广深港高铁简介

广深港高速铁路（Guangzhou-Shenzhen-Hong Kong High-speed Railway），简称广深港高铁，是中国华南地区连接广州市、东莞市、深圳市和香港特别行政区之间的高速铁路，线路呈西北至东南走向；为中国“八纵八横”高速铁路网京哈-京港澳通道的南端部分，是京广高速铁路的延伸线，联络广州铁路枢纽和深圳铁路枢纽。

广深港高速铁路北起广州南站、南至香港西九龙站，线路全长141千米；广深段设计速度为350千米/小时，香港段设计速度为200千米/小时，广深段运营速度300千米/小时。根据停靠站点不同，到达时长也各不相同，但从广州南站最快45分钟即可达到香港西九龙站，中间不停靠，两站直达仅需45分钟。

停靠站点

其中广州南站、庆盛站、虎门站、光明城站、深圳北站、福田站，属于中国铁路广州局集团有限公司。香港西九龙站属于香港铁路有限公司。

线路图

广东段

广深港高速铁路广深段北起广州市广州南站，往南经沙湾后折向东至东涌镇；向东下穿珠江狮子洋后进入东莞市虎门镇，绕过长安镇东北部至深圳市龙华区；向南经深圳北站后入地下隧道，穿过福田区皇岗进入香港。

香港段

广深港高速铁路香港市区段线路途经连翔道、海泓道、大角咀区和深旺道后，经荔枝角交汇处进入金山；新界段线路向北进入新界后，隧道线路直穿过金山、大帽山、鸡公岭及米埔等新界中部地区，最后跨越深圳与香港的边界，连接广东段线路。

车型选择

目前广深港高铁路段的车型有复兴号和动感号可选，构造速度均为350千米/小时以上。下面为大家介绍一下这两种车型的特点。

复兴号

复兴号是中国新一代高速列车，属于中国标准动车组，达到世界先进水平。相对于和谐号动车组，“复兴号”动车组能耗更低、噪音更小、寿命更长；监测传感系统更完善、安全性能更强；人性化设计更丰富、舒适度更高。各车厢内部WiFi全覆盖，信号稳定，每个座椅都配备了充电插座和USB接口。

动感号

动感号动车组两端车头设计呈流线型，驾驶室前窗及车灯为尖长形；车身整体以银灰色为底色，车两端以红色围绕驾驶室前窗及车灯，两侧配上橙色弧形纹，象征中国飞龙；每节车厢上均加添了白色和红色波浪纹，使整车外形彰显现代高速列车畅快、舒适的体验主题。

动感号继承了和谐号CRH380A型电力动车组的先进性、安全性、可靠性、经济性、舒适性等技术特色，在原车的基础上针对港铁线路的运用条件、技术标准和管理要求进行了设计改进；融合了香港本地的文化元素，对列车内装外观进行了全新设计。

时刻表

广深港高铁，每天总共有28辆列车，下面为大家介绍一下详细时刻表。

广州南前往香港西九龙

从广州南前往香港西九龙的高铁首班车于早上七点四分出发，末班车是晚上九点四十五分出发。每天班次还蛮多的，而且间隔时间也不长，乘坐高铁穿梭于广深港还是非常方便的。

香港西九龙前往广州南

从香港西九龙前往广州南的高铁首班车于早上八点二十八分出发，末班车是晚上十点三十九分出发。在下文那些购票网站上也可以查看到详细的时刻表。

票价

票价因座位等级而异，具体如下：

购票方式

乘客可于线上或者线下购买高铁票。

（一）线上购买

买票方式及流程其实就与正常出行时是一样的，如果是首次购买火车票/高铁票的话，需要实名认证（不管在哪个网站购票，都需要实名认证），实名认证的方式为：输入真实姓名，身份证号码（也可以选择其他证件，比如护照、护照、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证等），电话号码验证。实名认证成功之后，便可以买票了。下面为大家推荐一些购买网站。

