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2024门票买卖平台StubHub优缺点、服务费、优惠、退款与安全 - 音乐会、球赛、各种活动都有!

2024门票买卖平台StubHub优缺点、服务费、优惠、退款与安全 - 音乐会、球赛、各种活动都有!

    StubHub 的核心业务是转售现场娱乐活动的门票,这包括体育票,影院票,音乐会,百老汇等等的转手票。其实除了转售,它也支持门票直购,也就是举办方、场馆、体育馆、运动队、表演者等都可以直接使用该服务来售票,这属于一手票。此外,个人持票人或经纪人或经销商也可以在该网站上张贴售票。StubHub 通过对每张售出的门票收取服务费来赚钱。此外,虽然可以通过 StubHub 获得折扣票价,但该服务对于在最后一分钟购票或正式售罄的活动更有用。那么StubHub 合法吗?费用贵吗?有优惠吗?在哪些国家可用?有其他购票选择吗?如何在StubHub上买票或卖票?本文将介绍一些你想知道的信息!

一:什么是 StubHub?

StubHub是一家来自美国的票务交易和转售平台。它为体育赛事、音乐会、戏剧和其他现场娱乐活动的门票买卖双方提供服务。

它已经从美国最大的二级票务市场发展成为全球最大的票务市场了。

StubHub 由前斯坦福商学院学生和投资银行家Eric Baker和Jeff Fluhr于 2000 年创立。 2007年,StubHub被eBay以3.1亿美元收购。 收购八个月后,StubHub 与美国职业棒球大联盟(MLB)达成了独家协议。

2020 年,由 Stubhub 创始人埃里克·贝克( Eric Baker)领导并在欧洲拥有主要业务的竞争服务Viagogo以 40.5 亿美元合并了该公司。(顺便一提,Viagogo 和 StubHub 以前在英国是排名第一和第二的二级票务市场,加在一起的市场份额超过 90%)

通过合并,StubHub 和 Viagogo 将归新实体 StubHub Holdings 所有。22 年,据报道 StubHub Holdings 正在考虑IPO股票发行,并已向美国证券交易委员会提交了申请。


(一)StubHub 的主要业务是什么?

StubHub 平台的主要吸引力在于,如果持票人发现自己无法参加活动,他们可以出售他们无法使用的现场门票。由于大多数门票都是不可退款的,因此这是转手其中一些门票,并通过转售门票来收回初始投入的好方法。

当然,体育场、运动队、音乐馆、表演者等也使用 StubHub 直接向观众出售门票,类似于Ticketmaster,比如,可以通过 StubHub 直接购买超级碗门票。 

总之,在购买和出售几乎任何类型的活动门票方面,StubHub家喻户晓,并且值得信赖。


(二)StubHub 业务遍布全球

StubHub现在遍布全球90多个国家/地区。包括北美、英国以及欧洲、南美和亚洲在内的地方都可以使用StubHub买卖门票。

2023 年初,StubHub Holdings 在洛杉矶、旧金山、纽约、爱尔兰、瑞士、台湾和中国大陆设有办事处。

大部分国家都有其官网,购买的时候可用站名加地点搜索官网,也可找到其中一个官网,在右下角直接切换成另外某个国家也行。比如:

StubHub美国官网:https://www.stubhub.com/(购票有机会获得高达4%的返利优惠)

StubHub.cn中国官网:https://www.stubhub.com.cn/(购票有机会获得高达5%的返利优惠)

StubHub 台湾中国台湾官网:https://www.stubhub.tw(购票有机会获得高达4%的返利优惠)

Stubhub.co.uk英国官网:http://www.stubhub.co.uk/

StubHub AU澳洲官网:https://www.stubhub.com.au/

顺便值得一提的省钱方式是

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二:StubHub合法吗?

对于那些想要购买或出售门票的人来说,其中一个很突出的问题:StubHub 是否合法?

是的,StubHub是一个安全可靠的售票网站!在过去的 20 年中,StubHub 在买卖门票方面享有盛誉。

他们受到许多大公司的信任,包括:

  • 美国职业棒球大联盟

  • 纽约市足球俱乐部

  • 76ers

  • Hangout Fest

  • 环岛剧团

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StubHub 已经存在了很长一段时间,因此你可以放心使用它。

StubHub 与世界各地的艺术家、歌星、体育团队和场地都建立了合作伙伴关系。

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StubHub.com 与许多专业团队也建立了合作伙伴关系,包括 MLB、MLS 和 CFL 中的所有团队。以及一些科技公司(如 Apple、Spotify 和 Uber)。

