乘坐飞机出行，难免会遇到行程有变需要改签航班，或者因为某些特殊原因需要取消航班的情况，在购票前，我们就得先了解清楚航空公司的改签和退票政策。不同的航空公司改签和退票规定都有所不同，今天我们就一起来了解下美国联合航空公司（美联航）的改签及退票政策，包括手续费、申请方式、客服电话等详细内容，有需要的朋友可自行保存哟！
一、美联航改签政策
美联航在航班改签方面提供了极大的灵活性。2020 年 8 月，美联航永久取消了美国境内以及美国与墨西哥或加勒比地区之间付费航班（包括里程兑换的奖励机票及国际航班）的改签费。不过，基础经济舱（Basic Economy）不支持改签。
| 美国境内航班机票 | 国际航班机票 | 当日机票 |
| $0（Basic Economy机票除外） | $0（Basic Economy机票除外） | $0（Basic Economy机票除外） |
注意：
虽然乘客可以免费更改航班，但有一个限制：如果新航班票价更高，您仍然需要支付差价。如果新票价更便宜，您可能会获得未来的航班积分来弥补差价。
国际航班免费机票改签限从美国/北美始发的航班。
改签不需要立即订票，美联航将以credit的形式返还到账户中用于改签。
【申请方式】
可以在united.com 或美联航应用程序上（iOS；Android）通过四步改签航班：
前往My Trips。
选择“Change flight”。
选择“Edit”并更新航班。
选择新航班。
国内外生活省钱秘籍：
如果你喜欢网购血拼，一定不要忘记使用Extrabux返利网下单拿现金返利哦（Extrabux返利网是什么？）不仅汇集了超过10000+商家的优惠折扣，通过extrabux链接下单成功后还可拿到最高30%现金返利！无论你是购买奢侈品、电子产品，还是服饰鞋包、海外支付宝或微信充值，又或者是订机票酒店，购买视频音乐会员等都能拿到超高返利哦，所以赶紧注册Extrabux吧，新用户注册还有$20的迎新奖励！！（支持多种提现方式）另外，邀请朋友注册Extrabux并且在任一合作网站上成功下单的话，还可额外获得$5的现金奖励~
像国内的京东（最高18-20%返利）；网易严选 （最高12-14%返利）；国外walgreens（5-6%返利）；cvs.com（0.5-1%返利）；Walmart （3.5-4%返利），Sam's Club山姆会员商店（最高15%返利），丝芙兰（4-5%返利）等都能用得着！
二、美联航退票政策
预订后24小时内取消
美国交通部规定，如果你在出发前至少提前一周预订航班，并且直接通过美联航预订，可在订票后24小时内取消机票，航空公司必须给你全额退款，除非他们在购票时提供24小时不付款保留机票（hold）的选项。这项政策甚至涵盖经济舱机票和有很多限制（包括不能改签）的廉价机票。此退款规定源于该航空公司的24 小时灵活预订政策。
除非您使用美联航礼品券预订，否则退款将以现金形式退还至您的原始付款账户。如果使用美联航礼品券预订，退款将以电子旅行券的形式退还。
预订后超过24小时取消
预订后超过24小时退票，取消规则根据您购买的机票类型而有所不同：
基本经济舱（Basic Economy）：预订后超过24小时不允许退票。
不可退款机票：大多数美联航机票不可退款，这意味着您无法获得现金返还。不过，您或许可以用机票价值中的旅行积分抵扣新机票的价格。
可退款机票：如果您购买的机票是可退款的，您可以在航班起飞前取消，并以现金形式将退款退回至您原来的付款方式。根据票价类型（超过20种），您可能需要支付取消费。
奖励机票：如果您使用 MileagePlus 里程兑换了航班并希望取消，您可以选择重新存入里程或将其用于未来的其他旅行。除非您未登机，否则无需支付重新存入费用。在这种情况下，无论会员级别如何，重新存入奖励里程均需支付$125的固定费用。
【退款方式】
如果是直接通过美联航预订的机票，可前往 My Trips（我的旅行）取消航班。对于其他所有退款，请填写退款申请表，美联航将与您联系，告知您是否有资格获得机票退款。
【退款时间】
