点数 (PQP) 或贵宾合格航班 (PQF)

  • TravelBank 现金

  • 额外里程

使用 2025 年资格年度内赚取的 PlusPoints(到期日期为 2027 年 1 月 31 日或之后)兑换这些新的礼遇。

(2)资格标准

贵宾 (Premier) 身份是通过乘坐航班和收集积分获得的。要获得资格,必须至少乘坐 4 次美联航或联航快运 (United Express) 航班。还必须赚取足够的贵宾合格航班 (PQF) 和贵宾合格点数 (PQP)。必须在 2025 年 12 月 31 日之前获得 2026 年的资格。如果你在航空公司的飞行里程达到或超过一百万英里,将获得终身贵宾 (Premier) 身份

2025 年,获得各等级贵宾 (Premier) 会员身份所需的 PQP 和 PQF 数额正在发生变化,要获得 2026 年的各等级贵宾 (Premier) 会员身份,必须在 2025 年 1 月 1 日至 12 月 31 日期间达到的 PQP 和 PQF 要求如下:

贵宾 (Premier) 身份PQP 与 PQF仅 PQP
贵宾 (Premier) 银卡5,000 PQP + 15 PQF6,000 PQP
贵宾 (Premier) 金卡10,000 PQP + 30 PQF12,000 PQP
贵宾 (Premier) 白金卡15,000 PQP + 45 PQF18,000 PQP
Premier 1K22,000 PQP + 60 PQF28,000 PQP

注意:除上述资格要求外,还需在 2025 年 1 月 1 日至 12 月 31 日期间至少搭乘 4 个美联航或联航快运 (United Express) 的航段。

(3)贵宾 (Premier) 身份优待

以下是贵宾 (Premier) 身份可带来的一些非凡礼遇:


贵宾 (Premier) 银卡

  • 1 件经济舱免费托运行李 

  • 在办理登机手续时,您和 1 位旅行同伴可免费乘坐舒适经济舱 (Economy Plus) 

  • 第 2 组登机 

  • 航班起飞当天可申请免费升舱 

  • 每次航班均可赚取 7 倍里程奖励 


贵宾 (Premier) 金卡

  • 2 件经济舱免费托运行李 

  • 预订时,您和 1 位旅行同伴可免费乘坐舒适经济舱 (Economy Plus) 

  • 第 1 组登机 

  • 航班起飞前 48 小时可申请免费升舱 

  • 每次航班均可赚取 8 倍里程奖励 


贵宾 (Premier) 白金卡

  • 3 件经济舱免费托运行李 

  • 预订时,您和 8 位旅行同伴可免费乘坐舒适经济舱 (Economy Plus) 

  • 第 1 组登机 

  • 航班起飞前 72 小时可申请免费升舱 

  • 每次航班均可赚取 9 倍里程奖励 

  • 达到贵宾 (Premier) 白金卡会员身份后,赚取 40 PlusPoints 


Premier 1K

  • 3 件经济舱免费托运行李 

  • 预订时,您和 8 位旅行同伴可免费乘坐舒适经济舱 (Economy Plus) 

  • 优先登机 

  • 航班起飞前 96 小时可申请免费升舱 

  • 每次航班均可赚取 11 倍里程奖励 

  • 达到 Premier 1K 会员身份后,赚取 280 PlusPoints 

要阅读完整列表,可点击访问贵宾 (Premier) 身份礼遇页面

更多UA美联航订票与里程攻略可参考以下指南,内含详细里程玩法详解:

2025美联航升舱方式及要求

前程万里 (MileagePlus) 会员可使用里程升舱,以获得更宽敞的腿部空间、更佳的机上体验,以及美联航 (United) 或星空联盟 (Star Alliance) 航班的优惠。

以下是具体升舱方式及规则:

(1)前程万里升舱奖励 (MileagePlus Upgrade Awards)

