- 你还在为看一次病去医院排几小时的队吗？还在为抢不到医生的号焦头烂额吗？这种很多人习以为常的就医体验在这两年其实已经发生了颠覆性改变，那就是越来越多人选择在线问诊！特别是经历过疫情过后，好多国内外小伙伴都减少了出门次数，平时一般的感冒过敏这种小病大家就觉得没有必要往医院跑，此时只需找一个线上问诊平台，医生开好处方去药店拿药即可。这样一来既可以节省时间，二来可以避免与医院其他病人接触，何乐而不为呢？那么国内外有哪些在线医生咨询平台及在线问诊APP呢？医疗保险是否能报销在线问诊花费？价格如何？或者在线问诊适用于什么情况呢？如果你还对线上问诊不太熟悉的话，这篇超全国内外在线医生咨询和问诊平台推荐指南建议收藏以备不时之需哦！
什么是在线问诊？
所谓在线问诊，就是通过App或网络视频等方式与专业医护人员互动，不用去医院诊所，在家里就能看医生。在线问诊不等于在线看病。如果说线下是看病的实体，那么线上更偏向于养护；线下是短时间内的行为，线上是全生命周期；线下针对某个特定疾病，线上则是多种慢性病和患者行为习惯的管理。
线下看病一般包括检查、治疗、用药、手术、住院等等。在线问诊的维度不仅仅是“探病”，更关键的是长生命周期的护理。整个周期中，问诊仅仅是第一步。互联网医疗平台能提供的服务，基本包括线上预约挂号、问诊、开药，重头戏是全程医疗照护、询问跟踪病情、指导如何照顾患者用药，以及为常见病、慢性病患者提供在线复诊、电子处方及送药上门服务。
为什么要在线看医生？
问诊咨询，随时随地咨询医生：在线问诊app即可实现在家就可以与医生直接沟通，在详细沟通病情后，医生根据病人的病症描述给予科学的建议，或进一步去医院检查治疗，或根据医生意见在家服药自治。
慢病管理，高效管理疾病：慢性病治疗重点在于长期病情管理，患者通过这类应用与自己的主治医生建立更深入紧密的联系。未来慢性病患者在家便可随时与医生交流身体状况、服药情况、病情进展和治疗方案等。
在线看病靠谱吗？
这个问题还是看个人了，当然线上看诊确是有利有弊的。可以根据个人自身情况来判断。
优势：
假如是什么小病痛，线上问诊既能减少与外界接触，也能解决就医问题，还是比较靠谱的选择！
其实现在国内外主流的线上问诊平台提供的医疗服务还是很齐全的，开化验单、处方单都不是问题。而且在线看诊平台的医生，在开展互联网医疗前都是经过了执业注册的医疗机构同意，并且取得相应执业资质，具有3年以上独立临床工作经验。
不足：
在线问诊平衡医疗资源供给，但问诊顺利开展的前提是可以提供专业的诊断或医疗建议。线上问诊病人很难甄别医生的资质，所以只能作基础性诊断参考
注意事项：
如果你对自己病情的描述不够恰当，线上医生不像你的家庭医生那样清楚地了解你的医疗健康史，这些都有可能造成对病情判断的偏差。所以如果你的家庭医生也开通了线上问诊服务，询问家庭医生会更好。
在线问诊可以看什么病？
足不出户可以获得医疗服务当然很方便，但是由于普通人家里并没有专业检查仪器，云看病也有不少的限制。但对于一些常见简单病症，在线问诊大多已足够解决问题，例如：
COVID-19筛查：如果小伙伴们有需要做新冠检测，通过在线筛查方法预约检测可以减少传播病毒的风险。
手术后复诊：很多时候手术后复诊是为了确认恢复良好，远程问诊可避免患者舟车劳顿更有利于休息恢复；
发烧感冒：大多数感冒是由病毒引起的，不一定需要药物治疗，远程看病可以咨询医生关于注意事项和非处方药推荐；
上吐下泻：呕吐和腹泻通常未必需要治疗，医生可以通过远程询问情况作出初步判断并且提出建议，必要时也可处方药物；
皮肤问题：对于类似青春痘、过敏出疹子之类的皮肤问题，医生可以通过图片和视频等初步作出判断，提出建议并处方药物；
慢性病：对于部分慢性病，例如高血压等，患者可以在家中自己测试，医生可以通过结果远程判断处方药物；
心理疾病：心理治疗大多通过对话交谈的方式进行，在线问诊的方式对大部分患者来说可能更便利；
处方药物：在线问诊的医生大多都有处方权，医生可以远程判断病症处方药物，也可以授权refill处方。
然而，如果有遇到紧急情况需要及时治疗的话，比如心脏病发、严重受伤等等，在线问诊并不能帮上忙，还是看急诊更合适。
