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2024德国电话卡及手机套餐选购指南(运营商推荐+套餐价格+办理渠道+携号转网)

2024德国电话卡及手机套餐选购指南(运营商推荐+套餐价格+办理渠道+携号转网)

    无论是在德国留学或者生活,我们都会面临吃穿住行等各方面的问题,不过其中最最重要的就是手机卡和网络了,没有了手机你就没办法和亲朋好友联系,国内的电话卡如果没有开通漫游的话在德国是没办法使用的,就算开通了漫游,和国内的家人朋友联系,那个费用可经不起长期使用。所以初到德国,我们要做的第一件事肯定是要办理个合适的手机卡。那么德国都有哪些手机运营商呢?德国电话卡怎么办理?德国电话卡都有什么种类?德国电话卡哪个好?德国手机套餐该怎么选?今天小编这篇文章就详细为大家介绍下德国电话卡及手机套餐办理指南,包括运营商介绍与推荐、电话卡种类、办理方式、购买途径以及一些其他注意事项,满满的干货,还不清楚怎么在德国办理电话卡的朋友们,一定要好好收藏哟,提前做好功课,选到一款适合自己的手机套餐哟!

封面图来自于telekom.de,版权属于原作者
 

德国电话卡种类

德国的电话卡一般有两种:预付卡(Prepaid-Karte)和合约卡(mit Vertrag,Handyvertrag),两种电话卡各有千秋,主要看你自己的使用需求。不过德国SIM卡基本上是预付费的,如果是后付费的,那么可以考虑欧洲其他国家电信商提供的漫游卡。

  • 预付卡

特点是方便灵活费用低,可以随时随地购买,如超市、火车站、零售店等,价格在十几、二十几欧左右,花费用完后继续在这些店里买充值卡或网上充值就好。它的使用模式和国内电话卡很相似,先充值后使用且无月租不用绑定银行卡,不想用了可以随时解约。因此非常适合短期逗留德国的人,也可做为备用号码。

要注意的一点是有的预付卡要求用户在一段时间内必须有通话使用,一般在停缴话费3个月后,可以自动停机。重新缴费后可以再次使用。若长期闲置(超过半年)未使用,运营商可能会收回号码。

注意:从2017年开始,出于安全考虑,购买激活预付卡时也需要你出示相关身份证明。

  • 合约卡

合约卡, 顾名思义就是要签个合约。相比预付卡,合约卡的手续要复杂多了,开卡必须要年满18岁,需要提供你的基本信息和身份证明并且绑定一张德国的银行卡,它会每个月自动扣费,不需要你额外的缴费。

合同卡比较适合在德国常住的人,因为合同的最低期限一般为24个月,开卡人要提供有效期一年以上的签证或居留卡,最麻烦的一点是解约需要提前3个月。合约卡的优点是套餐选择丰富,可以同时选择一部新手机,资费更灵活。

合约卡缺乏明显的灵活性。如果中途想要更换运营商,多数情况下,你可能会支付一定金额的违约金。具体金额就需要看签订的合同约定的比例了。当然,如果大家想要购买手机的话,附带合约卡的合约机可能也是一个不错的选择。

两个重要的知识点:

  1. 从2017年6月15日起,欧盟取消了手机漫游费,德国电话卡在欧盟各国使用不会产生额外的漫游费。

  2. 从2017年7月1日起,德国开始实施电信法新规定。注册电话卡必须提供有效的身份证件:对于外籍在德居留人士来说,护照和居留许可证都是可以的。所以,大家要注意在国内电商平台或者其他方式申请电话卡,一定注意是否是德国通信运营商的授权经销商,操作是否正规,不然到了德国还要重新进行身份验证或者换号,会很麻烦。

预付卡、合约卡哪个更划算?