对于由美联航和联航快运 (United Express®) 运营的航班的大多数付费机票,你可以使用里程升舱。还可以使用里程为其他旅客升舱。

如果没有前程万里 (MileagePlus) 贵宾 (Premier®) 身份,某些类型的票价可能需要自付费用。

(2)免费贵宾升舱

免费贵宾升舱在仍有空位的情况下提供,贵宾会员可以在美联航和联航快运 (United Express) 运营的部分航班中进行免费升舱。

持卡的贵宾会员可在奖励航班上使用此类升舱。在部分航班上,你可以为一位旅行同伴使用免费贵宾升舱。

(3)PlusPoints

PlusPoints 是针对贵宾 (Premier) 白金卡和 Premier 1K® 会员的灵活升舱积分。该积分可用于为美联航航班和部分合作伙伴航空公司的航班升舱。

你可以使用 PlusPoints 为其他旅客升舱,即使该旅客不在您的预订中。

(4)星空联盟 (Star Alliance) 升舱奖励

在部分星空联盟 (Star Alliance) 成员航空公司使用里程进行升舱。在你购买了机票后即可申请升舱。

你可以使用里程赞助星空联盟 (Star Alliance) 升舱奖励,且最多可赞助四位在同一行程中的旅客。

国内外生活省钱秘籍:

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如何申请升舱?

以下是美联航UA不同升舱方式流程详解:

方式1:前程万里升舱奖励 (MileagePlus Upgrade Awards)

升舱条件

前程万里升舱奖励的数量有限,须视舱位情况而定。

使用奖励机票、大幅折扣促销机票、包含基础经济舱 (Basic Economy) 票价或经济舱(首件行李需付费/不允许变更)票价的机票或通过网站购买的机票(在付款后才会显示具体航班行程或航空公司)旅行时,不可使用前程万里升舱奖励 (MileagePlus Upgrade Award)。金额 + 里程机票不可使用前程万里升舱奖励升舱。

如果你预订了 O、Y 或 B 舱位的机票,则无需进行个人支付,但大多数其他票价舱位需要个人支付。同时申请美联航豪华经济舱 (United Premium Plus) 和 United Polaris® 商务舱时,将首先收取 United Polaris 商务舱价格。

申请时或加入候补名单时会从的账户中扣减里程和自付费用。所有候补名单将在航班起飞前 24 小时失效。

升舱流程

可以使用前程万里 (MileagePlus) 升舱进行新的预订:

  • 点此登录到你的前程万里 (MileagePlus) 账户

  • 输入搜索条件

  • 在高级搜索设置中选择“前程万里升舱奖励 (MileagePlus Upgrade Award)”作为奖励类型

如果你想为现有预订申请升舱,有以有三种选择:

  • 登入你的 MileagePlus 账户并在线上申请升舱服务。

  • 拨打预订热线或数字会员卡上的 Premier Priority Desk 号码。(具体电话号码可)

  • 直接在机场值机柜台或登机口的办理处升舱

通过以上方式提出申请后,你的名字将进入候补名单。一直到起飞前 24 小时为止,都可以进行前程万里升舱奖励 (MileagePlus Upgrade Award) 的新候补申请。

方式2:免费升舱(Complimentary Premier Upgrades)

很多时候,UA 的境内航线头等舱都是满满的,因为 UA 会把卖不掉的头等舱座位免费升舱(Complimentary Premier Upgrades,下称CPU)给的 UA 银卡及以上会员。只要是用钱买的票(除了basic economy和industry discount票),都可以免费享受这个没有次数限制的待遇。

升舱条件

免费贵宾升舱适用于在指定航班上从美联航经济舱 (United Economy) 升至下一服务舱位的单舱升舱。只要是贵宾 (Premier) 会员,你就可以自动享受免费贵宾升舱服务。

的会员身份等级越高,升舱就越快。只有美联航和联航快运 (United Express®) 运营的特定航班才有资格进行免费贵宾升舱。

升舱受舱位情况的限制,这可能会限制可用升舱座位的数量。

的奖励机票免费贵宾升舱候补名单优先顺序将维持当前的贵宾 (Premier) 等级,排在付费乘客之后。

以下航班提供免费贵宾升舱:

  • 美国大陆境内航班(不包括往返于纽约/纽瓦克与洛杉矶和旧金山的航班)

  • 往返于美国大陆与阿拉斯加、加拿大、加勒比海地区、中美洲、墨西哥、哥伦比亚和厄瓜多尔的航班

  • 往返于夏威夷与洛杉矶和旧金山的航班

  • 往返于关岛与亚洲、日本和密克罗尼西亚的航班

  • 往返于日本和菲律宾的航班

如何免费升舱?