1. 携程旅行 

【官方网站】：https://trains.ctrip.com/ 

【网站简介】：携程网对于咱们国内用户都不陌生，很多人都会在上面订酒店，机票，火车票等。自99年成立以来为9千多万位会员提供酒店票务等一系列旅行预订服务。如果你在海外的时候还是希望更中国化一点，你可以选择携程网的国际版，Trip.com。Trip.com在全球有很多个站点，在右上角可以轻松切换，用户可以通过这个网站预订到世界各地的机票。除了机票之外，你还可以预订酒店，火车票，租车/机场接机，旅游及门票，以及航班和酒店套餐。同时预订航班及酒店的话，价格更优惠。支持网页版，微信小程序及手机客户端订票。

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2. 中国铁路12306官网 

【官方网站】：https://www.12306.cn/index/index.html 

【网站简介】：“铁路12306”是中国铁路客户服务中心推出的官方网站，提供网页、微信公众号，手机客户端购票。12306是官方唯一火车票网络售票渠道，不收取任何附加费用，可自愿选择保险。可以第一时间查询订单、改签、退票等。 12306支持旅客使用香港、澳门和台湾手机号进行注册，及时接收12306铁路服务通知。

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3. MTR 香港高速铁路官网 

【官方网站】：https://www.highspeed.mtr.com.hk/sc/main/index.html   

【网站简介】：这是香港高速铁路官网，乘客也可以在这个网站购买高铁票，不管你是从西九龙出发，还是从广州南出发去香港西九龙，都可以在这个网站上购票。也可以下载高速铁路MTR应用程序，在应用程序上购票，还可以查看西九龙车站的一些资讯。

【优惠活动】：

• 暂无。

4. 去哪儿旅行 

【官方网站】：https://train.qunar.com/ 

【网站简介】：去哪儿网（Qunar.com）是全球大的中文旅行网站，上线于2005年5月，总部位于北京。通过网站及移动客户端的全平台覆盖，随时随地为旅行者提供国内外机票、酒店、度假、旅游团购、及旅行信息的深度搜索，帮助旅行者找到性价比高的产品和优质的信息，聪明地安排旅行。

网站提供的服务有：机票、酒店、火车票、度假、团购、门票、汽车票；海外酒店、玩乐、购物、出境游、签证、出境WiFi；旅游攻略及快讯等！

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5. 同程旅行 

【官方网站】：https://www.ly.com/mergeTrain/huochepiao 

【网站简介】：同程旅游成立于2004年，总部位于中国苏州工业园区，是国内具备B2B和B2C双平台的大型旅游网站。公司现有员工1500余人，注册资本6000万元，业务涵盖酒店、机票、景点门票、自助旅游在线预订，旅游信息化、旅游软件开发、旅游目的地资讯及攻略等方面，是一家专业的一站式旅游预订平台，提供近万家景点门票、特价机票、出国旅游、周边游、自驾游及酒店预订服务。

提供的服务有：预订酒店、机票、汽车及船票、景点门票、邮轮、签证、火车票等。

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6. 永安旅游网 

【官方网站】：https://train.wingontravel.com/   

【网站简介】：永安旅游成立于1964年，时至今日，公司已累积52年的丰富营运经验。 永安旅游凭借其出入境旅行团的报团人数、旗下办事处及分行的数目，以至管理质素、旅行团路线网络以及多元化的业务范畴等多项超卓表现，成为香港旅游业界首屈一指的旅行社。

公司现设有14间分行，分行网络遍布香港、九龙、新界及澳门，为方便顾客，大部份更设立于港铁铁路沿线中人流极旺的商厦，提供不同种类的旅游服务。现时，香港永安旅游在全球聘用超过700名精英，建立了一支精练团队。 为提供全面专业服务，永安旅游早于1998年推出在线服务，让顾客可以透过互联网，在计划行程时获取全方位资讯，包括各式旅游产品资料、全球旅游资讯、各地旅游图片、签证及入境须知、航班资料等。可在网站预订酒店、机票、火车票、邮轮、船票等！