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国内外在线医生咨询及问诊平台推荐
海外在线问诊平台推
Amwell
网站地址：https://business.amwell.com/
基本信息：Amwell是你在家中或旅途中看医生的最佳方式，提供多种情况的在线问诊服务，比如：支气管炎，鼻窦和呼吸道感染，喉咙痛，腹泻，感冒/流感，痛风，链球菌性喉炎，尿路感染，红眼病，高血压，偏头痛，肺炎等常见病。此外，还提供与精神相关的疾病咨询，比如躁郁症，惊恐发作，PTSD，强迫症，精神病等。那你还可以通过Amwell咨询营养、哺乳方面的人问题。
服务时间：一天 24 小时，一年 365 天。
费用参考：Amwell接受主流医疗保险，无保险普通问诊$79/次，心理咨询$269，心理治疗$99~110/次，平均费用为 $139 美元，急诊就诊的平均费用为 $645。
HeyDoctor by GoodRx
网站地址：https://www.goodrx.com/care
基本信息：HeyDoctor by GoodRx是免费处方药折扣网GoodRx提供的在线问诊服务，可以问诊包括尿路感染（UTI）测试和治疗；痤疮的诊断，治疗和预防；高胆固醇（脂质）测试和治疗；维生素D筛查和治疗；糖尿病筛查和转诊；丙型肝炎筛查和转诊；女性避孕处方；帮助戒烟等方面的问题。
服务时间：24小时服务，医生可以开处方药。
费用参考：无须保险，每次问诊价格$19起，而且还可为部分地区的成年人免费提供新冠筛查服务
Spruce
网站地址：https://www.sprucehealth.com/
基本信息：Spruce是专为医生与病人交流而设计的一款通讯App，患者可以自己拍照或描述相关体征和感受，包括既往病史等，甚至还能视频通话语言交流病情，然后获得医生的个性化咨询和治疗指导。医生可以开处方药。
服务时间：24小时服务，医生可以开处方药。
费用参考：按月收费，月费$24起，有14天的免费使用。
98point6
网站地址：https://www.98point6.com/
基本信息：98point6是一个可以网上看病，开处方药的App。线上看诊包括：感冒、咳嗽和流感；尿路感染（UTI）；反酸，烧心和消化问题；酵母菌感染或性传播感染（STIs）；肌肉扭伤和拉伤；季节性过敏，哮喘和呼吸系统问题；皮疹，叮咬和晒伤；妇女的健康，例如节育；恶心，肠胃感冒和肠胃炎等常见病。
服务时间： 24/7 全天候服务，可以随时随地访问。
费用参考：注册后没有医保第一年要交$20，之后每年$120，每次看病$1，开好药就可以直接去pharmacy药店购买相应的药品。
Lemonaid
网站地址：https://www.lemonaidhealth.com/
基本信息：Lemonaid更适合比较了解自身情况需要医生处方药物的小伙伴，官网上已列出多种常见情况，只要填写问卷，由注册医生审核后就可以直接邮寄药物到家，多数服务医生咨询费用只需$25/次。
服务时间：周一至周五: 5AM-6PM；周六-周天: 7AM-4PM
费用参考：多数服务医生咨询费用只需$25/次，外加药品费用。其他例如UTI，鼻窦感染需要咨询医生的费用为$45，你的处方将发送到你当地的药房。抑郁症和焦虑症服务的费用为每月95美元，新的初级保健视频访问服务的每次咨询费用为75美元。
MDLive
网站地址：https://mdlnext.mdlive.com/
基本信息：MDLive也可下载App，免费注册会员后，可预约专业医生互动，可以应付一些非紧急的疾病，比如：过敏、支气管炎、感冒和流感、耳痛、发热、偏头痛 、红眼病、皮疹、鼻窦感染、咽喉痛、尿路感染（女性，18岁以上）等，还提供心理咨询。需要注意的是MDLive不治疗18岁以下的性传播疾病，也无法治疗3岁以下发烧的儿童和12岁以下耳痛的儿童。MDLive已与微软结成战略联盟，利用微软的Skype for Business服务提供远程医疗服务。
服务时间：7X24小时服务。
费用参考：具体问诊价格根据保险而定。
Doctor On Demand
网站地址：https://www.doctorondemand.com/