为了能让大家可以更直观地比较两种手机套餐形式,我们将从以下几个方面做个对比:

办理流程:

  • 预付卡:方便快捷+费用较低。在办理时只需出示护照作为身份认证即可。根据不同的供应商,第一次开通办理时可能会收取手续费。

  • 合约卡:相对复杂。首先要求SIM卡持有者年满18岁。办理时,通常除护照外,还需出示你在居民登记处的登记证明(Meldebescheinigung)。你还要提供给运营商你的银行卡信息,以便之后每月可以固定从你的卡上扣除话费。

使用过程:

  • 预付卡 - 相对麻烦:可以随时随地购买,很多刚到德国的朋友在还没办理好登记证明时,就购买了预付费卡作为电话卡。在超市、火车站、各个营业厅网点、Spätkauf(小卖部)等都可以购买到预付费卡。但需要提前购买充值卡,不然无话费后无法进行任何其他服务;充值时,一般采取电话充值的方式较多。

  • 合约卡 - 相对简单:没有任何多余程序,每月会直接定期从你的银行账户上扣取费用。

取消使用时:

预付卡 - 简单:在零月租和无需绑定银行卡的前提下,用户可以随时取消prepaid卡;

合约卡 - 复杂:如上文所述,一般签署的合同最低时长为24个月,并且需要至少提前三个月解除手机合约。很多情况下,为了能够保证顺利解约,我们更建议大家提前六个月就提出解约。

适合人群:

  • 预付卡 - 适合短期留在德国生活的人。

  • 合约卡 - 适合长期居住德国的人。

资费和套餐选择:

  • 预付卡 - 费用相对较低,套餐样式较少。

  • 合约卡 - 根据自己的使用情况而定,但套餐选择样式较多,资费相对较少。

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德国电话卡尺寸

现在德国电话公司提供的一般都是三合一SIM卡(Kombi-SIM-Karte ),包含了 Mini, Micro, Nano 三种尺寸的 SIM卡,现在新出的手机基本都是用的 Nano 卡。不过还是有部分电话公司在售卖时不是提供的三合一卡,所以在购买时还是需要注意看看电话卡规格,有的商家在订购时可以选择不同的尺寸规格。如果你不小心买错了大小,还有一个补救办法就是剪卡或者用卡套。

德国的手机套餐大约每月多少钱?

德国的手机运营商较多,除了比较知名的Telecom、沃达丰、O2外,还有很多小型的运营商,所以竞争也相对激烈。这样就使得他们会推出很多优惠套餐提供给消费者。在德国,根据你个人对网络和打电话次数的使用量,平均每月的手机套餐费在10到30欧不等。如果打算签订长期合同时,也要在签合同前注意,之后每年的套餐价格是否与第一年内每月的套餐价格一致。如果不是,每月的套餐价格为多少欧元。对此,小伙伴们一定要擦亮双眼!

德国手机运营商及套餐介绍

德国虽然面积不大,可境内的电信运营商却有几十家,各运营商竞争激烈,套餐种类也是牛多得不得了。不过总的来说,德国的手机运营商可以大致分为三类:三大基础运营商三大运营商各自旗下的手机运营商以及虚拟运营商

三大运营商

德国三大运营商就如同国内的移动、联通、电信,基站多,网络信号强,比较稳定。也是大家选择最多的主流运营商。

1、Deutsche Telekom 德国电信

这是德国电信行业当之无愧的龙头老大,前身是德国国有的电信部门,包括所有家用网络与固定电话线路都是归属于 Telekom 旗下的,几乎重要的电视塔和发射台都归他家,凭借着他们这种强大背景基础,在手机移动网络也是占据了很大优势,他家的D1网络是德国最好的移动网,信号覆盖面积大,网络速度快,当然了在价格方面也是最贵的。

【官网地址】https://www.telekom.de/ 

【手机套餐介绍】

Telekom的预付卡网络信号没的说,但是价格也是真的贵,他们家的预付卡手机套餐主要有五种,具体内容价格如下:

Plan(计划)数据流量通话短信价格
Magenta Mobil Prepaid S/内网免费内网免费€2.95(4周)
Magenta Mobil Prepaid M2GB

内网免费

200 minutes 外网

内网免费€9.95(4周)
Magenta Mobil Prepaid L3GB

内网免费

300 minutes

内网免费€14.95(4周)
Magenta Mobil Prepaid XL5GB全网包全网包€24.95(4周)
Magenta Mobile Prepaid Max无限全网包全网包€99.95(4周)

