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2024最全新加坡退税攻略(政策+流程+机场退税地点及营业时间+退税比例+常见问题)

2024最全新加坡退税攻略(政策+流程+机场退税地点及营业时间+退税比例+常见问题)

    新加坡是和香港并列的购物天堂,来这儿旅游肯定少不了购物啦!在这个国土面积仅有719.1平方公里的岛国,分布众多商圈,包含了大大小小的购物中心。从高端奢侈品到物美价廉的小饰品可谓是应有尽有,绝对让你过足购物瘾。要是遇上打折季,再加上退税, 简直便宜得没话说。那么新加坡购物退税需要满足什么条件呢?哪些商品可以申请退税?退税比例是多少?一般多久时间能到账?可选的退税方式有哪些?新加坡樟宜机场退税的具体流程是怎么样的?机场退税点在哪里?留学生回国可以申请退税吗?奉上超详细的2023最全新加坡退税攻略,满满的干货,有需要的朋友不要错过哦!

封面图来自于changiairport.com,版权属于原作者

新加坡退税政策

在新加坡购物时,如果零售商为消费税注册商户,你需要为你所购买的商品支付消费税。新加坡退税服务(TRS)允许游客在符合系统规定条件的情况下,申请退回在零售商处支付的消费税。

到访新加坡的游客,只要在参与计划的商店消费超过 100 新元(包含消费税),即可获得 7% 的消费税 (Goods and Services Tax) 退税。你可凭同一个消费税注册编号和商号的商店在同一日内发出的最多三张收据/发票,累计满 100新元的最低消费额。

要确认某家商店是否参加了游客退税计划 (Tourist Refund Scheme,简称 TRS),只须留意这家店是否贴有 “Tax Free”(“免税”)的购物标签或告示牌。你也可向零售商查询所购买的商品可否获得消费税退税。

电子游客退税计划(eTRS)

2012年8月19日起,电子游客退税系统彻底取代了纸质退税表格系统。现在,你无需再在各零售商处填写各种退税表单。

购物时可能你使用了多张信用卡/储蓄卡或现金用于商品支付,但在申请退税时,你只需选择一张信用卡/储蓄卡作为退税账户,让退税过程更为便捷。该账户连接所有符合退税的消费,这样一来,在机场自助电子退税柜台申请退税时,便可以一次性获得所有购物的消费税退款。

购买商品时,零售商会提供给你一张电子退税票。这样一来,即使你并未使用信用卡/储蓄卡作为电子退税账户,依然可以使用这些退税票在机场进行退税申请。离开商店前,不要忘记你的原始收据/发票和电子退税票据。

小贴士使用电子退税服务的零售商商店拥有“Tax Refund”标识。当然,保险起见,最好与零售商确认他们是否提供该服务。

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图片来自于cn.changiairport.com,版权属于原作者

由于游客电子退税计划是由商户自愿决定是否参与,并非所有在新加坡的零售商店都与这计划挂钩。他们可以使用自己的方式,或聘用中央退税机构(Central Refund Agency)为旅客提供退税服务。目前,新加坡拥有四家中央退税机构:

1. Global Blue Singapore Pte Ltd:使用该机构服务的零售商商店拥有“Global Blue”标识。

2. Premier Tax Free & Fintrax Payments (Asia) Pte Ltd:使用该机构服务的零售商商店拥有“Premier Tax Free”标识。

3. Global Tax Free Pte Ltd:使用该机构服务的零售商商店拥有“Global Tax Free”标识。

4. 途鹅私人有限公司:使用该机构的零售商会在店面展示“途鹅 (Tourego)”标贴。

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新加坡购物退税指南

1. 申请退税应具备哪些条件?

为享受新加坡消费税退税计划,你必须是来新加坡旅游的游客,游客的定义如下:

  • 不是新加坡永久居民;

  • 在购买日之前的24个月内,在新加坡逗留不超过365天;

  • 在购买日之前的6个月内,不曾在新加坡受聘;

  • 购买年龄在16周岁或以上;

  • 不是离境新加坡的航班或国际邮轮的行驶服务人员。

2. 如何才能享有退税资格?

