- 近年来，随着越来越多的内地居民赴港旅游、学习和工作，了解香港的医疗服务对于游客和常住居民都显得尤为重要。不少人都知道，在香港要看门诊，可选择私人或公立医院作，与私家医院收费相比，香港的公立医院的收费极低廉，是不少人在港就医的首选。那么该如何在香港公立医院就医呢？香港到底有几所公立医院门诊及专科？又该如何预约公立医院门诊或覆诊？什么时候可以预约？需要提前几天预约？哪些人可以预约普通门诊？专科门诊预约需要哪些资料呢？新症轮候时间有多久？今天小编就针对这些常见疑问为大家整理出这篇超全香港公立医院预约指南，内含详细香港普通科门诊及专科门诊的服务内容、收费、预约方法等实用资讯，让大家可以轻松预约门诊服务，快速获得适切的医疗照顾。
关于香港公立医院
香港的公营医疗是指由香港政府或公营机构（主要为医院管理局）为基层阶层提供之安全网基本医疗，旨在确保所有人皆可得到医疗服务，是香港社会保障四大支柱之一。医管局通过辖下复盖全港的七个联网内的多家医院、日间医院、专科诊所、普通科门诊诊所、中医服务及社区外展服务，为香港市民提供资助医疗及康复服务。
现时医院管理局管理43间公立医院和医疗机构、49间专科门诊及74间普通科门诊。各医院及门诊按其所属区域，划分为七个医院联网。
推行医院联网，可确保病人在同一个地区内，获取优质的持续治疗，不论病患过程中有任何需要 ── 由发病、疗养、复康以至出院后的社区护理等 ── 都能得到优质的持续治疗。要达至此目的，每个联网的医院运作均需理顺补足，令联网内的医院能合力为区内社群提供全面和互相配合的服务。
【门诊区别】
普通科门诊：社区为本的基层医疗服务，接诊病人主要是病情稳定的长期病患者和症状相对较轻的偶发性疾病病人（如患感冒、肠胃炎等）。
专科门诊：病人在普通科门诊或私家/家庭医生求诊后，医生视病情需要可安排转介到专科门诊。病人凭医生转介信到专科门诊预约就诊。
【医院分布】
以下是香港公立医院分布及基本信息：
港岛东联网
| 服务范围 | 公立医院名称 |
| 港岛东联网服务范围包括︰港岛东区、湾仔和离岛(大屿山除外)。联网共提供3,336张病床，包括2,309张普通科（急症及康复）病床、627张疗养科病床以及400张精神科病床。 |
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港岛西联网
| 服务范围 | 公立医院名称 |
| 港岛西联网服务范围包括︰港岛中、西及南区。联网共提供3,079张病床，包括2,797张普通科（急症及康复）病床、200张疗养科病床，以及82张精神科病床。 |
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九龙东联网
| 服务范围 | 公立医院名称 |
九龙东联网服务范围包括︰观塘及西贡区。联网共提供3,010张病床，包括2,854张普通科（急症及康复）病床、76张疗养科病床，以及80张精神科病床。 |
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九龙中联网
| 服务范围 | 公立医院名称 |
| 九龙中联网服务范围包括︰油麻地、尖沙咀、旺角、九龙城及黄大仙。联网共提供6,076张病床，包括5,361张普通科（急症及康复）病床、250张疗养科病床以及465张精神科病床。 |
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新界东联网
| 服务范围 | 公立医院名称 |
新界东联网服务范围包括︰沙田、大埔及北区。联网共提供5,212张病床，包括4,183张普通科（急症及康复）病床、477张疗养科病床，以及552张精神科病床。 |
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新界西联网
| 服务范围 | 公立医院名称 |
新界西联网服务范围包括︰屯门及元朗。联网共提供4,899张病床，包括3,068张普通科（急症及康复）病床、135张疗养科病床、1,176张精神科病床，以及520张智障科病床。 |
