2025德国铁路Deutsche Bahn/FlixTrain乘坐及购票攻略 （订票流程及票价+路线和时刻表查询+车型+改签/退票+常见问题）

 

 

德国铁路公司介绍

德国有许多公司为火车提供服务。因此，旅行者可能希望充分了解他们在旅途中可以选择乘坐哪家公司和乘坐哪种类型的火车。旅行者在计划涉及德国的火车行程时可能会遇到的火车公司包括Deutsche Bahn（德国国铁）， DB-SNCF，FlixTrain和ÖBB。

• 德国国铁是欧洲最大的火车公司，线路覆盖德国全境。
  

• DB-SNFC是高速火车公司，该公司将德国城市与法国连接起来，通常在法国巴黎和德国的十个城市之间运营。
  

• FlixTrain （FlixMobility系列的一部分）的运营路线为德国主要城市之间的路线。具体来说，该公司经营汉堡到科隆之间的路线（中间有停靠），柏林到斯图加特之间的路线（中间有停靠）。

• ÖBB火车公司将德国的主要城市与奥地利连接起来，例如从维也纳/萨尔茨堡到慕尼黑的路线。

目前DB和FlixTrain都是德国最常见提供铁路服务的公司，但它们在服务范围、票价和旅客体验方面有所不同，本文就为大家详细对比下DB及FlixTrain区别及购票乘车流程：

德国国铁

德国国铁的正式名称是德国联邦铁路（Deutsche Bahn，简称DB），是全欧洲最大的铁路公司之一，也是德国交通网的核心。成立于1994年，德国铁路DB火车源自更早期的德意志帝国与东西德分裂时期的国家铁路，历经几次整并与现代化改革后，发展成为如今这个横跨全国、与欧洲多国接轨的火车系统。

【线路覆盖】

德国铁路提供多种火车线路，包括长途的城际快车（ICE）和城际列车（IC/EC），以及区域性的城铁（S-Bahn）和区域列车（RB/RE）。DB的线路覆盖了德国大部分地区，并且可以与周边国家的铁路系统连接。

【火车类型】

德国火车大致分为两类，一类是路线更长、速度较快、票价相对高的城际快速列车，主要包括：ICE：Intercityexpress、IC：Intercity、EC：Eurocity。其中ICE的速度是最快的，票价当然也最高。

另一类则是路线较短、速度较慢、票价也相对便宜的短途交通（Nahverkehr），一般铁路网涵盖的有：IRE：Interregio-Express、RE：Regionalexpress、RB：Regionalbahn、S-Bahn。其中，RB的速度慢于IRE和RE。

目前德国国铁的主要车种可分为以下几类：

火车类型	名称	主要特点	使用场景
城际特快列车	ICE:Intercity Express	高速列车，最高时速可达300公里/小时，连接德国主要城市和欧洲其他国家	长途旅行
城际列车	IC:Intercity	速度稍慢，最高时速约200公里/小时，链接德国各大城市	中长途旅行
欧洲城际列车	EC:Eurocity	跨国列车，连接德国与欧洲其他主要城市	国际旅行
区域快车	RE:Regional Express	区域内的快速列车，链接中型城镇和主要铁路枢纽城市	中短途旅行
区域普通车	RB:Regional Bahn	区域内的普通列车，停靠站更多，速度较慢	短途旅行
市郊列车	S-Bahn:Schnellbahn	城市与周边郊区的快速铁路，类似城市轨道交通	城市通勤

• Tips: 个别火车在中途停靠时（以区域火车居多），会将车厢分为两段，再分别前往各自的目的地，所以一定要仔细核对车厢的目的地信息，避免旅途“惊喜”。

【路线选择】

德国铁路网非常密集，同样的出发地跟目的地与同样的时间可能会有两三个选择，建议选转车等待时间比较久的。同样的出发跟抵达时间，有一个转车要等半小时而另一个十分钟，选要等半小时的那个路线比较好，这样火车误点才有缓冲时间、降低对行程的影响。

德铁偶会误点，有时候会慢很久，行前可以善加利用德铁网站跟APP来仔细规划自己的路线并且把误点考虑进去，避免延误行程。

【车票类型】

根据出行需求和预算，德国火车票分为多种类型：

票种名称	说明	适合对象
Standard Ticket（标准票）	可选座位，可取消或更改（视情况）	想要弹性安排行程的旅客
Sparpreis（特价票）	价格优惠，但有班次限制	预算型旅客
Super Sparpreis（超特价票）	最便宜的票种，限制最多，不可退票	提早规划的旅客
德国火车通行证（German Rail Pass）	可于特定天数内无限搭乘DB列车	多城市游玩旅客

