
9种保单查询的方式及平台/App - 车险、寿险、医疗险、重疾险等个人名下所有保险保单查询!
随着人们生活水平的不断提高,保险意识逐渐普及,越来越多的人开始购买保险,而且还不至一个保险种类。但是很多人买了保险后,时间一长就记不清自己买了哪些保险,保单也不知道放哪儿去了,想要找出来看看也没办法。又或者是家里的亲人遇到意外需要查询他们是否购买了保险,买了哪些保险也是一件麻烦的事。所以了解保险的查询方式,对于每一位参保者来说都至关重要。那么如何查询自己名下保单呢?查询保单状态有哪些方式?今天小编就整理了9种保单查询的方式及平台/App - 车险、寿险、医疗险、重疾险等个人名下所有保险保单都可查询!
方式一:保险公司官网、官微及App查询
如果你能记得自己购买的是哪家保险公司产品,可以通过保险公司或保险经济公司的官网、App及微信公众号进行保单自助查询。当然,你也可以通过拨打客服电话查询。
1、保险公司官网及App查询
您只需登录保险公司官方网站或者官方App,注册并登录个人账户。在网站或APP首页找到“保单查询”或相关功能入口,点击进入。根据提示输入自己的身份信息和保单信息,即可查询到个人保单的详细内容,包括保险合同内容、缴费记录、理赔进度等。
以下是部分保险公司保单查询官方链接:
保险公司 | 查询方式 |
中国太平洋财产保险股份有限公司 | 1)进入太平洋保险公司官网“保单查询”页面:https://service.cpic.com.cn/policy/queryPolicyForwardPage?hit=ShouyeDhDtBdcx&source=cpicInner 2)填入手机号、证件号、验证码进行查询。 |
中国平安财险股份有限公司 | 1)中国平安财险“保单承保、理赔信息查询”页面:https://property.pingan.com/kehufuwu/policyEnquriy/claim-search.shtml 2)填入保单号、证件号、验证码进行查询。 |
华泰财产保险有限公司 | 1)进入华泰保险自主查询网站:http://agt.ehuatai.com/nonautoquery/ 2)填入手机号、短信验证码进行相应的查询或验真。 |
中国大地财产保险股份有限公司 | 1)进入中国大地保险官网:https://www.95590.cn/bwzx/index.shtml 2)在“承保理赔信息查询”一栏下进行查询。 |
史带财产保险股份有限公司 | 1)进入史带财产保险在线查询及验真系统:https://queryservice.starrchina.cn/claimcase/nocar/ 2)填入保单号、投被保险人信息进行查验。 |
中国人民财产保险股份有限公司 | 1)注册登录中国人保财险官方网站:https://e.picc.com/ 2)通过页面最上方服务中心进入保单查询,需要输入保单号、投保时填写的被保险人名称以及统一社会信用代码进行查询验真。 |
2、保险公官微查询
大家买了哪家的保险,就可以关注哪家的官网和微信公众号,随时可以查看自己的保单信息,了解保障情况。除了查看保单之外,还可以下载电子版保单,申请纸质版保单等服务,功能很齐全。查询路径:微信搜索【保险公司名称】—预留手机号/身份证号注册—人脸识别(部分公司要求)—我的保单。
如果你的保险是通过保险经纪人购买的,可以直接到经纪公司官方公众号查询。比如明亚保险经纪公众号,注册进去点个人中心之后再点我的保单,就可以显示自己在明亚渠道投保过的所有保险了。
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方式二:保险公司电话查询
可以拨打保险公司的客服电话,按照语音提示或者转接人工服务,提供自己的身份信息和保单信息,即可查询到个人保单的相关内容。以下是部分保险公司官方客服电话:
保险公司 | 客服电话 | 保险公司 | 客服电话 |
中国人寿 | 95519 | 复兴联合健康 | 4006117777 |
平安人寿 | 95511 | 平安健康 | 95111-9-7 |
瑞众人寿 | 95530 | 和谐健康 | 95569 |
泰康人寿 | 95522 | 太平洋健康 | 95500 |
太平人寿 | 95589 | 人保健康 | 4006695518 |
中英人寿 | 95545 | 中国人民健康 | 95591 |
太平洋 | 95500 | 昆仑健康 | 4008118899 |
工银安盛 | 95359 | 瑞华健康 | 4008118899 |