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港岛西联网
| 服务范围 | 公立医院名称 |
| 港岛东联网服务范围包括︰港岛东区、湾仔和离岛(大屿山除外)。联网共提供3,336张病床，包括2,309张普通科（急症及康复）病床、627张疗养科病床以及400张精神科病床。 |
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以下是具体香港公立医院联网、医院及医疗机构分布图：
具体香港公立医院列表及信息可点击查看此处。
香港公立医院如何预约挂号？
一、普通科门诊预约
普通科门诊是什么？
普通科门诊是香港医疗系统中重要的基层医疗服务，为市民提供便捷的医疗咨询、诊断和治疗，由医院管理局（医管局）辖下的各间医院及诊所提供。普通科门诊主要处理常见的疾病和健康问题，例如伤风感冒、发烧、咳嗽、肠胃不适、皮肤问题等。如果您的病情较为复杂，普通科医生会转介您到专科门诊接受进一步治疗。
公立医院的诊所数目为73 间、名单及其位置可点击以下链接查看：
普通科门诊诊所名单（包括地址、联络资料及服务时间等）
普通科门诊服务内容
公立医院的普通科门诊服务对象以社区为本的基层医疗服务，服务使用者主要包括长者、低收入人士和长期病患者；门诊照顾的病人主要分为两大类，包括病情稳定的长期病患者（如患糖尿病、高血压等），以及症状相对较轻的偶发性疾病病人（如患感冒、肠胃炎、轻度伤病如扭伤、擦伤等）。
普通科门诊提供的服务包括：
诊断和治疗常见疾病
提供健康咨询和建议
注射疫苗
转介病人到专科门诊
服务时间
普通科门诊诊所遍布港九新界各区，部份更于夜间、星期日及公众假期提供服务。诊所一般于上午8时30分开放。
注意：在恶劣天气情况下，如天文台发出黑色暴雨警告、八号或以上热带气旋警告信号，请留意医管局透过电台、电视台、医管局网页、电话预约系统及手机程式等发布有关的服务安排。
预约方法
医管局提供两种主要预约途径供市民预约普通科门诊诊症时间，分别为普通科门诊电话预约系统及医管局一站式手机程式「HA Go」内的「预约普通科门诊」功能。具体预约方式如下：
方式1：电话预约
你可以致电相关诊所的电话预约系统预约未来24 小时的诊症时间。电话预约系统每日24 小时运作，但由于预约人数众多，不少人反映难以成功打通及预约。（具体电话预约流程点此查看）
为配合听障人士的需要，医院管理局(医管局)现正推行以手机短讯(SMS)预约普通科门 诊服务。这项服务乃专为听障病人而设，由电脑系统操作。已登记之听障病人欲求诊时，只 需发手机短讯到已选择诊所之短讯预约系统电话号码，按照程序及指示输入有关资料预约未 来 24 小时的普通科门诊服务。（具体短讯预约流程可点此查看）
以下是电话预约步骤和系统指示:
| 步骤 | 系统指示 | 来电者回应 |
| 1 | 选择语言 | 按1（广东话）、2（英语）、3（普通话） |
| 2 | 输入身份证或出世纸号码头六位 | 输入或读出号码 |
| 3 | 输入出生年份 | 输入或读出出生年份 |
| 4 | 核对身份证号码 | 按1确认，按8继续搜寻，按0重新输入 |
| 5 | 系统提供最早诊症时间 | 按1接受，或系统搜索其他诊所 |
| 6 | 其他服务 | 按1传真资料、2重听时间、3查询地址等 |
注意：
新症病人需亲身到诊所登记后，方可使用电话预约服务。
两个月内三次失约，将暂时停止电话预约资格，需亲身前往诊所查询。
若选择电话预约，建议避开繁忙时段以提升成功率。
方式2：HA Go App 预约
也可以透过医管局的手机应用程式「HA Go」内的「预约普通科门诊」功能预约未来24 小时的诊症时间。 HA Go App 提供更快捷方便的预约服务，可以随时随地预约门诊服务，并查看预约纪录、缴费等。不少人实测后，均觉得透过「HA Go」预约成功率较高。
HA Go App 预约普通科门诊流程：