【DB票价】

德国铁路(Deutsche Bahn, DB) 的火车票价因多种因素而异，包括行程距离、旅行时间、车票类型和提前预订时间等。提前预订通常可以获得更优惠的价格，根据Omio.cn 上的信息，提前预订一周可节省票价。

【火车座位】

德国火车分为一等座和二等座：

一等座	座位宽敞，提供更多服务，如免费座位预订、安静车厢、餐饮服务等。
二等座	性价比高，适合大多数旅客。

部分列车提供特殊区域，如静音区、家庭区等，预订时可根据需求选择。

【DB打折卡】

德国铁路提供多种打折卡，适合不同出行频率的旅客：

BahnCard 25	购买后可享受25%的票价折扣，适合偶尔出行的旅客
BahnCard 50	购买后可享受50%的票价折扣，适合频繁出行的旅客。
BahnCard 100	年费较高，但可在一年内无限次乘坐德国境内的火车，适合经常出行的旅客。

此外，还有针对青年、老年人和家庭的优惠卡，具体信息可参考德国铁路官网。

更多德铁打折卡DB BahnCard 25/50/100购买指南可参考下文：

FlixTrain

Flixtrain是德国长途共享巴士Flixbus的子公司，主要通过铁路系统，为其母公司的公路网络提供补充，它的运作并不简单，跟一般铁路系统有点分别，这正是你需要这篇文章的原因。

其实在Flixtrain出现之前，已经有不少私人铁路公司发起对德国传统铁路公司DB的挑战，例如从汉堡(Hamburg)到科隆(Köln)的HKX，斯图加特(Stuttgart)至柏林(Berlin)的Locomore等等，但他们大都多失败而回，最主要原因是于因为座位舒适度上输给了DB。

而Flixtrain针对这一点，除了提供较为低廉的价格，还有十分舒适的座位。 Flixtrain把HKX和Locomore全都收归旗下，Flixtrain令这些铁路重生，而它的出现也令德国铁路首次出现明显的竞争。

在德国生活的小伙伴可能经常因为DB的晚点和取消车次而气愤不已，觉得不仅搭乘着这么不靠谱的铁路交通，还要支付与得到的服务不对等的高价车票。所以Flixtrain这些年异军突起，以低廉的票价成为德铁的超大竞争对手，一度威胁到德铁的垄断地位，让德铁没有继续提高票价。Flixtrain和ICE一样提供免费高速无线网。从杜塞尔多夫、埃森或科隆搭乘Fliktrain前往汉堡，只要不转车，抵达时间和ICE是一样的。

【FlixTrain特色】

FlixTrain火车的的特点如下所示：

廉价火车	FlixTrain 定位为廉价火车，票价通常比德国铁路（DB）更具竞争力。
灵活出行	FlixTrain 提供多种线路选择，方便乘客根据自己的需求选择合适的出行方案
与FlixBus合作	FlixTrain和FlixBus共享服务平台，乘客可以在同一个平台上预订火车票和巴士票。
环保出行 	FlixTrain 致力于提供“可靠绿色”的出行方式，与FlixBus一样，都将环保作为其服务理念之一。

【线路覆盖】

FlixTrain在德国提供多条火车线路，连接了包括柏林、汉堡、科隆、慕尼黑等主要城市。

【火车类型】

德国FlixTrain主要使用两种类型的火车：传统的城际列车（IC/EC）和部分经过改装的城际列车。FlixTrain主要提供比ICE等高速列车更经济实惠的选择，并且覆盖了比ICE更多的线路，包括一些中小城市之间的连接。

传统城际列车（IC/EC）	FlixTrain会使用一些经过DB (德国铁路) 淘汰的城际列车（IC）和欧洲城际列车（EC）车厢。这些车厢经过FlixTrain的改装，内部进行了翻新，并配备了FlixTrain的标准设施，如免费Wi-Fi、电源插座和可调节座椅。
经过改装的城际列车	除了直接使用现有的IC/EC车厢外，FlixTrain还会对部分城际列车车厢进行改装，以满足其运营需求。这些改装可能包括重新设计内部布局、增加座位、更新设施等。