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（二）线下购买

除了网上购票之外，还可以电话订票(86-发站所在城市的区号-95105105)及车站售票窗口、内地代售点（含在香港设置的代售点）、自动售(取)票机等渠道购买。香港可通过电话购票客服热线（00852-21200888）、香港西九龙站售票窗口、自动售（取）票机及港铁公司代售点等渠道购买。

温馨提示：

• 如预购第15天出发的车票，起售时间因应出发站而异。香港西九龙站出发车票的起售时间为上午8时；

• 于车站票务柜位及售票窗口购票须提供乘车人的有效身份证明文件；

• 香港西九龙站售票机只接受回乡证、中华人民共和国居民身份证、台胞证及有效护照正本，而内地售票机所接受证件则视乎个别车站安排；

• 周二服务时间为上午5时至晚上11时30分/ 退票服务时间为每日24小时；

• 出发站为香港西九龙的车票，截止售票时间为开车前45分钟；

• 于12306线上票务平台，内地车站或内地指定代售点购票时，每名旅客须提供有短讯功能的手机号码（只接受内地及港澳台手机号码）；

• 未持有手机号码的旅客，可考虑于香港一并购买往返车票。

需要取票吗？

现时高铁推出全新跨境电子车票，已取消实体车票。购票时，系统会将证件与车票连结，车票证件二合一，直接凭证件便可直接进行实名验证与检票程序，以及通过登车闸机和出闸机。

总而言之，不需要取票，可以使用电子客票，乘客入闸时刷身份证即可。需要注意的是，在过关的时候，需要出示护照、港澳通行证等证件给工作人员进行查验。

改签

• 在车票预售期内且有运输能力的前提下，旅客仅可办理一次改签手续，不办理发到站变更。

• 办理改签应不晚于车票指定的日期、车次开车前30分钟，但发站为香港西九龙站的车票应不晚于45分钟。（跨境高铁列车车票只能开车前办理改签，开车后无法办理改签）

• 办理改签时，改签后的车票票价高于原车票票价时，补收差额；低于原车票票价时，退还差额。

注意：8月14日起，广深港高铁推出了“灵活行”。凡旅客持票面发到站为福田至香港西九龙站间的有效车票，在办理过一次改签或超过改签时效后，旅客仍可于票面乘车日期当日，办理三次“灵活行”变更车次手续。铁路部门将根据运输能力，在确保运输安全前提下，投放一定数额“无座票”，供旅客办理“灵活行”变更车次手续时自行选择使用，进一步方便深港两地旅客往来。旅客选择的“灵活行”列车，仅限往返福田至香港西九龙站间始发终到列车。

退票

如果你的计划有变，可以把已购买的高铁票退了吗？是可以退票的，具体退票细则为：

1. 办理退票应不晚于车票指定的日期、车次开车前30分钟，但发站为香港西九龙站的车票应不晚于45分钟。

2. 已换取报销凭证的，退票时须交回报销凭证。

3. 退票费核收标准：

• 在车票开车时间前48小时内办理退票的，按车票票价的50%计算；

• 在车票开车时间前48小时至第7天的，按车票票价的30%计算；

• 在车票开车时间前8天及以上的，按车票票价的5%计算。

退票费按元计算，不足一元的部分舍去免收。

乘车流程（从西九龙出发）

旅客最早可于列车开出前120分钟办理实名验证、安检、通关及登车程序，一般需时约30分钟完成。

1. 实名验证及检票

直接前往B1层票务大堂，凭购票时使用的证件经自助闸机或职员辅助柜位一次过完成实名验证及检票程序。

2. 安检及通关程序

跟随指示完成行李及保安检查。通过安检时，建议旅客预先将身上的个人物品取出（如手机、硬币及钥匙等）并放置于手提袋或行李内，使过程更快捷顺畅。之后前往B3层离港大堂办理香港及内地的出入境手续。

