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在美国如何看急诊?ER、Urgent Care如何选择及就诊流程(费用+账单+保险+急诊常见词汇)- 未雨绸缪必知!

在美国如何看急诊?ER、Urgent Care如何选择及就诊流程(费用+账单+保险+急诊常见词汇)- 未雨绸缪必知!

    “看病穷三代,急诊毁一生",说的就是美国的医疗体系,众所周知,在美国看病真的是和花钱的,而且还要预约,还要保险,就是普通去医院看个病也要这样那样,更别说急诊了。美国人日常生活中普通的感冒发烧等小问题一般都会直接找家庭医生解决,可是人在异国他乡的我们,难免会遇到些身体不适的突发情况,必须要看急诊。初到美国还不是很了解美国医疗体系情况下,我们该怎么去看急诊呢?看急诊费用贵吗?需要办理什么手续吗?是自己叫救护车去医院看急诊还是自己开车或朋友开车送去呢?今天小编就详细给大家介绍一下美国看急诊流程,以及根据自己的症状选择什么样的急诊方式,还有账单、保险、买药等相关问题,想要了解的朋友们赶紧收藏起来,一遍不时之需哟!

封面图来自于pexels.com,版权属于Pixabay
 

美国如何看急诊?

如果你在美国需要紧急就医,一般有两种选择,一个是Emergency Room,另外一个就是Urgent Care Center

  • Emergency Room(急诊室)

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图片来自于flickr.com,版权属于Taber Andrew Bain

简称ER。如果有生命危险或者情况紧急,ER 是不二选择。这些急诊室通常都是24小时营业,不需要预约直接走进就可以。那里随时都有主治医生和全面的医疗设备,诊断与治疗都可以在急诊室完成。但是 ER 的费用普遍比较昂贵,而且大多数保险都不cover 在ER的花费。ER是根据病情严重程度来决定先救治哪个病人如果你看起来不像是有生命危险,一般都需要乖乖排队。

  • Urgent Care Center(急诊中心)

File:Concentra urgent care medical center Romulus Michigan.JPG

图片来自于wikimedia.org,版权属于Dwight Burdette

简称UC,指私立急诊中心,无需预约。不同的UC的营业时间不同,一般从早上营业到其他普通门诊关门后(大部分UC关门时间在7pm到10pm不等),周末一般也会营业,但同样时间长短不一定。如果是半夜遇到身体不适的情况,不建议选择这种方式。这里比较适合不是那么十万火急,但约不到家庭医生的情况下来就诊。在这里一般可以可以诊断、化验和治疗,但是仪器和人手没有ER多,自然费用也会比ER急诊室便宜一些。

ER、Urgent Care该如何选择?

明确自己在什么情况下应该前往何处就医非常重要,正确的选择不仅能够让你或你的亲友在最短的时间内接受最合适的救治,并且能够节约消费和社会医疗资源。ER 和 Urgent Care 的核心区别在于

ER是用来救命的, 设备齐全,各科医生都有,可以做手术.... 就是价格贵,称作天价也合适。

Urgent Care适合绝大多数普通人的 ‘急诊’ 情况,拉肚子吃药不管用这种,费用比ER便宜。

当紧急情况突然发生或无法联系上家庭医生时,你也可以根据下面的建议来灵活选择UC或ER:

ERUrgent Care

处理危及生命的紧急情况,如:

食物过敏

严重动物咬伤或蚊虫叮伤

胸痛

多处骨折

不断呕吐

流血不止

呼吸困难

严重深度割伤,擦伤

四肢无力或疼痛

中风

心脏病发作

严重烧伤

头部受伤

失去意识

可以处理紧急发病、受伤但不致命,需要立即处理的情况,如:

流感和感冒

咳嗽和喉咙痛

高烧

呕吐、腹泻、肚子痛

割伤和擦伤

断骨

轻伤和烧伤

运动损伤

不严重的过敏情况

轻度的动物咬伤

对于留学生,如果不是上述情况,去学校医务室(Student Health Services,SHS)就诊。大多数美国学校都配备了SHS,可以处理一般疾病。对于不能处理的病情,SHS医生会联系转诊(Referral )。

急诊是否需要叫救护车?

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图片来自于pixabay.com,版权属于原作者

在美国急诊的最大优点就是不用预约,当你遇到意外情况需要去看急诊时最好能让朋友开车或者自己开车去的话就不要叫救护车,虽然每个医院对救护车的收费都不一样,但是他们都有一个特性就是贵,感冒、发烧或者肚子疼之类的就不建议叫救护车了。 

如果实在没办法,那就打911叫救护车吧,给911报告你的症状比如心脏病,哮喘或者哪里摔断了之类的。如果有严重的病史,在电话中务必简要的提一下以防你在到医院前休克或者昏厥。然后给他们你的地址,你就可以在原地等着救护车来了。

美国看急诊要准备什么?

