注文履歴を手動で追加したが、拒否されました。これはどうしてですか?

申請が却下されるのは非常に残念なこととお察しいたします。一般的に、ショップが申訴を拒否する理由は、販売実績が他サイトに紐付けられたか、注文が特定の除外事項に該当したためです。主な理由は以下の通りです。

▶ 他のソースへの帰属(最も一般的な理由)

  • 外部クーポンの使用: Extrabux以外で見つけた割引コード(メール、SNS、他サイトなど)を使用した場合。ショップは多くの場合、販売実績をExtrabuxではなく、そのコードの提供元に帰属させます。

  • 競合するリンク: 購入の直前または最中に、他のポイントサイト、ブログ、広告、またはショップのメルマガ内の直接リンクをクリックした場合。

  • カートが空ではなかった: Extrabuxのリンクをクリックする前に、すでにカートに商品が入っていた場合。

▶ 報酬対象外(非対象商品)

  • 除外商品の購入: ギフト券、特定の高級ブランド、需要の高い電化製品など、ショップの規定でキャッシュバック対象外とされている商品。

  • ショップの制限事項: 転売活動や購入制限数を超えた注文など、ショップの利用規約に違反した場合。

▶ 技術的な追跡の問題

  • セッションの干渉: 複数のブラウザを使用したり、タブを開きすぎたり、決済完了前にページを閉じたりすると追跡が途切れます。

  • Cookieの期限切れ・削除: お買い物中にCookieを削除した、またはクリックから購入完了までに時間がかかりすぎてCookieが無効になった場合。

  • 広告ブロック: AdBlockなどのソフトが追跡コードの動作を妨げた場合。

▶ 注文ステータスおよび識別上の問題

  • 注文のキャンセル: 注文がキャンセルされたか、商品を返品した場合。

  • 注文番号の不一致・無効: ショップ側で注文が確認できない場合。Extrabuxにログインせずに注文した、注文番号が誤っている、またはショップの追跡要件を満たしていない場合に発生します。