3. 登车

前往位于B3层所乘列车的检票闸口，使用证件或乘车码入闸登车（*闸机将于开车前15分钟开放并于开车前5分钟关闭）。

4. 到达目的地

到达目的地后，使用证件或乘车码直接出闸。

常见问题

下面为大家整理了一些常见问题解答，需要的朋友，可继续往下阅读。

1. 乘坐广深港高铁如何通关？“一地两检”是什么？

在出发前，旅客需办理港澳通行证，并确保签注有效。从内地乘坐高铁前往香港的旅客，只要持有效的往来港澳通行证，可在沿线任一站点登车，抵达香港西九龙站后，再采用“一地两检”完成通关程序。车站采用同层两检模式，即离港及抵港旅客均可在同一楼层内完成出入境手续，不用分来两层通关。

• 在香港坐高铁到内地

1. 在B1层购票、检票入闸

2. 进入B3层出办理香港出境程序，离开香港口岸

3. 进入同一层的内地口岸区，办理内地入境程序

4. 程序完成后可在候车室休息，待列车到达后进入B4层登车

• 在内地坐高铁去香港

1. 列车到达西九总站后，在B4层月台下车

2. 进入B2层办理内地出境程序，离开内地口岸区

3. 再进入同一层的香港口岸区，办理入境

过关后，候车位置有水机，大家带水水樽就可以自行斟水。

2. 乘坐广深港高铁，可以携带多少行李？

• 跨境旅客有行李限重，成年人旅客免费携带物品20千克，儿童旅客(含免费乘车儿童)10千克，外交人员35千克。

• 每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过130厘米。不办理行李、包裹托运。 

• 物品超重、超大时，对超重部分核收运费。

乘坐跨境高铁列车，携带品超出规定的处理办法：

（1）车上发现旅客携带的物品超重、超大时，须指定位置摆放，由列车长编制客运记录交旅客到站处理，对超过免费重量的物品，其超重部分按每千克20元核收运费, 不足１千克按１千克计算。对不可分拆的整件超重、超大物品，按该件全部重量核收运费。

（2）列车发现旅客已将禁止、限制携带的物品带入车内时，均交由前方停车站处理。如前方停车站为香港西九龙站，按港铁公司适用的规定处理；如前方停车站为内地车站，按铁路总公司适用的规定处理。

注意：禁止旅客随身携带任何动物进站乘车(导盲犬除外)。

3. 坐高铁到香港，能不能携带自行车、轮椅和平衡车？

旅客携带自行车、平衡车的，须用纸箱等硬质包装物妥善包装完整。除轮椅外，旅客携带的轮式交通工具不得在车站、列车内使用。旅客在站台和车上使用轮椅时，应采取人力助力形式，不得使用自动力。未使用纸箱等硬质包装物妥善包装完整的自行车、带有自动力的轮式代步工具（电动轮椅除外）、平衡车禁止带入车内。

4. 购买广深港高铁票可使用的证件有哪些？

乘客可使用：

• 中华人民共和国居民身份证

• 港澳台居民居住证

• 外国人永久居留身份证

• 港澳居民来往内地通行证

• 台湾居民来往大陆通行证

出示以上证件原件即可自助完成实名制验证，并可购票。

5. 乘广深港高铁前需携带好哪些证件？

①车票：限乘当日当次列车。

②乘车用证件：购票时使用的有效身份证件原件。

③过关用证件：往来港澳通行证、港澳居民来往内地通行证（回乡证）、护照或其他旅行证件。确认证件在有效期内。

6. 购买高铁车票后，如何换取报销凭证？

旅客购票后，可于开车前或乘车日期之日起180日内，凭购票时所使用的有效身份证件原件到车站指定售票窗口、自动售（取）票机换取报销凭证。旅客在香港西九龙站或港铁公司代售点购票的，仅限在香港西九龙站换取报销凭证。

7. 香港一天可以多次出入境吗

一般情况下，持有护照的人可以一天内多次往返香港，只要你有正当理由一天内可以访问两次、三次、四次......不管多少次都行。但是，在出入境时需要有正当的理由，例如旅行、商务、探亲等，否则可能会被拒绝入境。此外，根据香港特别行政区政府入境事务处的相关规定，每次入境香港不可超过7天。

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