2024最全新西兰航空订票流程及常见问题汇总（打折时间+退改签+托运+航班查询+客服电话）

去新西兰，首选新西兰航空！

新西兰航空作为新西兰最大的航空公司，深受前去新西兰的游客青睐。那么新西兰航空怎么样？如何在新西兰航空提前预定机票呢？新西兰航空优惠力度到底怎么样？新西兰航空特价机票如何购买呢？新西兰航空优惠季是什么时候？这一连串的疑问相信是大多数想在新西兰航空订票的朋友们的心声吧？今天小编就深度剖析最新西兰航空订票流程及常见问题，带你全方位了解新西兰航空，放心无忧的在上面预定到最高性价比的机票！

封面图来自于unsplash.com，版权属于 louis magnotti

新西兰航空基本信息

新西兰航空公司Air New Zealand）是新西兰最大的航空公司，是一家经营国际和新西兰国内航空运输业务的集团公司，提供新西兰国内和往返澳大利亚、西南太平洋、亚洲、北美和英国等国际航线的旅客和货物航空运输的服务；同时提供飞机维修和地勤服务。其运营基地设在新西兰奥克兰。新西兰航空是新西兰的国家航空公司，也是星空联盟的成员之一。

【网站地址】https://www.airnewzealand.cn/

【支付方式】可使用Visa、MasterCard、Discover、JCB、Amex和Diners卡支付多币种定价（MCP）款项，旅客可选择网页上显示的币种，或选项中的其他币种进行支付，十分方便快捷。

【总部】新西兰奥克兰

【枢纽机场】奥克兰国际机场、惠灵顿国际机场、基督城国际机场

【新西兰航空优势】

退改签透明

官网直销，退票、改票政策全透明。您可以通过官网首页“管理预订“的功能进行自助服务，进行预订的修改或者退票*。

不收取服务费

官网购票，没有任何服务费，只提供您最优的价格和更多的实惠。不用来回奔波于机票代理网点、旅行社等购票网点，只需打开电脑，选择您属意的航班，轻松下单。

票价保留

在确定行程前需要花些时间来处理相关的事情？使用票价保留服务，支付票价保留费，即可在三日内确保所选行程维持现价。使用票价保留服务，您将有充分时间调度资金，或与旅伴从容确认旅行和住宿细节，而无需担心票价上升！

网上预购额外行李，最高50%折扣优惠

还在为行李装不下头疼？现在购买额外行李限额，可享机场超重行李标准收费最高达50%折扣优惠！节省您的金钱，更节省您在机场托运行李的时间。

新西兰航空预定流程

1.Extrabux返利网注册，获取返利

外出旅行肯定能省就省，如果一开始就注册Extrabux返利网，（Extrabux返利网是什么？），通过Extrabux链接在新西兰航空搜索所需机票再进行下单的话即可获得1.3%的现金返利（支持多种提现方式），这样通过新西兰航空购票在机票方面就可以节省不少哟！

2.选择具体航班

在新西兰航空网站选择预定航班，然后选择出发点，目的地，出发日期等信息搜索相关航班信息；

然后选择具体的航班信息进行预定（也可以在此页面进行修改行程）；

确定好具体行程之后可以选择合适的仓位，根据自己的需求选择即可；

如果行程里包括一个或多个中途停留点，或从一个城市飞入和从另一个城市飞出的行程请使用国际多段预订；

3.填写个人信息及联系人信息等

确定好机票所有信息之后便是填写旅客详细资料。在个人信息一栏一定要仔细核对填写好自己的姓名，身份证件号码，护照等信息等，避免不必要的麻烦。

然后需要输入正确的联系信息，如果有其他特殊要求也可以在此输入。

4.完成预定，等待出票

在确定个人信息及联系人相关信息无误之后，就可以直接付款，提交预定了。一般情况下只要你的个人信息没有问题的话，新西兰航空基本都会出票成功。

新西兰航空订票常见问题

1.如何选择座位？

新西兰航空选择位置很简单，以下几种方式均可完成选座：

在官网预订机票的过程中完成选座
预订后，也可以从“管理预订“中或登录您的新西兰航空帐户进行在线选座
致电联络中心（将产生服务费）

标准座位选择

经济舱（W/T/L/S/G/K舱）：可付费选择
豪华经济舱（A舱）：可免费选择

温馨提示

如果你是Airpoints会员资质的一部分，你可能已经获得免费的标准座位，但如果该座位不可用，或者你想选择其他座位，你还可付费选择其他的座位。
你可以在预订机票，或直到飞机起飞前（国际航班为起飞前1小时，新西兰境内航班为起飞前30分钟）进行付费选座。
如果您想使用Airpoints积分兑换付费选座，请在预订时使用Airpoints积分进行支付。
即便你没有在预订时选择座位，我们也会在办理登机手续时免费为你分配座位。

2.退改签政策及流程

机票更改

经济舱G/K/S舱位：起飞前允许更改，收取人民币1,000元改期费；起飞后不可改期。
经济舱W/T/L舱位: 允许更改，收取人民币800元的改期费。
豪华经济舱A舱位：允许更改，收取人民币1,000元的改期费。
旅行出发日期更改后，必须从起点开始重新计算票价并收取相应的差额，新的票面价不得低于换开前的；如改期/换开后的价格低于原票价，差额不予退还。
通过新西兰航空旅行中心进行改期需收取300元服务费。
来回程、多航段票价若为混合票价，整张机票以较严格的票价规则为准。
机票不得转让他人。

退票

经济舱G/K/S舱位及豪华经济舱A舱位：不允许退票。
经济舱W/L/T舱位：允许退票，收取人民币1,000元退票费。请注意：旅行日期在2021年1月17日至2023年1月26日期间的机票将收取人民币5,000元退票费。
通过新西兰航空旅行中心进行退票需收取300元服务费。
误机或已部分使用的机票不可退票。
来回程、多航段票价若为混合票价，整张机票以较严格的票价规则为准。
如遇新西兰短期入境签证拒签而不能前往，须在早于出发14日之前向新西兰航空提供新西兰移民当局出具的正式拒签书面材料复印件以及护照拒签页复印件。新西兰航空将在审核材料通过后做全额退款。每人每张票仅另收人民币50元手续费。只适用于中国大陆出发乘客。