提携ショップが経営破綻となった場合、キャッシュバックはどうなりますか?

ショップが経営破綻や破産となった場合、キャッシュバックの承認時期や支払方法に影響が生じることがあります。以下の点をご確認ください。

  • 承認の遅延: 保留中のキャッシュバックをショップが確認・支払うまでに、通常より大幅に時間がかかる場合があります。

  • コミッションの未払い: ショップが支払いを完了できない場合、お客様の注文に対するコミッションを当社が受領できず、キャッシュバックをお支払いできないことがございます。

お客様にとって大変心苦しい状況であることを十分理解しております。関係者全員にとって非常に残念な事態ですが、当社のチームは資金の回収に全力で努めてまいります(ただし、回収を保証するものではございません)。

該当するショップでの未反映・承認待ちのご注文がある場合は、いつでもお問い合わせください。随時、最新情報をお知らせいたします。