总的来说，FlixTrain的火车类型相对简单，主要依赖于经过改造的传统城际列车车厢。这使得FlixTrain能够提供更经济实惠的出行选择，并且在德国境内覆盖了更多城市之间的连接，特别是一些中小城市。

【FlixTrain票价】

Flixtrain采取浮动价格系统，所以票价绝对取决于你购票的时间。大多数车票会由9.99欧元起价，之后逐步上升至29.99-39.99欧元；如果你是现场于火车上买票的话，汉堡-科隆会需要65欧元的费用，科隆-柏林则需要90欧元，相比起提前买票贵得多了。曾经有人以优惠价2.19欧元买到科隆到汉堡的火车票，所以预早计划和购买对于省钱是十分重要的。

Flixnight门票起价为19.99欧元，在夏天旅游旺季如果只提前一周买票，价格也许已经涨到59.99欧元。

【FlixTrain优缺点】

在德国，搭乘FlixTrain火车有以下优缺点：

优势	价格优势	FlixTrain 的票价通常比DB更具吸引力，尤其适合对价格敏感的乘客，如学生和低收入群体
	线路覆盖	FlixTrain 的线路覆盖了一些DB没有涉及的区域，可以作为DB的补充，提供更多出行选择
	便捷的在线服务	FlixTrain 提供便捷的在线购票和行程管理服务，方便乘客预订和安排行程
	车程速度快	Flixtrain把德铁高速列车ICE视为竞争者，车速和ICE差不多！
	购票容易、方便弹性	随个人习惯在家用电脑（or笔电）购票或手机APP订票，都OKAY！但电脑页面的搭乘资讯较充足。保证有座位，有电源插座和WiFi。
	保证有座位，有电源插座和WiFi	Flixtrain保证有位子，有电源插座和Wifi，并且可依个人需要加选有桌子或空间较宽敞的座位。至于DB德铁的快车ICE，如购票时没有加购座位，有可能没位子，得用站的。
	有退改票的弹性	Flixtrain票价很香，还享有退改票的弹性！搭乘日30天前可免费取消，发放等值voucher；搭乘日30天以内取消，按天数有不同手续费。相对DB德铁的特价票无法改签、退票，Flixtrain搭乘弹性大很多。
不足	FlixTrain目前每天班次较少，而德铁DB车班密集、时段选择多。Flixtrain行李可免费携带一大一小，超过另外付费，至于德铁DB对于行李没有规定。

【乘车位置】

FlixTrain去哪里搭车？FlixTrain都是使用DB德铁的火车站。月台公告资料也很明确，但要注意一些大城市有多个车站，要确认一下FlixTrain停靠的是哪一个车站，买票时桌机画面会清楚显示。

DB vs Flixtrain：区别对比

DB（Deutsche Bahn）是德国国营铁路公司，提供覆盖全国乃至欧洲的广泛线路，包括高速铁路和城际列车。FlixTrain是相对较新的公司，专注于长途线路，通常比DB更便宜，但也可能在舒适度和准点率方面有所不同。

DB vs Flixtrain具体区别如下所示：

	DB (Deutsche Bahn)	Flixtrain
服务范围	覆盖德国全境以及欧洲多国，包括高速铁路（ICE）、城际列车（IC/EC）和地区列车。	主要集中在长途线路，连接德国主要城市，如汉堡、科隆、柏林、斯图加特等。
票价	票价结构复杂，根据提前预订、灵活度和旅行日期等因素而异。通常，提前预订和非高峰时段的票价会更优惠。	通常比DB便宜，特别是提前预订的情况下。
优点	广泛的线路网络，频繁的班次，更快的速度（ICE），舒适的列车，以及完善的配套服务（例如车站内的商店、餐饮等）。	价格优势，适合预算有限的旅行者。
缺点	票价可能较高，特别是在高峰时段或临时购买的情况下。	线路选择相对较少，班次不如DB频繁，舒适度可能不如DB的某些列车，准点率可能受影响。

如果追求速度、舒适度和广泛的线路选择，且不介意支付更高的费用，DB是更好的选择。如果追求经济实惠的长途旅行，且对准点率和舒适度要求不高，FlixTrain可能更适合。