Telekom推出的MagentaMobil Prepaid预付费电话卡口没有合约时间限制,信号稳定,网速最高达到300Mbit/s,其中最受欢迎的一款MagentaMobil Prepaid M算是T家资费比较适中的,卡费€9.95含€10话费,月租€9,95(4周计), 每月2GB高速流量,200分钟外网电话,内网间免费打电话发短信,超出电话短信都是9 Cent。此外还可使用德国各地超过280万个Telekom HotSpots热点WiFi上网,支持国际漫游,欧盟内漫游可使用套餐内免费流量。

另外还有3GB,5GB和电话全包卡可选,要比网络质量,当然还是T家最好,推荐商务人士选择。

2、Vodafone沃达丰

沃达丰是世界第二大移动通讯公司,在通话质量,网络速度和信号覆盖上,Vodafone和Telekom不相上下,服务水平方面也不错,在德国有相当多的人群使用。不同的是Vodafone没有Telekom在德国那么强大的基础,比如Vodafone并不完全支持网络电视,在比较偏远的地区无法提供高带宽。价格上比Telekom稍微低一点,也基本没什么太大区别。另外,沃达丰是德国三大电信运营商中,唯一提供中文客服的。

【官网地址】https://www.vodafone.de/ 

【手机套餐介绍】

Vodafone 的预付费电话卡相比前面的elekom,价格就相对比较适中,网络信号稳定性什么的也不差。他们家的CallYaTalk&SMS预付费卡也是无合约,无开通费,无月租的,网内网外拨打电话发短信都是9 Cent每分钟或一条,也有上网流量包和语音包,欧盟漫游也算在包内,通过短信、APP或者服务网站都能方便的开通关闭。

Plan(计划)数据流量免费电话和短信
价格
CallYa Classic//€0(4周)
CallYa Start1GB50分钟或条€4.99(4周)

CallYa Allnet FlatS

3GB200分钟或条€9.99(4周)
CallYa Digital Light7.5GB/€15(4周)
CallYa Digital15GB/€20(4周)

3、O2

O2是西班牙的电信公司,通讯网络覆盖和信号差于德国电信和沃达丰,但是价格比较便宜,门店也比较多。O2是做市场推广做得最狠的公司,号称年轻人的网络,实际上意思就是,便宜,年轻人用的比较多。

【官网地址】https://www.o2online.de/ 

【手机套餐介绍】

O2是三大运营商中最便宜的。不过许多同学会反应,O2由于基站过少,网络的稳定性会有一些问题。

Plan(计划)数据流量免费电话和短信价格
O2 my Prepaid 9 Ct.//€0(4周)
O2 my Prepaid Basic150MB/€1.99(4周)
O2 my Prepaid S3.5GB全网包€9.99(4周)
O2 my Prepaid M6.5GB全网包€14.99(4周)
O2 my Prepaid L12.5GB全网包€19.99(4周)
O2 my Prepaid Max999GB全网包€69.99(4周)

三大运营商旗下子公司

三大运营商除了用自己的产品竞争外,也成立了很多子公司来丰富自己的产品与服务。例如德国电信有Congstar, 沃达丰有Otelo, O2有Blau、 Fonic、K-Classic Mobil等。这些子公司都采用了三大各自的网络,与主品牌定位不同,针对不同用户群体进行差异化的发展,时常做打折活动。

其他常见运营商:

虚拟运营商

虚拟运营商就好像国内的小米、阿里、腾讯、苏宁推出的电话卡。不过,德国虚拟运营商出现比较早,公司和品牌众多,主要可分为:

  • Drillisch 旗下:debitel-light,DeutschlandSIM,discoPLUS,discoTEL,Hellomobil,Lebara,maXXim,McSIM,PremiumSIM,smartmobil.de,simply,winSIM 等

  • Mobilcom-Debitel 旗下:callmobile (easyMobile),klarmobil.de,freenetMobile,Talkline 等

  • 零售商超市等商家品牌:Aldi Talk,Edeka smart,GALERIAmobil,Lidl Connect,MediaMarkt 和 Saturn,NettoKOM 和 Pluskom,Penny Mobil 和 ja!mobil,Rossmann mobil,Tchibo Mobil,BildMobil,n-tv go!,WhatsApp SIM

  • 还有Lycamobile,Ay Yildiz,goood,netzclub 等部分小运营商。

虚拟运营商基本是合作或者独立的公司,不过网络还是采用的三大基础运营商的,所以判断这些虚拟运营商电话卡网络质量的好坏,就看电话卡采用的是哪家基础运营商的网络。

这些虚拟运营商中 Mobilcom-Debitel 比较有实力,是德国最大的独立网络供应商,市场份额高达47%,其次是 1&1 Drillisch 集团。

哪里买电话卡?