这个平台已经蓬勃发展了 20 多年,已经向世界各地的粉丝交易了数百万张门票。

根据legitticketreviews.com的说法,从 StubHub 购买意味着“门票将 100% 真实并在活动开始前就会送达” 。


如果您的活动被取消且未重新安排,您将获得相当于已付金额 120% 的优惠券/现金券。可以用来购买另一场活动的门票。

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根据商业改善局的说法,StubHub 获得了 A-,这对于这种规模的公司来说是一个非常好的分数。


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此外,您不必担心它会非法经营售票业务。StubHub 是一个合法的组织,拥有超过 12,000 名员工。StubHub 也是少数保证门票合法性的门票经销商之一。


三:StubHub的优点和缺点

我们已经确定这个网站有一些真正的好处。除了这些门票广泛选择之外,还需要了解使用 StubHub 购买或出售门票的利弊。


(一)StubHub 有什么优势?

StubHub 的正面评价主要有:

     >高级门票(最佳座位、VIP 活动套餐等)

     >移动交付(适用于大多数活动)

     >手机报名(进入活动扫描手机) 

     >最后一刻可在服务中心取票

     >全球最大的票务交易平台

     >超过 90 多个国家/地区在 StubHub 上都列出了本地活动

     >粉丝保护100%承诺

高级门票

StubHub 以出售体育赛事、戏剧和其他演艺活动的高级门票而闻名。美国职业棒球大联盟 (MLB) 和美国国家橄榄球联盟 (NFL) 都允许他们的球迷直接在 StubHub 平台上出售赛事门票。

许多门票的高级座位一般很快就在场馆官网上被抢空了,如果你想要最好的座位,近距离接触你的偶像的话,Ticketmaster也售罄了,那么您可以来 StubHub 看看他们是否还有该活动的高级门票。

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Stubhub 也提供VIP 活动套餐,可以与偶像面对面打招呼,或参与他们的特别聚会等。

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许多 StubHub 评论表明,与其他票务网站相比,客户喜欢 StubHub 的主要原因是他们的票务买卖似乎有最多的票可供选择。


StubHub.com 的另一个重要功能是它在客户如何接收门票方面具有灵活性。有些门票用手机扫码就可入场,有些门票可以在活动现场取票,或者客户还可以选择在家自己打印门票。

StubHub 为主要体育赛事、音乐会和戏剧表演的合法和真实的门票提供 100% 的粉丝保护。




一个独特的保证计划,旨在保护买家免受欺诈,但它也保护卖家。

被称为 FanProtect 的买家可以获得以下好处:

  • 活动开始前,门票必达,并且及时。

  • 保证可以让您参加活动(没有假票)。

  • 如果出现问题,StubHub 将为您提供同等或更好的替换票(或退款)。

  • 如果活动取消且未重新安排,StubHub将给予 120% 的积分/奖券或原票价全额退款。

被称为 FanProtect 的卖家可以获得以下好处:

买卖双方都通过 FanProtect 获得支持。这使得在 StubHub 上买卖门票对所有人来说都是一种更愉快的体验。这也是在票务市场上进行首次交易之前让客户放心的好方法。

快速的移动交付绝对是 StubHub 最大吸引力之一。使用方便,随时随地都可查看。此外,卖家可以选择在 StubHub 上向客户出售任何类型的门票。可以包括实体票以及电子票(只要它们是有效的)。


(二)StubHub 有什么劣势?

正如门票转售网站所预期的那样,并非所有 StubHub 评论都是正面的。

来自 StubHub 评论的常见差评:

     >票价波动

     >服务费(26-32%)

     >运费各不相同

     >门票的交付情况各不相同

高额服务费

如果您正在考虑在 StubHub 上转售音乐会门票作为副业,您可能需要重新考虑这个想法。虽然您可以通过这种方式赚到一些可观的钱,但您还可以使用其他途径来剥削不需要的或额外费用较低的门票。

例如,您可以通过 Facebook Marketplace或通过朋友和家人出售它们。

费用适用于门票的买方和卖方。在 StubHub 上列出和搜索门票是免费的。不过,他们确实在结帐时向您收取费用。

买家将面临门票购买价格的 10% 的费用。同时,卖家使用 StubHub 需要支付 15% 的费用。

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如果您要出售大量门票或计划参加多个活动,请务必计算一下您在费用上花了多少钱,以便使用 StubHub 的列表。

同时,因为门票的供需关系,被转手的门票可能很受欢迎,因此卖家可以自定义价格,再加上服务费用,最终的花费可能更贵:

一般购票者会为门票平均额外支付 26.8% 的费用,如下图所示,NBA的门票大约是32%的服务费。

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平均而言,我们看到票价比票根上的原始票价要高出约 100-150%。