具体选择建议如下：

• 行程规划：考虑你的行程和预算，以及对速度、舒适度和班次的要求。

• 提前预订：如果选择DB，提前预订可以节省费用。

• 比较价格：在DB和FlixTrain的官网上比较价格，并考虑其他因素，如退改签政策等。

• 关注评价：查阅其他旅客对DB和FlixTrain的评价，了解他们的经验。

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如何购买德国火车票？

购买德国火车票主要有三种途径：线上购票、自动售票机购票和火车站售票窗口购票。具体德国DB 铁路及FlixTrain购票方式及流程如下：

一、购票方式

在德国，购买火车票的方式有很多种，无论你选择哪一种都还是比较方便的。每个火车站都设有自动售票机和售票窗口。所有机器都有英语选项，售票窗口的大多数员工都会说英语。此外，也可以在网上提前购买。

方式1：售票窗口购票 

每个火车站都设有人工售票窗口，一般提供德语和英语两种语言服务，这种方式的优点是可以跟工作人员沟通交流，避免买错票；但排队叫号非常慢，比较浪费时间。建议提前查询好所乘列车的车次和出发时间，方便人工操作。

方式2：自动售票机购票 

和我们国内一样，每个火车站都设有一些自动售票机，这种方式方便灵活，适合行程不固定的宝宝们，来一场说走就走的旅行。车站的自助购票机提供德语和英文的购票界面，一些车站还提供中文。操作方式与网路购票差异不大，结帐可选择信用卡或现金，购买手续并不困难。

方式3：网站或App订票

如果你正在提前计划你的旅程，那么网上预订德国火车票无疑是最方便的了。下面就为大家推荐一些网站/App，让你的出行更便利。

德国国铁火车票

• 在德国国铁官网买票：德国铁路公司官网 提供在线购票服务。你需要注册成为用户，然后选择出发地、目的地、时间和乘车人等信息，并选择支付方式完成购票

• 利用德铁APP购买：DB Navigator 应用程序 是德国铁路官方推出的手机应用程序，同样支持在线购票、查看车票信息和二维码等功能，方便快捷。

• 在OMIO买票（高达10%返利）：作为德国各火车公司的官方合作伙伴，通过Omio可以轻松预订德国的火车票。只需简单地输入所需的路线和日期，就会找到所有可用的班次信息。除了德国国铁，Omio还提供Flixtrain和Hamburg-Köln-Express等较小的铁路公司运营的线路查询预订。

• 线上旅游平台：可由Klook （高达5%返利）、KKday（高达5%返利）、Trip.com （高达5.5%返利）等平台购买，下手之前一定要先算个仔细，别当冤大头。

FlixTrain火车票

Flixtrain的车票是独立出售的，而且运作模式是完全独立于原有的欧洲铁路票务系统。假若你的手上持有DB通票、Schönes-Wochenende、Quer-Durchs-Land票、Eurail或Interrail的话，很抱歉，它们全都不能应用于Flixtrain上。值得留意一点，有时候我们可以在DB的系统上搜到Flixtrain的班次，但DB的通票还是不能用于Flixtrain的！

购票方面，我们可以在Flixtrain官方网站，或从App Store/Google Play下载官方应用程式进行网上购票，它们接受各种电子支付，当中吸引之处莫过于它有高达三十五种语言可供选择，亦可以多种货币支付。如果想方便日后订票，你还可以开设个人帐号。

以下是线上购买FlixTrain火车票的常用方法：

• FlixTrain官网：可以在FlixTrain 官网上直接购买车票。访问FlixTrain的官方网站 (注意，这需要你访问FlixTrain的官方英文网站，并选择火车票)，选择出发地和目的地，以及出行日期，选择合适的车次和座位，完成支付，获取电子票即可购票成功。

