2025最新Private Internet Access测评+常见问题解决办法+100%返利优惠

Private Internet Access快速测评综述：

Private Internet Access是一个非常受欢迎的 VPN，它算不上最好的，但是在该领域也排名靠前。

它在 78 个国家/地区拥有数千台服务器，是市场中最实惠的VPN服务之一，在所有主流平台上有友好的用户界面，还有可定制的安全功能，以及广告拦截器、拆分隧道和命令行功能等。

它能够解锁非常多的流媒体服务，大部分高清和4K超高清都能很顺畅，它能解锁游戏平台，打游戏的延迟也不算多，它支持在所有的服务器上进行匿名下载。

Private Internet Access支持实时聊天，客户支持也备受好评，同时有一项隐藏的退款好处。

如果有哪些不好？一些用户可能会发现 PIA总部在美国是一个危险的信号，无论其无日志的做法多么令人信服。无法解锁受网络审查的国家（有时候有用，大多数时候没用），广告拦截功能很弱...

在详细解说这些之前，你可以大概了解一下Private Internet Access与NordVPN和ExpressVPN的价格对比，这两个是市场上最快速的和最可靠的 VPN。

总之，如果你觉得 NordVPN 和 ExpressVPN 等顶级VPN太贵了，想要寻找便宜的替代品的话，Private Internet Access 是一个不错的选择。

Private Internet Access 最新测评 | 总分：8.21

我将把这篇评论分为 8 个部分。我将给每个部分单独评分，并使用这些评分来计算 Private Internet Access 的总分。

快速浏览一下：

在这些评分的基础上，总有一些给分的原因，因此本文接下来要详细解说了。

Private Internet Access 评论：优点和缺点

优点颇多，也有缺点。

Private Internet Access ：优点

• 最便宜的 VPN 之一，起价为每月 2.19 美元

• 最大的服务器网络之一：（89 个国家/地区 7400 台服务器）

• 适用于 iOS 和 Android 设备的出色应用

• 最多可同时支持 10 个连接

• 在速度测试中表现不错

• 直观、用户友好的应用程序设计

• 没有记录隐私政策

• WireGuard 和 OpenVPN 协议、AES-128 (GCM) 和 AES-256 (GCM) 加密。Shadowsocks & SOCKS5 代理服务器

• 为所有客户端配备可靠的终止开关

• 24/7 客户支持

• 退款政策特别

• 擅长解锁流媒体，Netflix、Amazon Prime Video、Hulu、HBO Max 等

Private Internet Access ：缺点

• 无法绕过中国的防火墙。

• 总部位于美国（ 5 眼联盟国）

• 母公司 Kape Technologies 名声不佳

• 未进行第三方独立的安全审计

• 无法解锁 BBC iPlayer

Private Internet Access 定价 | 得分：9.5/10

Private Internet Access VPN 是市场上最实惠的 VPN 之一（从长远来看）。总的来说，它的价格足够公道。

Private Internet Access 的计划及其定价与优惠：

Private Internet Access VPN 的定价系统非常简单。每个计划都具有相同的功能。唯一的区别是订阅期限以及折扣价格。

Private Internet Access月度计划为 11.99 美元。并不是最实惠的。

购买年度计划会降至每月 3.33 美元，也就是每年 39.95 美元。算是便宜的了！

购买两年计划时最便宜的，每月仅需2.03美元，也就是总的费用为 79 美元，而且在2年的基础上还可以获得免费的2个月。续订 2.19 美元，这还不到 CyberGhost （  4.29 美元）和 HideMyAss  （4.99 美元）价格的一半，不到 Hotspot Shield （7.99 美元）价格的三分之一。

PIA  划算吗？

PIA 是划算的，尽管它不是最便宜的，但也是足够便宜的优质VPN。

如果想花最少的钱获得最多的功能，PIA 的 2 年订阅计划目前是最好的选择。

每月 2.19 美元，还附带 PIA Anti-Virus 和1年的Boxcryptor。

Boxcryptor 是一项云加密，可在无限数量的设备上保护 Dropbox、Google Drive、iCloud 和其他云存储平台。

但是月度计划是不附带 Boxcryptor 或防病毒软件的哦。

如果你已经决定要试购该服务，推荐你使用PIA  的返利优惠（100%）或者促销折扣码。有了这个，你可以轻松地省下一大笔钱，甚至有机会完全免费使用PIA 。

PIA 是否提供退款保证？

是！

PIA 过去曾只提供 7 天的退款保证。但是，现在它延长到了30天。

30天内，如果你不满意，可以获得全额退款。

还值得一提的是，PIA 提供“无忧”退款保证。这意味着无需满足某些要求即可获得退款。

此外，PIA 的退款条款里面还隐藏着一项小惊喜（请看小字）：PIA 可以每三个月退款一次。

什么意思呢？就是许多其他 VPN 表示，客户永远只能获得一次退款机会。但Private Internet Access 表示，如果您在上次退款后三个月以上又重新购买了新的订阅计划，那么如果你对新计划依然不满意，还是可以获得30天退款保证！