1、中国国内

目前国内很多电商平台都能找到售卖德国电话卡的商家,收费并不算太贵,一般都是预付费电话卡,不过需要注意现在的激活政策,通常只能在德国境内才能激活使用。

2、德国线下

购买途径很多,预付费电话卡在超市、Kiosk、火车站、邮局都能很方便的购买到,一般价格在十几二十欧左右,大部分卡价格中就已包含开通费和话费,话费用完了也可以在这些店里买充值卡充值,或者网上充值。包装上或者说明书中有详细的激活和使用说明。

3、手机合约的办理

手机合约的话可以直接去运营商的店面签约,比如 Telekom、Vodafone、O2、Mobilcom-Debitel 这几家的自营店面,不建议去那些私人电信小店,陷阱比较多。大家也可以先去运营商的官网看看套餐情况,再查找到附近的官方店面去办理。

去实体店的好处是速度比较快,可当场办理,有时候还可以跟店员讲讲价;但如果你对这些电信服务不太懂,德语不太好,建议选择在运营商官网办理,可以慢慢挑选,仔细看好合约,避免踩坑。

如何在德国携号转网?

在德国,不管是预付费电话卡或者合约电话卡,在换网时都可以保留原有电话号码携号转网(Rufnummernmitnahme),携号转网基本步骤如下

1, 在原运营商申请

2, 等待原运营商确认、同意

3, 新运营商申请转网

4, 新运营商确认,转网成功!

首先,你需要查看你目前的供应商携号转网流程,根据电信公司的规定:都需要“自行操作”,新的运营商是无权帮助你转网的。具体转网的步骤可以谷歌搜一下 "运营商+Rufnummermitnahme"。

以沃达丰的携号转网为例,具体参考步骤如下:
https://www.vodafone.de/hilfe/alles-zur-rufnummern-mitnahme.html

1. 手机转网点击Mobilfunk,预付卡选择Preipaid,转到其他运营商选择Zu einem anderen Anbieter mitnehmen.

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图片来自于telekom.de,版权属于原作者

2. 打电话给沃达丰或者下载申请表,如果是打电话(01722290229),客服会极力挽留,你要态度坚决就是想换。转网确认大概需要8天时间,会收到沃达丰的确认短信。

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图片来自于telekom.de,版权属于原作者

要是填写表单的话,还需要邮寄,可能需要更多时间。

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图片来自于telekom.de,版权属于原作者

注意事项:

1. 原来的卡是需要本人才能操作转网,因为需要核对个人信息,如果之前的卡不是实名激活,则无法转网。

2. 转网是有次数限制,不能一直换运营商。

3. 通常,在旧卡(或合约)到期前的123天至合约结束后(Vertragsende )的3个月内,这期间都可以在新运营商处办理携号转网,在新运营商处也能了解到具体的时间段。注意,如果你选择在旧合约还没结束时就立即(Sofort)带号转网,那么你得继续为旧合约付费直至旧合约到期结束。

4. 现在很多运营商在争夺客户时会对携号转网的用户提供奖励,大约在25欧左右。不过需要注意的是,你电话号码移出时,前运营商也会收取25欧左右的迁出费用,所有运营商都有这个规定。

常见问题解答


1、德国的手机套餐大约每月多少钱呢?

德国的手机运营商较多,除了比较知名的Telecom、沃达丰、O2外,还有很多小型的运营商,所以竞争也相对激烈。这样就使得他们会推出很多优惠套餐提供给消费者。在德国,根据你个人对网络和打电话次数的使用量,平均每月的手机套餐费在10到30欧不等。如果打算签订长期合同时,也要在签合同前注意,之后每年的套餐价格是否与第一年内每月的套餐价格一致。如果不是,每月的套餐价格为多少欧元。对此,小伙伴们一定要擦亮双眼!