大家人寿 | 95569 | 平安财险 | 95111-9-5 |
百年人寿 | 95542 | 亚太财险 | 95506 |
中华人寿 | 95585 | 安联财险 | 4008002020 |
阳光人寿 | 95510 | 大地财险 | 95590 |
富德生命 | 95535 | 大家财险 | 95569 |
新华人寿 | 95567 | 安心财险 | 95303 |
长城人寿 | 95576 |
方式三:金事通APP内查询
金事通是由中国银行保险信息技术管理有限公司旗下的App,是经国务院批准,由银保监会直管的国有企业。要知道中保信可是我们国家拥有最全保单数据的机构,所以这款App可以说是根正苗红。
它能查询到,你在各家保险公司投保的各种保单,人身险、车险、个人养老金、投资性保险皆可查询。目前保单内容可以查询到:保险公司、保单号、投保人、被保险人、险种名称、保障期限等。除了这些正常状态的保单外,还有一些“睡眠保单”也能查到,比如:赔偿保险金未领取的保单;满期给付保险金未领取的保单;合同效力中止或终止的保单。除此之外,还有交费提醒、全年交费计划设置等功能。
【保单查询流程】查询方法也非常简单,具体操作如下:
下载并安装金事通App。
打开APP,用自己的身份证号、手机号码注册,并实名认证(需要人脸识别)。
点击【服务】→再对应的险种比如【人身险保单】,即可快速查询到本人作为“被保人”和“投保人”的保单。
注意:
金事通个别保单查不了:比如失效保单、港险等境外保单、你单位的团体险保单、过于年代久远的保单。
它只能查到保单的基本信息,而具体的条款、保障内容查不到。大伙如果想查保险条款,可以到【保险行业协会】官网去查询。
注册登录时需要人脸识别,如果家人已经昏迷状态或者走了,就没办法用这个方法查询。
方式四:投保人个人电子邮箱查询
在线上投保时,保险公司都会要求我们提供一个电子邮箱,目的就是发送电子保单。登陆填写的邮箱后,就可以查看保险公司发来的保单邮件。如果曾经购买过分红保险,保司也会每年向投保人的邮箱发送分红报告。邮件数量如果太多很难找到的话,可以在搜索框里输入“保单”、“保险”、“保费”“电子合同”“分红”等关键词来查看。
不过要注意,时间太久的话,邮件有可能被放进了“垃圾箱”,也可以留意一下“垃圾箱”的邮件。虽然电子邮箱查看是比较方便,但是防患于未然,还是建议大家收到保险公司发来的邮件后,及时保存到自己的电脑上。
方式五:投保人银行卡缴费记录查询
查询投保人的银行卡的交易流水,一般备注为:工行:XX人寿扣费;建行:XX人寿保费/收费;招行:保险费--XX人寿;民生:实时代收 (点开明细详情)。
方式六:投保人的手机短信查询
在投保人的手机短信,检索保险,你可以看到不同保险公司的扣款、续保、生日祝福,点开就能知道相应的保单
重点查询投保人身份证的生日当天的短信,包括垃圾箱。
重点搜索关键词:“人寿”保险"”缴费"“续期”。
方式七:投保人的支付宝和微信查询
很多人会在支付宝/微信投保一些短险,比如意外险/医疗险,但因为没有1对1的顾问提醒,很容易忘了保单,甚至忘了续保就断保。具体查询方式如下:
支付宝:【我的】一【蚂蚁保】一【我的保单】
微信:【我】一【服务】一【金融理财】中的【保险服务】可以看到【我家保单】
这个方法,适合找自己的保单;而如果家人同意,你能操作TA的微信和支付宝,也能用上。
方式八:到保险公司营业柜台查询
可以携带自己或亲人的身份证和保单原件,直接前往保险公司的营业柜台进行查询。工作人员会协助你完成查询操作。
方式九:通过保险代理人或经纪人查询
如果你是通过保险代理人或经纪人购买的保险产品,可以直接联系他们,提供自己的身份信息和保单信息,让他们帮助你查询个人保单的相关内容。
总结:
投保人生存的情况下:上述所有方法都适用。金事通、微信公众号等查询方式往往都需要身份认证,包括但不限于:上传身份证件、人脸识别、短信验证码等。
投保人已经身故的情况下:通常只能通过查阅投保人邮箱、银行卡缴费记录、手机短信记录等方式确认其是否有保险信息,或者致电保险公司逐一问询,注意方式方法。
购买保险后,应妥善保管自己的保单,清楚保障内容,比如所属公司、产品类型、保障责任,保障期限、缴费情况等等,并将保险信息同步给家人或者可信任的朋友,以备不时之需。
专业的事交给专业的人来做:可以找一位专业的经纪人进行保单托管。比如在我这里投保的朋友,我都会把保单信息进行详细梳理,做一份家庭保单整理表,清清楚楚,一目了然,定期检视。
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