• FlixTrain App：FlixTrain和FlixBus共享一个应用程序，可以在其中购买火车票。

• 第三方平台OMIO：一些第三方平台也可能提供FlixTrain车票的预订服务，例如OMIO，可以尝试在这些平台上搜索并预订。

二、火车票购买流程

下面为大家简单的汇总一下德国火车票在线购买的具体流程（适用于DB及FlixTrain官网购票）：

• 注册账户，查询车票：进入网站，先登录官网成为用户，选择出发和目的地、选择去程时间、选择乘车人以及是否有铁路会员卡。

• 对比价格和信息：查看符合要求的所有选项，比如所需时间、换乘次数、车次、价格等信息，你可以查看到不同车次及价格。

• 选择车次：当你选好车次之后，点开这个车次，点击继续。

• 核对信息：核对自己购买车票具体信息，点击下一步。

• 填写信息及支付：根据提示输入自己的信息，点击继续，就可以付款了（一般选择信用卡或者paypal）。付款后就可以查看到自己的车票信息啦。

• 查看车票：支付成功之后，便可在你的账户中查看到你所购买的火车票

温馨提示：

• 如果你预订网站是英文页面，但你对英语不熟悉的话，可以在浏览器上安装一个翻译插件，可以一键翻译成中文，这样就解决了语言障碍啦！

• 德国的大多数火车票现在都是电子票，因此在乘坐火车旅行时，你可以在手机上出示你的电子票或者将其打印然后乘车（如果你不确定是否能使用电子票乘车，那么可以事先将其打印，以备不时之需）。

购票注意事项:

• 提前预订火车票通常可以获得更优惠的价格。

• 购买车票时，需要提供有效的身份证件，如护照或身份证。

• 部分火车票可能需要在上车前进行检票，请提前了解相关规定。

• 如果火车晚点，可以根据德国铁路公司的规定申请赔偿。

三、座位预订

德国国铁

德铁列车绝大多数都无须订位（但夜车一定要订位），加上德铁班次密集，因此只要你拥有德国火车通行证，真可说是想坐就坐。不过若是遇到商展或嘉年华会，最好还是先订位比较保险。例如10月啤酒节期间开往慕尼黑的各班列车别说是头等车厢，就连二等车厢的不订位座位都很有限。

无论使用德铁官网、自动售票机，或在柜台窗口，购买车票时都可顺便订位。若你已持有德国火车通行证，在官网上可选择「Reserve a seat only」即只订位不购票的选项；而在自动售票机的起始页面，则是从左下角的区块前往只订位不购票的功能。

订位手续费：二等舱 4.90 欧元，一等舱 5.90 欧元。这个费用并不包含在德国火车通行证内，因此即使持有通行证，订位时还是得额外再付这笔钱。订位成功后，该座位上方或包厢门外的电子显示板就会亮起站名，其他没有订位或行程不同的人，就不能在这个座位上坐下。

Flixtrain

基本上所有Flixtrain的日间火车上都会提供座位预订，通常会有两节车厢供给预订，而其余的则是自由席。

这其实是很棒的设定，它比DB的预订系统更加人性化，可以避免在火车上，出现无论坐到哪里，都有人走过来说你坐在他们的座位上这尴尬麻烦的情况。

在Flixtrain预订系统下，座位预订为3.49欧元，如果想坐在窗边看风景，可以选择“全景选项”，费用为3.99欧元。

四、取票

以下是德国火车票常见的取票方式：

• 电子票：购票后会收到PDF格式的电子票，可列印出来或保存在手机上，乘车时出示给工作人员。

• 手机票：购票后会收到包含二维码的PNG文件，直接在手机上出示即可。

• 取票码（Ticket On Departure, TOD）：购票后会收到一个取票码，到火车站的自动售票机或售票窗口输入取票码列印车票。

• 纸质票：选择邮寄纸质票的旅客，车票会邮寄到指定地址。

五、退票

退票规定

DB铁路

• 全价票（Flexpreis）：可在出发前一天取消并全额退款；出发当天退票将收取19欧元手续费。

• 特惠票（Sparpreis）：可在出发前一天支付19欧元手续费进行取消。

• 超级特惠票（Super Sparpreis）：不可退款也不可更换。

FlixTrain

FlixTrain 通常提供更灵活的退改签政策，具体以购买时条款为准，一般情况下最迟可于发车前15 分钟取消车票，并获得全额或部分退款。 退款将以优惠券的形式退还。

退票流程

以下是以DB铁路退票为例，为大家整理的具体退票方式及流程：

• 线上退票：登入Deutsche Bahn 官方网站或App，进入“My Bookings”或“Search your Order”页面，输入订单号和相关信息，选择取消车票。