保险卡:最好携带原本的保险卡、Medicaid 或 Medicare 卡原件,而不是复印件。

证件:带照片的有效证件,护照、驾照都可以。

紧急联系人:有人陪同最好,但如果没有的话,在场可能需要填写紧急联系人的消息。

正在使用的药物清单与过敏药物:不需要将药瓶全部带去,可以去药房开个清单就好。可以帮助医生做更好更快的诊断。

美国Emergency Room和Urgent Care Center的就诊流程

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图片来自于pixabay.com,版权属于原作者

Emergency Room

一. 前台 check-in

去ER就诊第一步就是要到前台 check-in。护士会根据个人的严重程度而将病人分类为:立即危急生命、紧急但没有生命危险和不太紧急三个类别。状况严重的病人一般会立即接受治疗,而最不紧急的病人通常需要乖乖排队。如果在等候时感到特别不适,应该马上通知附近的护士或医生。

二. 填写资料

填写数据,这时候你的保险(或者Medicare、Medicaid)消息、病史、过敏药物和正在使用药物的清单就能派上用场了。还需要填写个人消息,比如姓名、地址、年龄、电话和紧急联系人等。你的账单也会从这些消息而生成,所以地址等消息一定要填对。如果患者当时情况危急,那这些步骤可能之后才进行。

三. 就诊

就诊时候,医生护士会检查并询问你的症状,这时请如实告诉医生你的身体状况,任何症状都不要漏掉。如果英文不好的话最好找个会英文的朋友一起陪同。必要的话,医生会为病人抽血、化验或拍片。得到化验结果后,医生当场会为病人提供治疗,必要的时候会要求病人住院。

Urgent Care Center

与急诊 Emergency Room 一样,Urgent Care 不需要预约就可以直接就诊,如果不放心可以提前打电话咨询专业医生是否应该前往就诊。到了 Urgent Care 之后,流程基本也是差不多的手续,也是要携带证件、医疗保险等消息,但既然来看 Urgent Care 就代表患者没有生命危险,所以一般没有需要被紧急送入病房的情况。记得,18岁以下未成年人需要看护着陪同就诊。

Urgent Care 一样也有各种化验设备,但如果医生觉得病人情况过于严重,有可能会将病人转入 Emergency Room 急诊室。由于到 Urgent Care 看诊的病人没有生命危险,整个流程会比急诊室快速一些,一般也不会有住院的情况。一般医生治疗后就会帮病人开药。看过 Urgent Care 之后还是可以找家庭医生做个 follow-up 检查。

医生开具了处方药之后,你可以到就近的药店或者是在美国的线上药房购买处方药,同样的价格,

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关于急诊费用账单

急诊费用在医院是不用给的,你只需要回家等你的账单。一般一个月内你会收到第一封账单,上面写的是你的总费用。但是这个并不是你需要支付得费用,因为医院也会把这个账单寄给你的保险公司,你的保险公司会给你付一部分,然后你只用支付co-pay部分。

Tips:Co-Payment(共付额)是指受保人在某些特定项目(每次看普通门诊或购买处方药时)需当场支付的一笔固定费用,共付额越低对投保人越有利。

Co-pay每个保险公司都不同,但一般Co-pay数额都不会太夸张的。当你收到你最后需要支付的co-pay费用后,你可以选择写支票寄给医院,也可以在医院寄给你的信件中写下你的信用卡信息,然后寄回给医院。有一些医院也支持网上或者通过电话付款,这样就不要再麻烦寄东西啦。

如果你没有保险或保险不能 cover 那么多的话,也是可以讨价还价的。做法就是和医院哭穷。告诉医院自己的经济困境,如果可以提供收入证明,医院可能会帮你账单打个折扣甚至直接减免。或者也可以试试和医院沟通,看如果付现金的话也许会有额外折扣。当时付不起的话也可以问医院可不可以分期付款或者延迟一下账单的截止日期。但记得,如果不交急诊费用的话很有可能会影响个人信用记录,之后办理签证、绿卡、公民或医疗福利卡都会有困难。

说到美国医疗保险购买,还不清楚如何购买的,可以参考下面这篇最全美国医疗保险购买指南:

急诊常见病症中英对照:

Urgent Care,UC:急诊中心

Emergency Room,ER:急救室

Student Health Services,SHS:学校医务室(学生健康中心)

Referral:转诊

Fever:发烧

Minor cut/pain:轻微割伤

Vomiting/diarrhea:呕吐腹泻

Skin allergies:皮肤过敏

Rash:出疹

Ear/eye infection:耳朵眼睛感染

Bleeding:大出血

Head trauma:头部外伤

Loss of consciousness:失去意识

Heart attack:突发心脏病

Difficulty breathing:呼吸困难

Severe pain:剧烈疼痛

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2020-08-04 20:476530