  • 必须消费满100新元(含消费税),你可在同一零售店累积最多3张 同日收据/发票;

  • 必须在机场或邮轮中心的eTRS电子退税服务站使用退税卡或 eTRS退税票申请退税;

  • 必须在购买日期起的2个月内携带商品经樟宜国际机场或实里达机场、港湾城新加坡邮轮中心或新加坡滨海湾邮轮中心离境;

  • 如果在港湾城新加坡邮轮中心或新加坡滨海湾邮轮中心离境,必须搭乘国际邮轮(除了没有目的地的邮轮,来回行程的邮轮及区域性渡轮)。你必须声明你正离开新加坡,并确认该邮轮将不会在同一路线重返;

  • 用你的邮轮程搭行程作为入境证明。此外,还必须承诺,你不会在未来48小时内回到新加坡;

  • 你必须在获得退税批准后的12小时内携带商品离境;

  • 如果你持有学生签证,必须符合上述所有条件,在学生证到期前的4个月内购买商品,并打算携带购买的商品离开新加坡至少12个月。

3. 哪些商品可以申请退税?

在新加坡所有含消费税的商品都可退税,除了以下情况:

  • 商品已在新加坡被完全或部分使用; 

  • 商品将用于商业目的; 

  • 商品将经由货运出口; 

  • 商品属于服务类如住宿、租车、娱乐等。

4. 退税比例

实际退税金额可能低于您在消费时缴纳的消费税,因为零售商、中央退税机构或中央退税服务处会扣除一些费用。收费的详情会写在退款支票或发给你的eTRS票据上。最后大概能拿回5%-5.5%的消费税

5. 退税方式

申请消费税退税的方式主要有以下三种:

i) 通过设在机场的电子退税自助服务台 (eTRS kiosks)退税

旅客可以通过两种方式使用eTRS取得退税: 

第一:选择一张信用卡/借记卡作为凭证。

在每次购物时,都向零售商出示同一张银行卡。当你在机场或游轮码头申请退税时,只要到 eTRS 自助服务台刷这张卡,就可以把所有消费明细一起检索,然后按照自助服务台的说明领取退税。 值得注意的是即使你选择信用卡/借记卡作为凭证也无需使用这张卡付款,你仍然可以支付现金或用其他信用卡/借记卡付款。

第二:如果你没有信用卡/借记卡,或者不希望使用银行卡作为凭证,则务必在购物时向零售商索取 eTRS 票据。

当你在机场或游轮码头申请退税时,只要到 eTRS 自助服务台逐一扫描所有eTRS票据,然后就可以按照服务台的说明领取退税。 

小贴士新加坡樟宜机场、实里达机场、新加坡滨海湾游轮中心以及港湾中心国际客运码头都有24小时营业的电子退税自助服务台可以办理消费税退税,具体退税地点如下:

1. 樟宜国际机场:离境大厅和过境室。

1号航站楼

  • 公共区域(靠近第3及第4报到登机柜台)    

  • 转机区域(靠近“樟宜我爱购”收集中心及Charles & Keith)

2号航站楼

  • 公共区域,离境大厅(靠近星巴克咖啡座)

  • 转机区域,靠近“樟宜我爱购”收集中心及余仁生

3号航站楼

  • 公共区域,离境大厅(在报到值机柜台第5与第6排之间)

  • 转机区域,靠近“樟宜我爱购”收集中心及新罗免税店

4号航站楼

  • 公共区域,离境大厅(报到值机柜台第3与第5排之间)

  • 转机区域(靠近“樟宜我爱购”收集中心)

星耀樟宜

  • 一楼 (靠近 KOI)

2. 实里达机场:移民与关卡局(ICA)值班室。

3. 港湾城新加坡邮轮中心:1楼和2楼。

4. 新加坡滨海湾邮轮中心:一楼与二楼之间的夹层楼。

ii) 使用退税申请表退税

如果在某些尚未进入eTRS系统的商家消费,需要按照以下步骤办理退税:

  • 消费后向商家索取退税申请表,填写完整并签字,请一定要保存原始发票和申请表;