基本信息：DoctorOnDemand也是类似的在线问诊App，可以在线问诊的疾病包括感冒和流感、尿路感染、鼻窦感染、痤疮、皮疹和皮肤问题、高胆固醇，糖尿病和甲状腺疾病的筛查、头痛和偏头痛、过敏等，还可以咨询一些关于心理方面的问题。
服务时间：提供24/7服务。
费用参考：DoctorOnDemand接受主流医疗保险，提供合作商家员工折扣，无保险的话，普通问诊$75/次，心理医生首次咨询$299，后续心理治疗$129/次。
考虑到很多在异国他乡留学或者工作的小伙伴们特殊需求，小编还另外整理了一些有中文咨询优势的一些平台以及国内在线医生咨询和问诊平台，供大家参考。
国内网上问诊平台
丁香医生
网站地址：https://dxy.com/
基本信息：丁香医生拥有50000+三甲医院及以上专业医生团队，服务涵盖：在线问诊、医院查询、疾病自查等等。还专门给海外人开了专线！“新冠疫情义诊”内，可以享受国内三甲医生提供的免费问诊服务，包括内科、传染科等多个科室都可选择。可用中文沟通，无语言障碍！
服务时间：8：00-22：30（北京时间）
使用指南：可关注“来问丁香医生”公众号，回复：「海外科普」「海外地图」「海外问诊」进入相应板块。
微医健康 Wedoctor
网站地址：https://promo.guahao.com/global/pneumonia
基本信息：微医互联网总医院是全国规模较大的互联网医院集团。“新冠肺炎实时救助平台”是该集团联合中国医师协会、中国医促会共同发起的抗击新冠肺炎疫情在线公益服务平台，通过平台海外专区，全天候24小时面向海外侨胞免费提供线上咨询、心理援助和防疫知识科普服务。
功能介绍：
防疫知识科普：进入服务页面后即可直接浏览新冠肺炎防治知识科普信息。
线上咨询服务：①点击【免费咨询华人医生】：首次使用需通过邮箱或手机号码注册微医账号，并添加就诊人信息；如已有账号，需登录后使用；②提供病情信息，待医生接诊后即可开始咨询。
心理咨询服务：点击“海外同胞心理咨询通道”，即可进入“微医心理健康关怀（国际版）”专区，海外同胞可根据自身需求，在注册登陆后选择心理问题自测和线上心理咨询等不同服务。
进入方式：
方法一：通过微信搜索关注“微医健康”公众号，点击底部“实时疫情——全球抗疫平台”栏目，即可进入服务页面。
方法二：通过互联网浏览器打开链接https://promo.guahao.com/global/pneumonia，即可进入服务页面。
服务时间：全天
费用参考：免费
百度健康-【问医生】
网站地址：https://expert.baidu.com/med/pclp/template/#/wz/home
基本信息：百度健康于近期开设“问医生”海外专区，为海外侨胞免费提供线上诊疗咨询、心理咨询、专家直播等服务。百度健康远程咨询平台医师团队由接受过新冠肺炎专业诊疗方案培训的公立医院执业医生组成。平台全天24小时免费开放专家咨询问诊，欢迎有需要的侨胞尝试使用。
服务时间：7X24小时
费用参考：免费
覆盖范围：全球
未来医生
网站地址：https://www.doctorwork.com/index/pc/index.html
基本信息：未来医生综合医疗服务集团是全国医疗健康全产业服务集团，2023年4月15日，由企鹅杏仁集团品牌升级而来，致力于为国人打造全新的医疗健康生态系统。未来医生聚焦于医疗大健康领域，运用科技便捷地提供全链路健康咨询、全流程智能数据健康管理、家庭医生服务、医生多点执业服务、卓越专科及手术中心服务、海外医疗服务等业务类型，旨在“用科技，使高品质的健康与医疗服务，变得人人可及”。
服务时间：7X24小时
费用参考：不同医生及科室收费不同。
覆盖范围：近130家诊所覆盖全国15个城市，线上咨询面向海内外。
十月呵护
基本信息：十月呵护APP内容涵盖孕期的咨询问诊和孕期的定期健康跟踪服务，秉承孕期私人医生的宗旨打造孕期24小时免费问诊的服务理念，让准妈妈随时免费向专业医生提问并解决各种孕期问题，专家会根据准妈妈的孕周、年龄数值维度个性化推送孕期知识。
服务时间：7X24小时
费用参考：免费。
覆盖范围：全国。
阿里健康