• 火车站售票处退票：携带车票和身份证件到火车站的售票窗口办理退票。

• 邮寄退票：填写退票申请表，连同行李一起邮寄到指定地址。

注意事项：

• 退票时需支付一定的手续费，具体金额取决于票种和退票时间。

• 部分票种如超级特惠票（Super Sparpreis）不可退款。

• 如果因火车延误或取消行程，可在规定时间内申请退票或改签。

在德国怎么乘坐火车？

由上文可知FlixTrain也都是使用DB德铁的火车站，因此搭乘方式和德铁差不多， 这里为大家整理了一份在德国乘坐火车的详细指南，感兴趣的朋友可以继续往下阅读。

第1步：找对车站

火车站的德语单词是Bahnhof。如果你在一个大城市，你很可能会使用Hauptbahnhof或中央火车站或者Hbf。车站通常位于市中心。 大城市通常也会有许多郊区车站。柏林曾经有几个主要的车站，有著名的动物园站(Berlin Zoologischer Garten)作为该市西半部的主要车站和东站(Ostbahnhof)，在1998年之前被称为Hauptbahnhof，是东柏林的枢纽。卡塞尔就有两座主要的火车站，列车分别开往不同目的地，买票时要先确认清楚。

较大的德国车站都是独立的城市。大多数德国火车站都设有一个大型购物商场，各种各样的商店和餐厅可以不按照法律规定时间，自己决定延长营业时间，甚至可以全天候营业。大多数车站都有信息和票务柜台，行李储物柜。较大的车站通常还有银行和货币兑换处，邮局，公共淋浴室以及名为Bahnhofsmission的旅行者援助服务。有些甚至还拥有酒店。许多车站都已经是历史建筑。所有车站的标志均使用标准国际符号图。

第2步：查看时刻表

不论是否需要当场购票，进到火车站里，时刻表是你要找寻的主要目标。每座火车站的大厅内都设有电子时刻表，上面显示即将进站和离站的列车班次，最重要的是可以看到列车的站台编号。 到了站台上，也有黄色的火车离站时刻表及白色的火车到站时刻表，时刻表上有所有固定行驶车次的到站及离站时间。整个车站随处可见列车时刻表。

你会发现两个时间表：抵达（Ankunft）和离港（Abfahrt）。出发列在黄色图表上，白色到达。所有到达或离开该站的列车都是从午夜开始按时间顺序列出的。使用24小时制（例如13:00 =下午1:00）列出时间。特快列车以红色列出。列出了列车编号和到达或离开轨道（Gleis）编号。在主要车站，还会有大型电子显示板显示下一小时左右的列车及其状态。

除了利用现场数据来查看火车时刻表，需要的朋友还可以下载XMove App，里面内嵌德国绝大部分车站的实时出发时刻表。包括站台变更、晚点信息以及是否取消等等。

第3步：到达站台

每个站台前都设有电子公告牌-上面显示月台两侧停靠列车的发车时刻及目的地，在进入站台前请再次确认。一切信息无误，就等待火车进站啦。在站台布告栏上，会贴有该站台不同进站车种各级车厢的上车对应位置，根据自己买的车厢等级先到相应的上车区域等待，免得火车进站之后才开始匆忙奔跑。

第4步：登上火车

在登车的时候请注意先下后上， 如果没有人下车，门应当不会自动打开， 您需要按住把手，或按门上按钮打开自动门。 乘客要确保在火车预定出发时间之前到达站台上。 虽然有些列车可能会有较长的停留时间，特别德国火车会在主要车站或线路的起点停靠时间比较长，但大多数列车只停留几分钟。 火车基本会准点发车， 因此即便乘客迟到一分钟，肯定会错过你的火车！ 车长会在出发前吹口哨，并可能喊“Alles einsteigen！” （“所有人登车！”）此后门将自动关闭。

第5步：寻找座位

登车后请迅速选择自己预定的座位， 或者自由选座。 如果您有订座，则需要找到指定的座位。 座位号在行李架下方有LED屏幕展示。 如果需要帮助找到您的座位，也可以询问售票员。 如果有人已经坐在你预订的座位上，只需表明你保留了那个座位（“Entschuldigung，ich habe diesen Platz reserviert！”）。 请务必尽快找到预定的座位 - 如果在出发后15分钟内没有到指定座位，订座会被视为过期。