步骤1：下载并登记HA Go App。（点此直接下载：iOS；Android）
步骤2：在主页选择「预约普通科门诊」。
步骤3：选择「为自己预约」或「为他人预约」。
步骤4：假如病人已于HA Go内成为「我照顾的人」，可直接选择病人进行预约，如病人并未加入为「我照顾的人」，则须输入病人的「身份证号码」、「出生日期」，当诊所尚有余额时，可进行「预约」。
步骤5：选择诊所和预约时间。
步骤6：确认预约。
使用「HA Go」预约时，以下技巧助你事半功倍：
避开高峰期：选择平日中午或下午时段，成功率更高。
更新应用程式：确保使用最新版本，享受最佳功能体验。
注意：
有需要覆诊的长期病患者于每次覆诊后，诊所会按病人临床需要安排下次覆诊时间，病人无须另行致电预约。
偶发性疾病病人则可透过医管局普通科门诊电话预约系统或医管局一站式手机程式「HA Go」内的「预约普通科门诊」功能，预约未来24小时的诊症时间。
就诊的病人应带备身份证明文件到诊所办理登记手续。如未能依时就诊，请尽早取消预约，以腾出诊症名额供其他有需要的病人预约。
轮候时间
医管局会定时更新普通科门诊诊所在最近四星期平均诊症名额（筹额）的资料，不过早前，普通科门诊诊所需预留诊症名额予新冠肺炎感染人士，所以资料久未更新，医管局将适时发布相关资料供市民参考。
普通科门诊收费
普通科门诊的收费分为「合资格人士」和「非合资格人士」两种：
合资格人士：每次诊症费用为$50。
非合资格人士／非香港居民：每次诊症费用为$445。
香港公立医院普通科门诊新症／覆诊预约建议：
普通科门诊的新症预约可利用各间普通科门诊的电话预约，或手机程式「HA Go」内的「预约普通科门诊」功能，预约未来24 小时的诊症时间。
听障病人可使用以手机短讯(SMS) 预约普通科门诊服务，在求诊前，发手机短讯到已选择诊所的短讯预约系统电话号码，按照程序及指示输入有关资料预约未来24 小时的门诊服务。
有需要覆诊的长期病患者于每次覆诊后，诊所会按病人临床需要安排下次覆诊时间，病人无须另行致电预约。
普通科门诊的新症预约可利用各间普通科门诊的电话预约，或手机程式「HA Go」内的「预约普通科门诊」功能，预约未来24 小时的诊症时间。
听障病人可使用以手机短讯(SMS) 预约普通科门诊服务，在求诊前，发手机短讯到已选择诊所的短讯预约系统电话号码，按照程序及指示输入有关资料预约未来24 小时的门诊服务。
有需要覆诊的长期病患者于每次覆诊后，诊所会按病人临床需要安排下次覆诊时间，病人无须另行致电预约。
专科门诊预约
二、专科门诊预约
专科门诊是什么？
市民如有不适，应先向普通科门诊或私家/家庭医生求诊，如需进一步由医管局辖下的专科门诊跟进、诊症、治疗及检查，诊所的医护人员会作出转介安排。
专科诊所数目为47 间，点此查看具体香港公立医院专科门诊诊所名单。
专科门诊服务
专科门诊的服务对象为所有持医生介绍信转介往专科门诊的病人，提供的专科包括：
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病人如在轮候专科门诊服务期间出现紧急情况，应立即到就近急症室求诊。病人于应诊时，请携同身份证明文件，如有检验报告及X光片，请一并带同。
预约方式
一般新症预约
专科门诊的新症预约方面，病人需要先在普通科门诊或私家／家庭医生求诊，如需到公立医院的专科门诊作进一步跟进、诊症、治疗及检查，医护人员会作出转介安排／覆诊安排。
届时病人需要准备以下文件／资料到专科门诊，或透过流动应用程式HA Go 内「预约通」预约专科门诊新症：
预约登记时所须文件如下:
有效身份证明文件或副本（如香港出生证明书及香港身份证）;
由本地注册医生在最近三个月内签发的医生转介信及
印有病者英文住址之资料文件，如水、电费单（最近六个月内发出的）
以下是使用HA Go 的「预约通」预约专科门诊流程图示：
未曾接受医管局辖下医院/诊所提供的服务的病人提交专科新症预约流程：
曾接受医院管理局服务的病人提交专科新症预约流程：
注意：