非常简单,UA 银卡及以上会员在购票时填写好自己的 UA 会员号码即可,无需额外操作。

UA 系统会自动处理升舱的请求,打电话给客服要求快点升舱是没有用的。简单地说,买票后等着就行了,很佛系。

同行乘客免费升舱

除了会员本身可以享受这一待遇,和会员一起订票的同行乘客也可以被升舱。如下图,5月中旬和小编一起去奥兰多的乘客,也被升舱啦。

同行伙伴的免费升舱优先级别和 订票的 UA 会员一样,比如订票的是个 1K会员,那么同行的就算是白板会员其升舱优先级别也比其他白金卡会员高。若同行伙伴的 UA 会籍比订票的 UA 会员更高,则两人都会拥有同行伙伴的免费升舱优先级别。在有多位同行伙伴的情况下,只有 UA 会员和1位同行伙伴有免费升舱资格。

免费升舱优先级别

UA贵宾升舱的优先级别和会员级别是直接挂钩的。在起飞前几天,UA 会对高级会员提前开放升舱,具体每个会籍的升舱开放时间如下,环球服务会员会在起飞5天前就可以被免费升舱。

然而对于航司来说,能多卖一张头舱票总比免费升给会员来得赚钱,因此很多时候(尤其是热门航线)UA 都会试着把票卖掉,直到起飞前最后一刻才给会员升舱。这时乘客们都已经check-in了,符合升舱资格的乘客会被加到 升舱队列(Upgrade list) 中。

方式3:点位升舱(PlusPoints)

免费升舱虽然无比好用,但是还是要排队呀。有的时候,纵然是 1K会员也会升不上舱(比如头舱卖光了,或者来了一堆环球服务会员)。这时候,使用PlusPoints,升舱优先级别就会高于所有等待免费升舱的会员(毕竟不是白升舱的)。

升舱条件

拥有贵宾 (Premier®) 白金卡或 Premier 1K® 会员身份的前程万里 (MileagePlus®) 会员可以在使用 PlusPoints 乘坐飞机时随时申请升舱为高级舱位。

升舱所需点数

升舱请求所需的 PlusPoints 数量取决于你的目的地、你的原始机票以及你想要升舱到哪个座位。具体如下图:

10 Points短途航班上可从 United Premium Plus 升级为 United Business®



20 Points

短途航班:从美联航经济舱 (United Economy®) 升级至美联航头等舱 (United First®) 

或美联航商务舱 (United Business) 

 短途航班:从美联航经济舱 (United Economy) 升级至美联航豪华经济舱 (United Premium Plus) 

或 长途航班:从美联航经济舱 (United Economy) 升级至美联航豪华经济舱 (United Premium Plus)

30 Points长途航班上的 United Premium Plus 至 United Polaris商务舱
40 Points长途航班上,联合经济舱 (United Economy) 升级至联合北极星商务舱 (United Polaris Business Class)
80 Points长途航班经济舱换乘联合北极星商务舱的折扣

注意:

  • 在你的升舱得到确认之前,美联航不会从你的账户中扣除 PlusPoints,除非你的升舱申请是针对合作伙伴航空公司的航班舱位。这些申请的价格始终为 40 点数,并将立即从你的账户中扣除。

  • 如果你为你的旅行申请多次升舱,则美联航只会对你已获得的最高价格的升舱收费。例如,如果你第一段航班申请升舱(价格为 20 点数),第二段航班也申请升舱(价格为 40 点数),则只向你收取 40 PlusPoints。

升舱流程

以下是使用点位升舱具体流程:

  • 选择你的升舱类型输入旅行信息后,选择“PlusPoints”作为你要申请的升舱类型。

  • 查看能升舱航班:你可以选择查看可能有或可能没有升舱的航班,也可以只查看有升舱的航班。

  • 选择航班:像往常一样完成航班机票购买。你可以看到机票价格和 PlusPoints 升舱价格。

你也可以在美联航网站或应用程序的 My Trips 中为您已经预订的航班申请 PlusPoints 升舱,只需查看你想申请升舱的航班并选择“Upgrade”,也可以在此处查看申请的状态或取消申请。

方式4:星空联盟 (Star Alliance) 升舱

升舱条件

星际联盟升舱奖励适用于单次直飞航班。你享受星空联盟 (Star Alliance) 升舱奖励所需的里程数量,视你的出发地和目的地以及服务舱位而定。

不保证升舱,视航空公司航班情况而定。

可申请升舱服务舱位:

  • 经济舱升至商务舱(只在仅有两种舱位的航空公司提供)

  • 经济舱升至头等舱(只在仅有两种舱位的航空公司提供)

  • 商务舱升至头等舱(只在仅有三种舱位的航空公司提供)

在下列航班中不适用:

  • 北欧航空公司 (SAS) - 斯堪的纳维亚半岛的国内航班,以及往返芬兰的航班

  • 全日空航空公司 (ANA) - 日本国内航班,以及日本航空公司运营的航班

  • 新加坡航空公司 (Singapore Airlines) - 所有 A350、A380 和 777-300ER 机型的航班和 D 舱

可升舱预订舱位包括商务舱(C 和 D)与经济舱(Y 和 B),以及下列航空公司列出的票价舱位。

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点此查看具有星空联盟 (Star Alliance) 升舱奖励适用的航空公司

升舱方式

你可以在预订航班后至出发前 24 小时内,申请星空联盟 (Star Alliance) 升舱奖励。

如果计划带不占座的婴儿出行,请提前致电你将搭乘的航空公司。

部分星空联盟 (Star Alliance) 合作伙伴不允许不占座的婴儿乘坐高级舱位,或要求其购买特殊机票。

注意事项:

  • 在购买了机票后即可申请升舱。你可以在航班起飞前 24 小时内申请升舱。需要使用前程万里 (MileagePlus) 账号和密码才能完成申请。

  • 升舱仅适用于参与活动的星空联盟 (Star Alliance) 航空公司。代码共享航班不具备资格。

  • 当你使用行业折扣机票、代理折扣机票、大幅折扣促销机票、使用里程获得的奖励机票,或通过网站购买的机票(在付款后才会显示具体航班行程或航空公司)旅行时,不可申请升舱奖励。

  • 一些航空公司可能会附加限制期,限制期内不可进行升舱。

  • 每次预订时,只能为最多四名旅客申请升舱奖励。

  • 预订机票时,里程会自动从你的前程万里 (MileagePlus) 账户中扣除。

  • 所需里程按每位旅客计算。

  • 每个单独的航段需要有一个单独的星空联盟 (Star Alliance) 升舱奖励。例如,如果你以符合条件的票价从马德里飞往法兰克福,再飞往伦敦,则需要两个奖励。

  • 在三舱飞机上不允许从经济舱连升两级到头等舱。

  • 不允许候补旅客。

  • 除了合格的全日空航空公司 (ANA) 航班以外,其他航空公司不提供候补名单服务。

  • 如果有可用座位,则最早可在购票时确定升舱。

  • 累积的里程是基于购票时预订的原始舱位,而不是升舱的舱位。

  • 如需申请座位分配、专用餐和配套设施,应直接向运营航空公司提出。

  • 升舱所需的里程数根据提交申请的时间而定,并且可能会发生变更。

  • 如果你希望更改或取消星空联盟 (Star Alliance) 升舱奖励申请,请联系运营航空公司。

  • 如果星空联盟行程的航段取消,则升舱请求也将自动取消。里程将在取消操作后的 24 至 48 小时内自动重新存入你账户。

  • 普通的售票代理无法提供星空联盟升舱奖励。

UA候补名单优先顺序

只有航班有对应的升舱子舱位(RN/PN/PZ)时,才能立刻升舱,否则升舱申请将进入升舱队列并排队升舱,UA的系统会在航班起飞前三小时内处理升舱申请。既然是队列,肯定有先后之分。谁先升舱,谁后升舱,候补名单按以下顺序批准:

  • 首先是升舱类型。使用了PlusPoints,或者用里程升舱的乘客的升舱请求,优先于享受免费升舱(Complimentary Premier Upgrades)的乘客,毕竟不是白升的。

  • 其次是乘客会员级别。在升舱类型一样时,比如都使用PlusPoints等待升舱,高级会员的升舱优先级高于低级会员。这里的会员级别是乘客的会员级别,而非PlusPoints所有者的会员级别(比如一位会员给一位非会员使用PlusPoints升舱,那么这位非会员的升舱优先级将低于所有使用PlusPoints的会员)

  • 随后是子舱位。经济舱子舱位从高到低分别为:Y/B/M/E/U/H/Q/V/W/S/T/L/K/G。在会员级别一样时,子舱位高的乘客将拥有更高的升舱优先级,毕竟子舱位越高,代表票价越贵呢。

  • 里程票无法使用PlusPoints,但若里程票乘客持有美联航联名信用卡则可享受免费升舱(依然不用能PlusPoints),且里程票乘客的升舱优先级,低于同级别会员中所有现金票的乘客。比如升舱列表共有4位乘客等待升舱。一位Premier Gold会员购买了T舱机票,一位Premier Gold会员使用里程兑换了里程票,一位Premier Silver会员购买了H舱机票,还有一位Premier Silver会员用里程兑换了里程票,这时升舱队列优先级将为:T舱Premier Gold会员 > 里程票Premier Gold会员 > H舱Premier Silver会员 > 里程票Premier Silver会员,严格遵守了会员级别优先于子舱位的优先级顺序。

  • 然后是是否持有特定美联航联名信用卡。在子舱位也一样时,持有Chase United MileagePlus Club卡(仍可申请)或者Presidential Plus卡(已绝版)的乘客将获得更高的升舱优先级。

  • 再然后是是否为特定企业合作项目用户。在同样持有上述联名卡时,United Corporate Preferred用户将获得更高的升舱优先级。

  • 再再然后是是否当年或上一年在美联航联名信用卡上消费达$25,000

  • 最后是申请升级的时间。以上所有因素相同时,先使用PlusPoints提交升舱请求的乘客,其升舱优先级将高于晚提交的乘客。

此前,升舱请求一旦发出就会从会员账户中减去GPU或者RPU,若升舱失败则会退回到会员账户。现在,只有当升舱请求被确认,即升舱成功时才会从会员账户扣除对应的PlusPoints。因此理论上,不论有多少PlusPoints,美联航会员都可同时waitlist无数个行程

*针对提供美联航豪华经济舱 (United Premium PlusSM) 的航班,美联航将首先处理购买美联航 (United) 豪华经济舱座位(舱位票价 O、A、R)的乘客升舱到美联航商务舱 (United Business®)的申请,然后处理购买经济舱座位乘客的升舱申请。如果此申请包含多名旅客,则将根据预订所包含旅客的最高贵宾身份进行优先排序。

如何跳过候补名单?

过候补名单为 Premier 1K 会员专享。凭借此礼遇,你可以使用额外的 PlusPoints 立即确认你在特定国际航班的升舱

是否符合“跳过候补名单”资格取决于票价舱位。以下是符合“跳过候补名单”资格的票价:

升舱符合条件的票价舱位
从美联航豪华经济舱至 United Polaris 商务舱O、A、R
从美联航经济舱至 United Polaris 商务舱Y、B、M、E、U、H、Q、V、W
从美联航经济舱至美联航豪华经济舱Y、B、M、E、U、H、Q、V、W、S、T、L、K

以下是升舱时跳过候补名单方式:

  • 方式1:在进行 PlusPoints 升舱时,在pick your view 步骤中选择“Available only and Skip Waitlist”,在预订期间提出“跳过候补名单”申请。你将在符合条件的航班上看到“Skip Waitlist”标签。