  • 到达机场或者邮轮中心后,携带退税申请表前往海关检查处(Customs Inspection Counter)办理,出示退税表、消费品、始发票/收据、登机牌、机票确认单。海关会大致目视你买的东西是否与单据相符,然后在单据上盖章;

  • 如果退税表来自Global Blue或者Premier Tax Free,在海关检查盖章后,到候机中转大厅(离境厅后面)的中央退税处(Central Refund Counter)领取返还的现金;

  • 如果退税表由商家自行制订,需要在海关检查盖章后将表格投放到机场指定邮箱中,表格将送到相应的商家处理。

你还可以直接使用环球蓝联 (Global Blue) 或途鹅 (Tourego) 手机应用程序办理退税:

  • 环球蓝联:环球蓝联 (Global Blue) 目前推出具备“人脸识别身份验证” (Facial Recognition Authentication) 功能的手机验证。可使用手机独立进行关税验证的最后一步。通过 App StoreGoogle Play环球蓝联网站下载“SHOP TAX FREE”手机应用程序。随后按照应用程序中的指示完成手机退税过程。

  • 途鹅:通过 App Store、Google Play、 华为应用商店 (Huawei Store) 或在 tourego.com 上下载“Tourego–Full Mobile Tax Refund”应用程序。向收银员出示途鹅应用程序中的个人 QR 码,在支付的同时完成退税。随时随地查看退税状态。 

小贴士

1. 欲通过手机应用程序办理退税,请确保你已开启手机上的定位服务和通知 (notification) 功能;且你必须位于以电子退税自助服务台为中心的 15 米范围内。

2. 完成退税过程后,请仔细阅读手机应用程序上显示的退税请求结果,确认是否还需要前往海关检查处核查你所购买的商品。

3. 若打算将在新加坡购买的商品与行李一起托运,请在离境厅(办理离境手续前)办理退税;若打算将在新加坡购买的商品随身携带,你可在机场离境转机厅(办理离境手续后)办理退税。

iii) 通过环球蓝联市内退税(店内)

环球蓝联现提供在店内领取退税的新方法,使您在旅行中就能得到退税,以便后续消费。在店内,选择将您的退税支付到您的信用卡上,在机场就能少花些时间。具体流程如下:

第一步:申请市区退税(店内)

申请退税时,请向店员要求“市区退税(店内)”服务,并提供你的信用卡。退税将在 5 个工作日内支付到信用卡上。不超过 25,000 新元的消费可以店内退税。对于超过此金额的交易,只能使用标准退税方式。

在申请时,向店员提供你的电子邮件地址或手机号码,环球蓝联将向你发送一个安全链接,你可用它跟踪你的退款状态和采取后续步骤完成退税,并将你本次旅行中的所有消费方便地归纳在一起。

第二步:由新加坡海关验证

在离开新加坡之前,你必须到电子退税自助服务台验证你的免税交易。若从樟宜机场出发,您可以选择通过 Global Blue SHOP TAX FREE 手机应用程序中的移动验证服务完成海关验证。按照各平台上显示的指示,完成验证过程。

小贴士:

1. 如果环球蓝联在签发日的 21 天(银联为 15 天)内没有收到你经验证的免税交易,退税金额将从您的账户中扣除。

2. 如果免税交易在购买之日起的2个月内得到验证,退税将被偿还。

3. 接受退税的持卡人或账户持有人必须是购买商品的同一个人。

4. 环球蓝联会在5个工作日内支付退税,但在某些情况下,你的银行卡计划或发卡机构在处理你的账户时可能会延迟。

6. 退款模式

退款模式可选现金、信用卡、支付宝以及银行支票这四种模式。

1. 现金退税

  • 请携带护照前往樟宜机场离境转机厅(办理离境手续后)的中央退税处领取现金;

  • 若从实里达机场、新加坡滨海湾游轮中心与港湾中心的国际客运码头离境,则不可办理现金退税。

2. 信用卡退税

  • 在电子退税服务台提交退税申请后即可登机;

  • 成功提交退税申请后,退款金额将在10日内计入您指定的信用卡。

3. 支付宝退税(仅限中国公民)