如有特别原因未能亲身或由亲友前往办理，请与专科预约处职员联络，以提供协助。
基于求诊人数众多，为确保病者的病情得到适当处理，诊所会参考医生转介信上所描述的病情而按指引决定缓急次序为病者安排适当的诊期。
医生转介信之有效期为三个月， 详情请参阅部门的服务简介或向有关职员查询。
若没有依期赴约，病者必须出示新的医生转介信重新安排新症排期。 如在不同专科初次应诊，病者须出示有效的身份证明文件正本，以便处理缴费手续。
精神科门诊预约
求诊人士须亲临本院专科门诊预约处办理新症预约手续，预约所须文件:
有效身份证明文件（如香港出生证明书及香港身份证）
由本地注册医生在最近三个月内签发的医生转介信
住址资料（最近六个月内发出的）
所有新症排期，会由护士进行评估和提供护理服务，为确保病人的病情得到适当处理，门诊会参考介绍信上所描述的病情及护士评估结果，为病人安排适当的诊期。
轮候时间及分流安排
新症轮候时间
医管局已在网页和专科门诊诊所展示轮候时间的最新资料，病人可以自行选择联网预约专科门诊新症。但医管局提醒病人，选择居住地区所属联网内的专科门诊，可以方便覆诊和使用社区支援服务。
专科门诊新症平均轮候时间如下：
| 专科 | 轮候时间 | 轮候时间（最长） |
| 耳鼻喉科 | 26 – 71 星期 | 51 – 82 星期 |
| 眼科 | 56 – 88 星期 | 66 – 183 星期 |
| 妇科 | 25 – 69 星期 | 32 – 96 星期 |
| 内科 | 30 – 63 星期 | 74 – 94 星期 |
| 骨科 | 22 – 53 星期 | 62 – 94 星期 |
| 儿科 | 11 – 32 星期 | 22 – 43 星期 |
| 精神科 | 21 – 77 星期 | 81 – 103 星期 |
| 外科 | 19 – 59 星期 | 71 – 107 星期 |
医管局已在医管局网页(www.ha.org.hk)、医管局流动应用程式(预约通、医管局与你) 和专科门诊诊所公布及展示最新专科服务分流情况及轮候时间供外界参考，以方便病人考虑治疗计划和选择。
分流安排
医护人员会因应病人的临床情况，决定病人在专科门诊就诊的先后缓急。
新症转介个案先由护士甄别，再由专科医生检视病人的转介信及检查报告，按照临床情况，把病人列入以下分流类别︰
紧急(第一优先类别)个案；
半紧急(第二优先类别)个案；以及
稳定(例行类别)个案。
被列为紧急及半紧急的病人，医护人员会尽量安排他们于两星期及八星期内就诊。
若病人的状况在轮候期间出现恶化，病人可联络有关的专科门诊诊所，要求提早约见医生，若病情紧急，病人亦可到急症室求诊。医护人员会视乎需要作出安排。
专科门诊收费
专科门诊方面，首次及覆诊收费250元，药物每项收20元，最多4星期。
病理检验服务方面分三级，基础项目免费，包括检验血红素、肾功能、肝功能等；进阶项目例如免疫系统抗体、特殊基因检查等，收费50元；高端项目例如基因排序、全基因组检查，每次建议收费200元。
非紧急放射造影服务亦分三级收费，基础项目免费，包括X光检查；进阶项目例如超声波、乳腺造影等收费250元；高端项目包括电脑扫描、磁力共振等收费500元。
以下是详细香港就医攻略，内含具体医疗体系介绍、收费标准、看病流程、急诊就医及买药网站推荐等具体信息：
香港公立医院门诊如何收费？
最新香港公立医院收费制度
政府于2025年3月25日公布公营医疗收费调整方案，据医务卫生局所指，本次公营医疗收费改革是以以下5 大原则进行：
承担不减：改革所得全数投放公营医疗 |
能者共付、轻症共付：扩展提升共付机制，并扭转现时轻症平重症贵、 小病高资助、大病要自费的结构失衡、资源错配现象。 |
有加有减：加强对贫、急、重、危病人保障，减少浪费。 |
高度资助：维持九成整体公营医疗资助率。 |
循序渐进：考虑市民的负担能力，改革将分阶段五年内达致目标。 |
本次公布的第一阶段调整将于2026年起推行，及后每两年按既有机制检讨收费水平。在是次公立医院收费改革当中，最大的改动包括：