  • 方式2:在 My Trips 中查看您已预订的航班并选择“Upgrade”,即可将跳过候补名单添加到该航班上。如果航班符合跳过候补名单的条件,则您可以看到该可选选项。

关于跳过候补名单的注意事项:

  •  仅在航班出发前 30 天以前可用。

  • 仅适用于美联航运营的特定国际航班。

  •  如果你改变了旅行计划,则不可退款,也不可转移至新的航班。

关于混合升舱

对于多航段行程,比如”凤凰城-芝加哥-纽约-伦敦“,包括短途和长途航班,这时用PlusPoints升舱,可能出现3种情况。

(1)仅一个航段升舱成功:

  • 行程结束后,若只有一个航段升舱成功,则从会员账户扣去单独升那个航段所需的PlusPoints

  • 若只升了“芝加哥-纽约”,则扣除20 PlusPoints

  • 若只升了”纽约-伦敦“,且是经济升超经,则扣除20 PlusPoints

  • 若”纽约-伦敦“是折扣经济升商务,则扣除80 PlusPoints

(2)多个航段升舱成功:

  • 多个航段升舱成功,仅扣除所有升舱成功航段中所需PlusPoints最多的那一段升舱所需的PlusPoints

  • 若”凤凰城-芝加哥-纽约-伦敦“全程升舱,且”凤凰城-芝加哥-纽约“是经济升头等(20 PlusPoints),”纽约-伦敦“是经济升超经(20 PlusPoints),则只扣除20 PlusPoints

  • 若”凤凰城-芝加哥-纽约-伦敦“全程升舱,且”凤凰城-芝加哥-纽约“是经济升头等(20 PlusPoints),”纽约-伦敦“是经济升商务(40 PlusPoints),则只扣除40 PlusPoints

(3)所有航段升舱失败:

  • 不扣除PlusPoints

在实际操作中,经常出现多个航段陆续升舱的情况,这时每次有航段升舱都会扣除对应航段升舱所需PlusPoints,在整个行程结束后结算,最终只收取所有升舱成功航段中所需PlusPoints最多的那一段升舱所需的PlusPoints(和多个航段均升舱成功一样),之前多扣除的PlusPoints将会返还到会员账户中。

美联航升舱常见问题

1、美联航里程和 PlusPoints 之间有何区别?

如果你是前程万里 (MileagePlus) 会员,则您每次乘坐飞机、入住酒店、租车等都能赚取里程。这些里程可用于购买飞机票、机上购买和升舱(等等)。而如果你达到了贵宾 (Premier) 白金卡和 Premier 1K 会员身份,即可赚取 PlusPoints,PlusPoints 只能用于升舱为高级舱位。

2、如何增加获得升舱的几率?

前程万里升舱奖励 (MileagePlus Upgrade Award) 和 PlusPoints 升舱将优先于免费贵宾升舱进行处理。票价较高的舱位也更有可能获得升舱。

对于前程万里升舱奖励 (MileagePlus Upgrade Award) 来说,时间也很重要。越早提出申请,升舱的可能性就越大。

3、是否可以提前获得免费贵宾升舱?

是的。持有特定全票价经济舱(Y 或 B 舱)机票的贵宾 (Premier) 的会员,和持有 M 舱机票的 1K 会员可即时升舱。如果有空余座位,我们将在您购票后立即确认升舱。如果在售票时没有座位,我们将在航班起飞前五天开始办理升舱。

4、如果我仍在候补名单中,是否可以退款?

如果您使用前程万里升舱奖励 (MileagePlus Upgrade Award) 申请升舱,但是在任何航段中都没有升舱,我们将在您旅行后 7-10 天内,自动退还您的里程和自付费用。

如果您申请升舱至 United Polaris® 商务舱,但仍在候补名单中,即使您在其他航段升舱至美联航头等舱 (United First®) 或美联航商务舱 (United Business),您也将获得退款。

如果您在计划航班结束后两个结算周期内未收到退款,请联系前程万里 (MileagePlus) 服务中心

5、什么时候能够申请 PlusPoints 升舱?