当然,使用 StubHub 也并不是所有票都更贵,还有更便宜的。比如某些被预留的座位最后不需要了,比如有些粉丝结队买了多张门票,最后来不了了,等等情况下,购票者可能买到比原始票价更便宜的最终门票。


邮寄门票可能不可靠

对于那些购买需要实体票的人,可能需要重新考虑使用 StubHub。

一些用户报告说,通过邮寄收到他们的票真的很麻烦。更不用说,如果活动很快开场,您可能不得不担心门票是否会及时送达。

根据他们的 FanProtect Guarantee,他们 100% 保证门票将在活动前到达。然而,跟进这可能是一个挑战。


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价格波动

在转售门票的定价方面,售票者占据上风。

如果活动售罄而他们仍然持有高级门票,那么他们很有可能会尝试以高于他们支付的价格出售这些门票。

这种类似于黄牛,这是一些人试图在网上赚钱的流行方式。

所以还是会建议买家货比三家,看看卖家是否提高了门票价格。

并且价格可能会波动,买的人多,价格就贵,买的人少,价格就便宜。


少许不愉快的买卖体验

有几个客户反映他们在网站上买了票,票到了,他们就去了音乐会场地。

抵达后,他们发现该音乐会已售罄,并且他们的票无效,这导致他们认为该网站是一个骗局。

但是话又说回来,这些情况很少发生,我们已经看到了几乎所有其他的票务网站都会发生这种情况。


三:StubHub值得使用吗?买票靠谱吗?

总体而言,StubHub 相当可靠,但取决于门票是如何交付的。如果直接从 StubHub 下载门票,那么它非常可靠。如果需要通过邮寄获取门票,则可靠性会降低一些。

其次,StubHub 也是安全的。使用 StubHub 通常比使用其他在线网站(如 Craigslist)更安全,因为您不必亲自与卖家见面。

它还具有 FanProtect 保证,如果门票迟到、对活动无效或严重失实,它可以补偿您。

话虽如此,StubHub 无法让你吃后悔药——StubHub 不允许在您购买后取消,因个人原因(不能去或不想去)。

此外,尽管 StubHub 可以在活动被彻底取消时保护您,但如果该活动重新被安排,但新活动你无法去(例如日期、时间或地点对你来说不合适),它也无法保护您。

最后,StubHub 不规定散票的价格,也就是说卖家如果定价比实际票额贵,你只能选择接受或不接受,不能投诉吧,因为大体上是供需市场决定的。

基于以上信息,当你认为StubHub 没有保护你的时候,StubHub 将允许您转售您的门票,前提是在活动开始前有时间将它们交付给其他潜在买家。


四:StubHub保障 COVID-19吗?

近两年,因新冠疫情,一些客户对StubHub的评价似乎更消极,因为他们无法获得退款!

由于冠状病毒,许多活动被取消或推迟。此前,根据 StubHub 的“FanProtect Guarantee”,如果活动取消且未重新安排,您将获得退款。但20年,StubHub 改变了他们的“政策”。如果您的活动被取消,您将无法获得退款。相反,他们会给你一张价值 120% 的原始订单的优惠券。您可以将此优惠券用于相同金额的多个 StubHub 活动门票。

这一政策延续了两年,有望在今年某些时候恢复到以前。

但无论如何,StubHub是保障 COVID-19买家的。


五:StubHub 费用是多少?

StubHub 拥有所有门票经销商中最多的库存,但由于收费,它并不总是最优惠。当您结帐时,他们会增加一些费用。

StubHub 对买家的收费是多少?StubHub 对卖家的收费是多少?

在 StubHub 创立后的最初几年,买家费用始终为 10%,卖家费用几乎始终为 15%。

然而,在 2014 年初,StubHub 转变为显示“全包定价”。  费用没有固定的百分比,费用可能会根据票价、活动时间、更新的活动信息、供需情况以而变化。通常,热门活动会收取高额的费用。例如,NBA 门票大约是 32% 的服务费。

StubHub 不断改变其买家费用。如果你想知道最终支付多少费用,你可以使用过滤器并选择“显示带有估计费用”的方法来查看总价,包括估计的服务费。

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六:StubHub 是如何工作的?

简而言之,StubHub 的主要工作方式是转售现场娱乐活动的门票,例如体育赛事、音乐会、戏剧等。用户可以直接出售或购买即将举行的活动门票。然后,StubHub 通过对售出的每张门票收取佣金(服务费)来赚钱。

以下是如何在 StubHub 上购买或出售门票的简单步骤。


如何在 StubHub 上购票?