2、国内的手机在德国能用吗?

如果你从国内带来的手机,插上德国电话卡发现不能上网或者信号不好,有可能问题就出在网络制式上。德国和中国手机网络制式和频段有差异,国内手机拿到德国用,打电话和发短信都没问题,主要问题在3G和4G上网上,简单来说,国内联通卡用着没问题的手机在德国也能顺利使用,用电信4G的手机在德国4G上网也没问题。

而用移动定制机就惨了,只能打打电话,用德国电话卡上不了网。因为国外4G大多用的是 FDD-LTE 制式,而国内移动用的是 TD-LTE,所以千万别买移动定制机,最好选择全网通的,比如支持5模17频的手机在大部分国家都能正常使用(日韩不行),如果你是一个全球飞人,那么7模22频甚至32频能伴你畅通无阻。

3、在德国如何打电话回国内?

  • 在德国拨打电话:如果是拨打手机,直接拨手机号就可以了,例如 017112345678;如果是拨打座机,在同一地区,也是直接拨号就可以了,如果是拨打德国境内跨区的座机电话,需要拨 区号(前面要0)+电话号码,例如 069 123456

  • 如果要从德国打回中国国内:打给座机拨 00+86+区号(前面的0不要拨)+电话号码,86是中国的国际区号,例如 00 86 21 12345678,打给手机的话就是 00+86+手机号码,例 00 86 12345678901

  • 从中国打往德国:00+49+区号(前面的0不要拨)+座机电话号码,49是德国的国际区号,例如打去德国柏林拨 00 49 30 123456,打给手机的话不用加区号,例如 00 49 17112345678

4、毕业回国,是否可以提前解除手机合同呢?

如果有些同学因为特殊原因需要提前回国,无法等到手机合约结束。这种情况下,可以带着到居民登记处办理的注销户籍证明(Abmeldebestätigung)和最原始的登记证明(Meldebestätigung)以及手机合同和有效身份证件前往营业厅申请办理“特殊式解约”(Sonderkündigung)。

但是,因为每个营业厅的制度不同,所以对这一特殊解约的要求也有所不同。建议小伙伴们可以在签合同时就问好:如果发生上述情况,是否会给予授理;受理后是否还需要缴纳手续费,多少手续费(一般情况下,需要申请人再额外支付三个月的月租费);办理时需要提交哪些文件。

如果你准备置之不理、直接回国,可能将记录到你的个人信用上,但是否会对你再次入境德国或入境欧洲时带来不必要的麻烦,还尚未确定。

德国办理手机套餐常见陷进

对于签约合同手机卡,往往存在以下风险:

1. 解约陷进

签约合同手机卡的解约,往往必须是书面送达。有些不良公司,即便你真的按照条款发送了解约信函,里面还有各种解约细节是可以坑你的,例如有的要求提前3个月,有时候又说解约信没收到,一旦解约不成功,他们就会硬把你的合同延续一年,而延长合同期的费用,往往高的离谱。

2. 合同期后,价格翻倍陷阱:

德国的签约合同手机卡,大部分都是绑定的2年期合同。2年期内是优惠价格。如果你忘记解约,两年后的价格一般都是高达之前的一倍。

3. 自动流量续费陷阱

合同手机卡很多有个叫Datenautomatik 的东西,这个是什么?就是流量一旦超出,按流量继续计费。比如,每100M收2欧元,每月最多收三次,三次之后把你的速度限制到 32k/s。很多人忘记了流量限制,导致银行被扣高额手机费。
除此之外,如果你出现手机欠费之类的问题,签约合同手机卡往往会影响你的信用记录Schufa。所以,初到德国的小伙伴,不建议办理签约合同手机卡。

综上所述,小编总结了三点,对于初到德国的朋友们来说,大家可以参考下面的建议购买电话卡:

  • 准备来德国的: 国内先搞个手机套餐,包漫游那种。为了方便刚下飞机可以和家里联系。

  • 来德国念语言班 / 短期停留: 德国预付费电话卡 Prepaid, 没有合同比较方便。

  • 正式进大学: 奖励自己整个iPhone 签约机, 每个月慢慢还几十欧,也是非常nice的。

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2021-12-14 01:0820883