信用卡退款将在申请之日起 7 个工作日内得到处理。所有其他退款均将在申请的 20 天内得到处理。
航班延误/变更
如果航班严重延误或取消，美国航空公司必须在无需乘客提出要求的情况下，航空公司理必须全额退款，包括已支付的机票购买价格，减去任何已使用的交通服务部分。退款必须包含所有政府征税及航空公司费用，无论这些税费是否可退还给航空公司。
且航空公司必须在应退款后7个工作日内对信用卡支付的退款到账，其他支付方式则需在20个日历日内到账。航空公司必须以现金或乘客用于支付的原始方式（如信用卡或航空里程）进行退款。除非乘客明确选择接受替代赔偿，航空公司不得以代金券、旅行积分或其他形式进行替代。
重大延误：即国内航班延误3小时，国际航班延误6小时——适用于出发及到达延误。
重大变更：从不同的机场起飞或抵达增加中转次数；乘客被降级到较低的舱位；或在不同机场中转或乘坐不适合残障人士的航班。
三、美联航客服电话
在退票或改签过程中遇到任何问题，都可以及时拨打美国联合航空的客服电话进行咨询。其英语官方客服电话为： 1-800-UNITED-1 (1-800-864-8331)，除了英语之外，还提供包括中文、西班牙语、粤语、日语、韩语等客服服务，以下时详细清单：
| 语言 | 客服电话 | 服务时间 |
| 粤语 | 1-800-551-0943 | 8:00 - 18:00（每天） |
| 荷兰语 | 1-800-225-8612 | 凌晨2:00 – 10:30（周一至周五） |
| 法语 | 1-800-537-3444 | 凌晨1:00 – 13:00（每天） |
| 德语 | 1-800-537-2999 | 凌晨1:00 – 17:00（每天） |
| 阿拉伯语 | 1-800-225-8610 | 11:00 - 21:00（周一至周五） |
| 意大利语 | 1-800-537-8885 | 凌晨1:00 – 13:00（每天） |
| 日语 | 1-800-537-3366 | 8:00 - 21:00（每天） |
| 韩语 | 1-800-825-2136 | 9:00 - 21:00（周一至周五） |
| 中文 | 1-800-551-3062 | 8:00 - 21:00（每天） |
| 葡萄牙语 | 1-800-323-5359 | 凌晨2:00 – 18:00（每天） |
| 西班牙语 | 1-800-426-5561 | 24小时 |
更多文章推荐：
2025美国机票提前多久买，哪里订最便宜？最新15大省钱技巧收藏！
15个美国低价机票预订网站推荐（最高9%现金返利）- 美国买便宜机票平台汇总！
7个里程票搜索引擎及查询工具/App推荐（免费/付费） - AwardHacker、ExpertFlyer等！
11个国际机票比价网站/App推荐 - Skyscanner、KAYAK、Expedia等！（高达9%返利）
2025星空联盟Star Alliance会员及里程攻略（成员名单+会员等级及权益+里程累积/兑换+常见问题）
2025美国各航空公司行李规定汇总（重量、尺寸、行李额、收费标准、限制等）
2025美国八大航空公司排名及比较（电话+行李托运重量及价格+退票/改签政策+航班状态查询）
2025最全UA美联航订票与里程攻略（注册及购票流程+改签/退票+里程玩法详解）
2025超详细美国航空登机攻略（登机流程+手续+登机箱尺寸+提前多久Check in+核酸检测）
2025最全三大航空公司会员攻略（会员比较+权益+积分+升级与保级），如何选择航空常旅客计划？
2025美国特价机票、国际廉价机票网站推荐（附优惠码+8%返利）
购物轻松拿返现，张张都变“打折票”！
注册Extrabux后，去Booking.com（缤客）、Priceline、Agoda（安可达）、Expedia UK、Trip.com、Hotels.com、同程旅游上定国内外机票、酒店和民宿，购买门票及旅游套餐等，最高可以拿6%的现金返现！（我的迎新奖励如何变成可用？）
您永远有渠道比您朋友们买得划算！