基本信息：阿里巴巴集团旗下阿里健康近期开通了“海外侨胞在线医疗咨询专区”，协调有湖北问诊经验、经过新冠肺炎诊疗方案培训的中国公立医院执业医生，通过支付宝APP，免费为海外侨胞提供涉新冠肺炎远程问诊。
服务时间：8:30-24:00（北京时间）
费用参考：免费
覆盖范围：全球（除中国大陆及港澳台地区）
使用说明：
打开支付宝APP，首页搜索关键词“科学防疫”，即可进入“守护海外侨胞”阿里健康问医生服务页面。
点击“全科医生免费问”，即可在北京时间8:30-24:00免费咨询国内医生。
京东健康
基本信息：京东健康是京东集团旗下专注于医疗健康业务的子集团，也是医疗产业链数字化改造的领跑者，公司致力于打造以医药及健康产品供应链为核心，医疗服务为抓手，数字驱动的用户全生命周期全场景的健康管理平台。其中京东健康“全球免费健康咨询平台”面对海外同胞提供中英双语免费在线咨询服务。平台提供了中医专家、援鄂一线医生咨询、免费心理疏导、英文在线问诊等多项特色服务。面向广大海外侨胞提供免费在线中医专家咨询、援鄂一线医生问诊、心理疏导热线、中药采购等特色服务，欢迎有需要的侨胞尝试使用。
服务时间：7X24小时
费用参考：免费
覆盖范围：全球
使用方法：打开京东APP，在搜索框搜索“海外问诊”或“全球抗疫”即可进入相应页面。
健康全球
基本信息：北京中医药大学开设“健康全球”抗疫平台，邀请中医药专家在线解答新冠肺炎防护相关问题，为有与新冠肺炎相似症状的患者提供在线诊疗咨询，以期对普通感冒、流感及新冠肺炎轻症患者给予及时的治疗指导。海外侨胞可以点击北京中医药大学国医堂APP首页的“新冠肺炎咨询”进行中英双语免费咨询，共同提高疫情防控质量和诊疗效率。
服务时间：中文咨询：北京时间08:00-24:00（美西时间0:00-09:00，17:00-24:00）；英文咨询：北京时间00:00-06:00（美西时间09:00-15:00）。
费用参考：免费
平台登录方式和使用说明参见下方图片。
提醒！！在线诊疗不能替代实际医疗机构，如有必要一定要参考平台医生建议及时到医院就诊或者联系中国大使馆寻求帮助。
在线看病能报保险吗？
美国
关于这个问题，现在很多美国的保险公司都有一定形式的远程医疗福利，五大保险公司：Aetna、Cigna、Blue Cross Blue Shield、Humana和United Healthcare，都有一定形式的远程医疗福利，其他很多商业医疗保险也有提供类似的福利。有医保的小伙伴们也可以看看保险官网有没有相关链接。比如：
aetna
BCBS
UHC
受COVID-19影响，美国医疗保险政策也作出了好些改动，部分保险公司有因应情况增加了在线问诊的报销，但具体还是要看保险计划而定。Medicare（红蓝卡）因疫情临时放宽了在线问诊的报销条件，基本上会按门诊报销；而Medicaid（白卡）是由各州独立运营，所以报销规则根据各州而定。
建议小伙伴们选择在线看病前先咨询保险客服，看看自己的保险计划能否报销在线问诊的费用，报销多少，有没有特别限制等。
国内
在国内已投入运营的互联网医院中，43%接通了医保支付；其中，医院主导的互联网医院医保覆盖率已达53%。另据公开数据统计，部分省份互联网医院的医保结算已达数千万元，次均报销200多元。
具体各省份互联网医疗服务项目价格及医保支付标准可参考各地医保局官网。
常见病症中英文对照
头痛：Headache
发烧：Fever
感冒：Cold
咳嗽：Cough
肺炎：Pneumonia
急性胃炎：Acute Gastritis
支气管炎：Bronchitis
带状疱疹：Shingles
低血压：Low Blood Pressure
低血糖：Hypoglycemia
青光眼：Glaucoma
哮喘：Asthma
性病：Venereal Disease
禽流感：Bird Flu/Avian Influenza
流感：Influenza
胃病：Stomach Trouble
心脏病：Heart Disease
胸口痛：Chest Pains
花粉症：Hay Fever
高胆固醇：High Cholesterol
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