第6步：行李摆放

德国火车行李的摆放有固定的区域， 行李一般存放在座位上方的架子上。另外在车厢的中部有放行李区域，通常也会在汽车的两端也有行李存放区域。

第7步：车上检票

德国火车站台并无设置车票闸门，任何人都可随意进出，但在火车上一定会遇到查票员.列车运行后，售票员将会巡检车票。 如果您刚刚登车，请出示您的车票（如果您使用的是通票， 则需要出示年龄证明或居住证明，或者出示护照）。 检票员将在票上打卡或盖章， 或在电子票上扫描一下，并将其退还给您。 除非有员工变动，否则乘客不需要在旅行期间再次出示车票。 在德国铁路局管辖的一些地区已经没有检票员，乘坐这类火车是不会被检票的，但是由于德国是信用制度国家，因此逃票线上极为少数。

第8步：到站下车

基本上德国的火车很准时，可以依时刻表上标示的时间来判断何时该下车，不过德国火车也不是一分不差，偶尔会有几分钟的误点。

• 抵达前5分钟左右， 车内广播会宣布下一站信息。如果你错过了公告（或者听不懂广播内容），德国火车站站台上的标志会告诉乘客， 本站是哪个城市。高速火车有电子显示器，车厢两端的电子显示器会在接近下一站时，显示即将到来的停靠点的名称。

• 在软卧和硬卧中，检票员在行车期间保管您的车票和护照，这样就不必在夜里把您叫醒检查车票或护照。 当你到达目的地时，检票员会归还您的车票和护照。

• 在抵达目的地之前，检票员会把你叫醒。 如果您在线路的最后一站下车（通常是这种情况），通常会有比较长的时间起床，准备和下车。

• 此外，通常会在座位和桌子上找到行程传单，其中列出了每个城市的预定停靠点和转车信息和服务。乘客一定要确保在到达站后及时下车 - 请记住，在某些站点，火车只停留一两分钟。当火车驶入车站车轮停下来时，乘客需要自己开门下车，开门使用的是手柄或绿色按钮 - 是非常明显的。

下车后，按照“Ausgang”标志离开车站。大型车站有多个出口，因此请仔细检查以确保您朝着正确的方向前进。如果您需要转车，请检查黄色时刻表或电子出发板，找出您的下一班火车从哪条轨道出发，然后按照指示您前往该站台的标志。当列车接近每个车站时，通常也会在列车上公布转车信息。在许多情况下，乘客可能只需跨越一个到两个站台即可转乘下一次火车。

德国火车路线规划与时刻查询

德铁官方推出的DB Navigator可以查询火车路线跟时刻、将行程细节加进手机的行事历、查询列车的即时资讯等等，非常方便。

也可利用德国国铁网站，右上角可切换语系，重要的栏位只有日期跟目的地，根据以下流程即可查看路线规划及时间表：

• 打入正确的日期，有的火车不是每天开的

• 打入精确、完整的德文地名：非常重要

可输入英文，如出现多个的选择是因为电脑不能判断目的地到底是哪，一个地名可能意指多个地方。例如我们熟知的Frankfurt全名是Frankfurt am Main，意为缅因河畔的Frankfurt，德国还有其他地方也称Frankfurt；而有名的小镇罗腾（森）堡全名为Rothenburg ob der Tauber，意为陶伯河上的罗腾堡，如果只打Rothenburg会出现多个目的地；而去新天鹅堡的火车站终点富森，如果打英文（Fussen）会有错误，要打德文或另一个英文（Fuessen）才会出现正确的路线。要找到正确的德文名称只要Google一下便可。

• 城市名之后最好加HBF（Hauptbahnhof），意指中央车站，小城市可能要打Bahnhof。

• 如到目的地须搭公车，则会显示可搭的公车编号、时刻及月台，德铁服务窗口也会协助规划公车路线。

• 德铁网站/APP可以查到绝大多数的欧陆火车路线，不限于德国，可以多加利用。

乘坐德国火车注意事项

出发前

在线上购票后，你会收到电子票券或取票凭证。德国铁路DB火车有不同的取票方式，以下帮你分类清楚！

• 电子票（E-ticket）：这是最方便的选项，大部分车票都可直接以PDF 或QR Code 形式呈现。搭车当天，只需出示手机或列印纸本即可。

• 车站取票：若是指定需现场领取票券（较少见），请携带购票时使用的信用卡与订单资讯，至DB 自动售票机或柜台办理。建议预留20~30 分钟提早抵达车站取票与找月台。