急症室收费由现时划一$180改成两级制 |
取消入院费 |
病理检验服务设立三级制收费，基础项目（如血红素、肝功能）继续免费；进阶项目、高端项目（如基因检测）等需收费 |
非紧急放射造影服务设立三级制收费，基础项目（如X光检查）免费；进阶项目、高阶项目（如磁力共振）需收费 |
增设全年收费上限，每人每年$10,000，适用于所有收费项目，自费药械除外 |
香港公立医院收费标准
2025公营医疗收费
公立医院旨在服务大众，所以公众收费一般较私家服务收费便宜，公众收费又分为「符合资格」及「非符合资格」人士，两者的收费会有以下分别︰
| 服务 | 符合资格人士 | 非符合资格人士/非香港居民 |
| 急症室 | $180（每次） | $1,230（每次） |
| 普通科门诊 | $50（每次） | $445（每次） |
| 专科门诊 |
| $1,190（每次） |
| 住院费用 | 急症病床
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| 老人科日间医院 | 官网未有显示 | $24,400（每日） |
| 精神科日间医院 | $60 | $1,260（每次） |
| 复康日间医院 | $55 | $1,320（每次） |
| 社区护理服务（普通科） | $80 | $535（每次） |
| 深切治疗病房 | 官网未有显示 | $24,400（每日） |
公营医疗收费改革后的收费（2026年1月1日起生效）
由上文可知，公营医疗收费改革进行了收费调整，当中包括取消入院费，并调整每日住院费及将急症室收费由现时划一的$180，变成两级制的收费；现时免费的病理检验服务及非紧急放射造影服务亦会设立三级制收费。
另外，政府亦增设全年收费上限，每人每年$10,000，适用于所有收费项目，自费药械除外。有关当局预计，约70,000名因病情要经常使用医院服务的重症病人会受惠。
有关公营医疗收费改革将于2026年1月1日起生效，具体收费信息如下：
| 服务 | 符合资格人士 |
| 急症室 |
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| 普通科门诊 |
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| 专科门诊 |
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| 住院费用 |
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| 老人科日间医院 | $100 |
| 复康日间医院 | $100 |
| 精神科日间医院 | 免费 |
| 社区护理服务（普通科） | $100 |
| 深切治疗病房 | 官网未有显示 |
| 病理检验服务 |
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| 非紧急放射造影服务 |
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其他常见问题
1、谁可以预约普通科门诊？
服务对象包括病情稳定的长期病患者（如糖尿病、高血压患者）及症状相对较轻的偶发性疾病病人（如感冒、肠胃炎患者）。
2、公务员可以使用普通科门诊预约吗？
公务员可使用电话或「HA Go」预约普通科门诊，享受同等服务。
3、普通科门诊几点派筹？是否可以walk in？
电话预约系统及HA Go「预约普通科门诊」均24小时运作，并会即时更新未来诊症名额，包括病人取消的预约时段。系统会自动释放空缺，让其他病人可以尽快预约。
至于 walk in（未经预约直接求诊），虽然可行，但并不推荐。 Walk in 病人可能需长时间轮候，且在繁忙时段或名额已满时可能被拒绝接诊。为确保及时就诊，建议提前预约。
4、可否到轮候时间较短的联网接受专科门诊服务吗？
