제 계정의 캐시백이 "사용 불가" 상태로 나타납니다. 무슨 뜻인지 궁금합니다.
캐시백 "사용 불가" 상태란 해당 구매에 대해 쇼핑몰이 사기성 구매라 판단되어 Extrabux에 통지한 경우 나타납니다. 사기성 구매로 잘못 확인된 경우가 드물게 나타납니다.이런 경우 저희에게 알려주시면 쇼핑몰과 함께 검토하여 해당 캐시백을 "사용 가능" 상태로 변경할지 결정하도록 하겠습니다. 회원님께서 직접 알려주시기 전까지는 해당 캐시백을 동결해야 함으로 연락해주시기 바랍니다.