小提醒：不管是哪种方式，建议护照与电子票一并准备好，以备列车查票人员查验！

到达车站

（1）关注班次内容

到达火车站第一时间查看电子大屏，确认班次和站台，找到自己所在的站台和车次上车。德国火车实行无人检票，支持电子二维码车检票。

在上下火车时通常不会有检票员，但途中会有火车站查票。注意确认发车时间与经停站，居民搭错火车。

（2）火车常误点

德国火车误点是有名的，所以一定要在车站的电子屏幕上查询班次、站台，关注是否是火车南北。

• 火车误点60分钟或以上，可申请25%赔偿；

• 误点120分钟或以上，可获得50%的赔偿；

• 如果之后放弃旅行，全部票价退还。

（3）火车站治安

德国的火车站周边环境与其他国家的火车站相似，可能存在一些复杂的情况。例如，汉堡火车站附近出现了一些房价较低的区域，犯罪率较高。

（4）公共厕所收费

火车站的厕所一般需要投币0.5-1欧元，跟亚洲地区闸机进入地铁站类似。环境非常干净，绝对值回票价。

如果你在小镇火车站可能不收费，但是需要向服务人员索取钥匙才能使用厕所。

（5）行李安全

虽然德国治安相对良好，但火车站人多杂乱，尤其是在一些比较小的火车站，一定要小心看管好行李！

建议留意自己的行李，携带贵重物品，避免放在无人看管的地方。

搭乘火车

• 如果你出行只是小行李箱，可以放在头顶的行李架上。德国的火车站都有很大的寄物箱，只是价格都很贵。

• 可以打印车票或者保存好含有车票信息的邮件,乘车时会有概率碰到查票，一定要带好购票证件，有时会和票一起查。

• APP上购票后可以提前check in选座，使用 Komfort Check-in可以跳过检票，某些地区慢车无法上网买

• 如果火车晚点、错过转乘或火车取消时，你会接收到相关信息通知。他会告诉你如何做以及在哪里可以申请相应赔偿。

• 若使用APP购票全是德文看不懂怎么办，你可以通过手机系统内的语言设置，将他换成英文，因为APP内的语言是无法切换的。

• 一定要避免在车厢内吃东西，尤其是味道较大的食物，他可能会引起其他乘客的不满。要保持车厢的整洁。

• 购票时一定要注意自己的换乘时间，德铁的换乘时间一般都很短。

• 官网和APP内都提供了最佳价格查找器。你只需要单击一下按钮，就可以为你提供区域、长途和国际运输的最便宜价格概览。通过按照出发时间显示价格，可以轻松清晰地比较一整天的价格。 

首次乘坐德国火车旅可能有些小挑战，但只要提前了解整个德国铁路系统及查询好就能乘搭火车班次，就能享受轻松愉快的旅程！

其他常见问题

为了帮大家在德国顺利搭乘火车出行，这里整理了一些常见问题～下次再也不会在月台上手忙脚乱啦！

1、德国铁路DB 火车票价多少？

票价依照你选择的路线、车种、车厢等级和时间而异。例如：柏林→ 慕尼黑的ICE 车票最低只要NT$ 857！想要捡便宜记得越早订越好，还能买到特价票（Sparpreis、Super Sparpreis）喔！

2、德国火车有哪些车票等级？

德国火车票主要分为：

• 一等舱（First Class）：座椅宽敞、空间更大，有些班次提供饮料与报纸。

• 二等舱（Second Class）：较经济实惠，座位仍然舒适，非常适合观光客。

3、德国铁路DB 火车通行证是什么？

德国火车通行证（German Rail Pass）是一种超值选择，让你在指定天数内无限次搭乘德国铁路DB 火车，特别适合打算一次跑遍多个城市的旅人。通行证支援ICE、IC、EC、RE、RB 车种，还能搭到奥地利与瑞士的部分路段，CP 值超高！

4、德国火车票可以提前多久购票？

DB提前180天（约6个月）发放门票供购买。如果是旅游旺季/时间，最好提前预订，提前预订的优惠力度通常比最后一刻预订要便宜。

5、乘坐德国火车客运携带狗和宠物吗？

所有德国火车都可以携带狗，有时免费，有时收取少量费用。

6、德国火车站可以寄存行李吗？

除最小的车站外，所有德国车站均设有各种尺寸（最大可达手提箱大小）的左行李寄存柜。

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