属于稳定个案的病人可以自行选择轮候时间较短的联网预约专科门诊新症，但医护人员在安排预约专科门诊服务时，亦会考虑病人的病况及所需服务。
5、怎样查看普通科门诊预约更新时间？
透过「HA Go」应用程式可轻松查看预约更新时间。用户可在「我的预约」功能中查阅预约详情，包括日期、时间、地点及最新状态（如确认或更改）。
6、如何取消普通科门诊预约？
取消预约可透过「HA Go」操作，在「我的预约」中选择取消，或致电预约热线完成。
7、应该在什么时间预约普通科门诊的诊期？
电话预约系统及「预约普通科门诊」手机程序均 24 小时不停运作，并 持续更新未 來 时段 的诊 症 名额 ，当中 包括 病 人取 消 的诊 期，系 统会 实 时将 诊 症名 额 供其 他 病人 预约 。此安 排 除了 方便 病 人，亦 避免 系统 于 个别 时 段过 份 繁忙。因此，你可随时透过电话预约系统或手机程序进行预约，无须于特定 时间进行预约。
8、哪些人是符合资格人士？非香港居民又如何收费？
根据医管局的定义，唯有符合下列资格的人士，才能按照「符合资格人士」之收费率缴费：
持有香港身份证人士（已经逾期或不再有效除外）
身为香港居民之11岁以下儿童
医院管理局行政总裁认可之其他人士
以上类别以外的人士均是「非符合资格人士」，包括非香港居民，应按照非符合资格人士之收费。
9、公立医院的药物收费如何计算？
符合资格人士的住院或门诊收费已包括药物的费用，而专科诊所的处方药物每种HK$15。
10、公立医院的物理治疗服务如何收费？
公立医院的物理治疗服务属于专科门诊，符合资格人士首次诊症为HK$135，其后每次HK$80。非符合资格人士/非香港居民收费为每次HK$1,190。
11、外佣去公立医院会如何收费？
外佣持有香港身份证均是「符合资格人士」，会按照公立医院的符合资格人士之收费。外佣去公立医院急症室为HK$180/次，普通科门诊为HK$50/次。
12、长者去公立医院可获费用减免吗？
75岁或以上并获高额长者生活津贴的长者，在每次登记求诊时通知医院或诊所职员并出示身份证明文件，便可获豁免公营医疗服务的收费。
13、可以更改或取消公立医院门诊预约吗？
如要改期求诊／覆诊，普通科门诊或专科门诊病人可透过手机程式「HA Go」随时查询或取消诊期。
此外，专科门诊病人亦可以致电、邮寄或亲临所属专科诊所申请改期。
14、如果选择跨网转介/就诊，第一次应诊后可以到别区覆诊吗？
可以，但病人需向医生提出到其他联网接受专科服务，在获得医生转介信后，可到当区诊所预约服务并重新轮候。
15、持转介信前往公立医院专科门诊排期，可以缩短轮候时间吗？
公立医院是根据转介信内容，再由医生按病人的病情缓急以决定排期专科门诊的先后次序。换句话说，如转介信内容清晰指出病情的严重性、需要接受检查的急切性，或是提及相关检查的证明，病人通常都可获缩短轮候时间或优先得到诊治。
相反，如转介信内容未有清晰指出病征、资料不齐全，又或者病人本身病情较为轻微，就需要轮候较长时间。
16、转介信的有效期多久？
现时公立医院所有专科门诊的新症预约个案，必须提供由公院或私家医生签发的转介信，有效期须为3 个月内，以免病人病情延误。若病人在转介信发出后3 个月内仍未到专科诊所登记预约，须出示新的医生转介信方能重新预约诊期。
17、选择公立医院还需要买自愿医保吗？
公立医院轮候人数长期爆满，急症室轮候时间长达8小时，最短也要2小时，而床位占用率经常超过100%，个别医院更达120%。长期病患的覆诊时间短则半年至1年，长则要等成3年，或会延误病情。
因此，有一份医疗保险或自愿医保，能让你在公营医疗以外获得更多选择，保障自己和家人的健康。
18、除了前往公立医院急症室外，有什么其他选择可以缩短等候时间？
如属非紧急情况，市民可以考虑前往私家医院急症室接受治疗，收费介乎HK$280 至HK$1,600 不等，视乎时间或日子而定。
更多香港公立医院预约就医常见问题可点此查看。
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