  • 在电子退税自助服务台上进行申报后选择支付宝退税选项;

  • 请按照电子退税服务台上的说明指示,并扫描你的支付宝移动应用程序中的二维码;

  • 交易完成后,退款金额将立即计入你的支付宝账户内。

4. 银行支票退税

  • 在电子退税服务台打印通知单并填写姓名和邮寄地址,随后将通知单投入支票退税箱;

  • 银行支票将在14日后邮寄给你。

新加坡樟宜机场退税流程

这里主要介绍的是在新加坡樟宜机场使用电子退税自助服务台 (eTRS kiosks)退税的流程。请提早达到机场,以备充裕的时间进行退税程序,以及必要时的商品检查。

第一步:购物

在带有「eTRS」标志的免税店购物付款时,向收银员出示你的护照原件和新加坡电子签证,收银员会在eTRS中录入此次交易的金额及你的护照号。请使用同一张信用卡/借记卡,作为各项消费的凭证。消费后请向商家索取eTRS票据

第二步:使用「eTRS kiosks」设备办理退税

到达新加坡樟宜机场后,请在入关前先前往GST Refund,使用电子退税自助服务台「eTRS kiosks」申请退税,系统会自动搜索出积累在你的护照下的所有有效退税交易记录,并帮你计算退税。

在「eTRS kiosks」设备扫描护照,获取所购商品详情。随后按照设备上的指示,完成申请消费税退税。自助办理退税相当简单,先选择语言,有中文哦。刷护照确认个人信息,然后扫描eTRS退税票(如有)上的条码,退税设备就可以读取退税货物的信息。

第三步:选择退款方式

选择合适的退税选项,如果是信用卡退税,所退税款将退回到指定信用卡账户。如果为现金退税,你需要前往樟宜机场离境转机大厅中央退税台(CRC)(进入离/入境大厅后)领取你的现金。

第四步:查看退税请求结果

完成退税过程后,请仔细阅读「eTRS kiosks」设备显示的退税请求结果,确认是否还需要前往海关检查处核查你所购买的商品。在绝大多数情况下,都不需要,你可以拿着设备打印的这张「退税同意单」去托运行李,办理离境手续。

否则,你需要带着这张退税表,前去海关检查处「Customs Inspection」,出示所购物品、原始发票/收据、电子退税票据、收到的通知字条、登机牌、机票确认单。海关会大致目视你买的东西是否与单据相符,然后在单据上盖章。

第五步:领取退税款/办理登机手续

如果你选择现金退税,在过了离境关口之后,可以前往离境大厅的中央退税柜台领取现金。如果你在eTRS电子退税服务站选择把退款直接汇入信用卡/借记卡内,你就可以直接去办理登机手续了。

小贴士:

如果你打算托运物品,首先在位于樟宜机场离境大厅(出入境前)的eTRS自助服务台使用你的信用卡或eTRS票据申请退还消费税,然后再办理登机与行李托运手续,否则将失去退税资格。

如果打算随身携带商品,在过了离境关口后,携带商品前往樟宜机场离境中转厅的eTRS自助服务台申请退税。

常见问题解答

1. 新加坡退税多久到账?

选择现金退款的话,立等可取;选择支付宝退税,退款金额将立即计入你的支付宝账户内;选择信用卡退款,退款金额将在10日内计入你指定的信用卡;选择支票退款的话,将在14日后邮寄给你。

2. 我拿到的退税是哪种货币?

现金和支票退税都是新元;信用卡退税:你会拿到信用卡发卡地区的货币;支付宝退税:你会拿到支付宝目前正在用的汇率折算而得的人民币。

3. 退税的最低购买额是多少?

最低可退税的消费金额为100新币(包含消费税),可使用不超过三张的同税号商家所发的同日发票来达到此消费金额。

4. 新加坡留学生可以申请退税吗?

新加坡规定,学生证持有者证件到期前4个月内购买的商品,并且将离开新加坡至少12个月,才能够办理退税手续。

5. 如果我选择信用卡退税,是否必须是购买商品所使用的同一张信用卡?

不用。游客可以使用其他信用卡接收退款。


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2023-10-29 20:5511660