在您的航班停止办理登机手续之前,您都可以申请升舱。可以是飞机起飞前 30 到 90 分钟内的任何时间,具体取决于航班以及您是否托运行李。

6、可以取消升舱申请吗?

若要取消或更改前程万里升舱奖励 ( MileagePlus Upgrade Award),请联系前程万里 (MileagePlus) 服务中心。您可能需要支付重新计入积分的费用。如果您取消或者更改航班,前程万里升舱奖励 (MileagePlus Upgrade Award) 不会自动取消或变更。我们可以将奖励用于新的行程,但需视升舱情况而定。可能需要使用更多里程或者支付自付费用。

7、在确认升舱后能否取消升舱申请?

不能,您的升舱得到确认后,将无法取消。

一次可以申请多少 PlusPoints 升舱?

只要您的可用 PlusPoints 余额允许,您可以提出尽可能多的升舱申请。

8、贵宾 (Premier) 会员是否需要为前程万里升舱奖励 (MileagePlus Upgrade Awards) 自付费用?

针对以下航线,贵宾 (Premier) 会员无需为前程万里升舱奖励 (MileagePlus Upgrade Awards) 自付费用:

  • 美国境内航班,不包括纽约/纽瓦克 (EWR) 与洛杉矶 (LAX) 或旧金山 (SFO) 之间的航班

  • 往返于美国本土、阿拉斯加和加拿大之间的航班

  • 从美国大陆、阿拉斯加或加拿大飞往夏威夷的航班,以下机场除外:芝加哥奥黑尔国际机场 (ORD)、丹佛国际机场 (DEN)、休斯顿洲际机场 (IAH)、纽约/纽瓦克机场 (EWR) 或华盛顿杜勒斯国际机场 (IAD)

  • 从美国本土、阿拉斯加或加拿大飞往墨西哥、中美洲或加勒比海地区的航班

  • 大洋洲境内航班(不包括往返于火奴鲁鲁和关岛的航班)

  • 非贵宾 (Premier) 会员乘坐这些航线时,如果贵宾 (Premier) 会员使用里程为其升舱,也可免收自费部分。

9、为什么明明有空座位,我的免费贵宾升舱却没有获批?

免费贵宾升舱的可用性是基于我们预计每个航班上有多少升舱座位,而不是座位示意图上有多少空座位。当我们有升舱座位时,会按照候补名单顺序分配座位。

10、星空联盟 (Star Alliance) 升舱奖励是否得到保证?

不保证,星空联盟 (Star Alliance) 升舱奖励取决于各航空公司的升舱供应情况和规则。

11、如果只有部分行程获得升舱会怎么样?

如果您最终没有获得最高价格的升舱,在抵达目的地时,差额将退还至您的账户。

如果您在计划航班结束后 7 天内未收到退款,您可以联系前程万里 (MileagePlus) 服务中心寻求帮助。

12、如果没有足够的 PlusPoints 支付升舱申请该怎么办?

如果您没有足够的 PlusPoints 支付您的所有升舱申请,则您会收到一封电子邮件。如果在确认您的升舱时您没有足够的 PlusPoints,则您的申请将被跳过。在您的升舱得到确认之前,您可以随时删除升舱申请。

13、我能否用我的 PlusPoints 赞助家人和朋友升舱?

可以。会员可以赞助家人朋友升舱,无论他们是否一起旅行。但是,当为同伴赞助“跳过候补名单”升舱时,PlusPoints 账户持有人必须始终与同伴同行。

14、为什么我必须要在预订状态下才能使用“跳过候补名单”?

“跳过候补名单”使您能够在升舱库存关闭时获得确认的高级座位。此优待专属于 1K 会员,因此,1K 会员在飞行时才能使用此优待。所有其他 PlusPoints 升舱使贵宾 (Premier) 会员可在非预订状态下为其他旅客提交升舱申请。

15、如果我已申请了 PlusPoints 升舱,但希望换为使用“跳过候补名单”会怎样?

如果您已申请了 PlusPoints 升舱,但在其处理中时希望换为使用“跳过候补名单”,您需要取消 PlusPoints 升舱申请,并提交新的“跳过候补名单”申请。

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