步骤 1.在 StubHub 网站或应用程序上直接搜索您正在寻找的活动、歌手或团队。

步骤 2.一旦您选择了您要查找的内容,StubHub 会告诉您离您最近的音乐会并列出替代方案。您现在可以按价格、价值或场地中的位置过滤门票。

步骤 3.选择您的活动座位。您将看到您所在位置的照片和3D视图

步骤 4.输入您的付款信息,并确认您的购买。

步骤 5.通过等待和/或打印出门票来获取门票。


如何在 StubHub上售票?

StubHub 还可以轻松地在桌面和移动应用程序上出售门票。在这里,我们向您展示如何在 StubHub 应用程序上列出门票。

步骤 1.登录或创建 StubHub 帐户以开始售票。

步骤 2.在您的列表中包括您要出售的门票数量、座位和交付详细信息。

步骤 3.添加一张有效的信用卡(您需要在文件中保存一张以确保用户安全)

步骤 4.设定您的价格并等待买家来找您。

步骤 5.当您的门票被列出时,您会收到一封确认电子邮件。通过我的门票 > 列表管理您的列表。


七:如何联系 StubHub

如果您的订单有任何问题,或者您只是对他们网站上的任何内容有疑问,您可以联系 Stubhub 客户服务,他们会尽快为您提供答案或帮助解决您手头上的问题。

您可以通过实时聊天、电话或电子邮件与他们联系。

  • 实时聊天:访问StubHub 联系页面。

  • 电话:美国和加拿大 1.866.788.2482 免费电话。每天:太平洋时间上午 8:00 至下午 4:30

  • 电子邮件: customerservice@stubhub.co.uk


八:在 StubHub 上安全购票的 3 大技巧

1. 购买前研究价格。

您不能在 StubHub 上讨价还价,但可以在买票之前四处搜索以了解票价是否公平。去场地的在线票房(如果有的话),看看是否还有可比的门票,如果有的话,他们的售价是多少。您甚至可能想了解类似门票在StubHub 等其他网站(如SeatGeek.comTicketNetwork.com )上的定价情况。

直接在 StubHub 上浏览同一活动的其他日期或场地区域的门票并比较您在那里找到的价格可能不是一个坏主意。您提前收集的信息越多,您就越有能力确定您的钱是否物有所值,或者您是否被骗了。

2. 如果可能,寻找可以立即下载的门票。

当您浏览某个活动的座位时,请查找带有“即时下载”图标的门票。这些门票将在您购买后几乎立即可用;只需将它们保存到您的计算机并打印出来!它们比通过电子邮件或快递服务交付时必须等待的那些更快、更可靠。在这种情况下,卖家可能甚至还没有门票。

正如我们将在如何在 StubHub 上购买门票教程中介绍的那样,您实际上可以过滤活动的可用门票,以便您看到的只有那些可以立即下载的门票!

3. 如果您的票有问题,请联系 StubHub 客服。

虽然很少见,但不幸的是,您的门票可能无法及时送达您参加所列活动,无法让您进入所列活动,或者其详细信息与 StubHub 上的广告宣传方式大不相同。如果发生任何这些事情(或您的门票被取消且未重新安排),请与 StubHub 客户服务联系,他们可能会通过退款、现场信用或补票来补偿您. 

4. 您可以采取一些措施将问题降到最低:

  • 花时间搜索门票和最优惠的价格

  • 仅订购提供移动交付的门票

  • 保留您的购买记录,以防场地取消活动且不重新安排

  • 确保您了解FanProtect 保证


九:除了 StubHub ,还有哪些票务网站值得体验?


1,TicketExchange

> 最适合买体育票

为什么选择 TicketMaster 的 TicketExchange?

我们已经对 Ticket Masters Resale 进行了测试,并从大多数TicketMaster 评论中获得了总体积极的反馈。

它是 NBA、NHL、NFL 和 WNBA 的官方转售网站。

>安全可靠的订购流程

> 100% 真实门票,由 TicketMaster 验证

>门票在几分钟内送达,电子客票电子邮件送达

>Ticketmaster提供高达1%的返利优惠!


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2,VividSeats

> 适合体育比赛、音乐会和百老汇

为什么选择 VividSeats?

虽然VividSeats 的评论褒贬不一,但最近更名得到了更好的评价。并且它也有一系列好处。

> 100% 保证安全订购

> 最大的现场活动“独立二级票务市场”

> ESPN官方票务提供商

>与大多数票务网站相比,价格优惠

>被评为最佳客户支持团队

> 结帐时额外的事故保护附加组件(如果发生事故,100% 报销)

>Vivid Seats 提供高达4%的返利优惠。

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2022-07-07 17:497316