PIA  是否提供免费版本？

否！

没有办法使用 Private Internet Access的免费版本。因为从来没有提供过免费版本。

PIA 是否提供免费试用？

是！

PIA 提供免费试用7天，但仅限 Android 和 iOS 设备。

在试用 Android 或 iOS 上的VPN之前，需要选择订阅计划。这意味着一旦试用期结束，会自动收费。

这时候被收费的话，就不能使用 PIA 要求退款的“标准”方法了。而是需要向 Google 或 Apple 要求退款，因为你是在这些商店里面下载试用的PIA 。

如果您想尝试 PIA，建议通过它的官网购买。因为可以获得以下退款保证！

PIA  是否提增值服务？

是！

首先值得一提的是加密云存储和防病毒是免费的哦！不属于增值服务（其他VPN大多数都适要额外付费的）

专用 IP ：每月 5 美元，一年 4.25 美元，三年 3.75 美元

PIA 在澳大利亚、加拿大、德国、新加坡、英国和美国提供专用 IP。

什么是专用 IP ？这会在您每次登录时为您提供相同的独一的 IP 地址，由于没有人共享它，它不太可能因为其他人的投机取巧等被封锁，而且速度大幅度提升。但是使用相同的 IP 也意味着你更有可能被某一些网站识别，因此这是一把双面刀。

PIA 专用 IP 的价格合理，NordVPN 在其年度计划中每月 5.83 美元的价格稍贵一些，但 Ivacy 在其年度计划中以每月 2.41 美元实现市场最低价，两年甚至只要 1.99 美元。

PIA 支持什么支付方式？

Private Internet Access 有多种独特的支付方式，包括：

1. 信用卡（Visa、Mastercard、American Express 和 Discover）

2. 贝宝

3. 亚马逊支付

4. 加密货币（比特币、莱特币、以太坊和 BitPay）

5. 流行的零售礼品卡（星巴克、家得宝、沃尔玛等）

使用礼品卡付款的选项很棒，因为与使用普通银行卡相比，这是一种相当匿名的方式来支付 PIA VPN。要访问此功能，必须转到支付页面，然后可以在其中选择要处理的零售商的礼品卡。还可以在支付时使用加密货币来获得更多匿名性。

PIA 安全与隐私 | 得分：8.5

Private Internet Access 有一些强大的、可调整的安全选项。

256 位 AES 加密

Private Internet Access 提供强加密——即AES-128和AES-256。

使用 OpenVPN 协议，默认为 128 位加密，但我们建议将其设置为 256 位。我们在测试中发现这两个加密对速度的影响不大（按理来说，128 位更快），因此没有理由不使用最高级别的256 位加密。

如果使用 WireGuard协议，则加密级别始终为 256 位。

PIA 曾经提供更多的 OpenVPN 设置，例如加密密匙和身份验证，但为了让VPN更流畅稳定，现已经删除了这些设置。现在，VPN 默认为最安全的设置（GCM 身份验证和 4096 位 RSA 密钥）。

完美的前向保密

每当您使用任何加密算法时，总会有一个密钥可以让您加密和解密数据。拥有此密钥的任何人都可以解密数据。如果有人偷了密匙怎么办？

PIA 还支持用于保护未来数据交换的完美前向保密的加密方法。它可确保即使你的密钥被泄露，它也不能用于解密过去的会话。

无日志政策

PIA VPN 声称不收集任何活动日志。但是，它会收集您的用户名、IP 和数据使用情况。但是，一旦您关闭应用程序，这些信息就会被删除。

另一个重要的无日志行为是 Private Internet Access 的NextGen 网络。它的服务器是仅 RAM 的，这意味着它们的数据在每次服务器重新启动时都会被清除。这降低了第三方违规的风险，并且不允许收集您的浏览活动等数据。

PIA VPN 还会记录您的电子邮件地址（用于帐户管理）、一些付款数据（但不是您的完整信用卡详细信息）、cookie 标识符、原产地和您的邮政编码。

由于在美国，因此PIA 的隐私政策相对模糊，并且PIA 的无日志政策从未经过审计，如果隐私是你最大的痛点，请考虑Nord等顶级VPN。

PIA 的管辖权

PIA 总部位于美国。美国属于5眼联盟国，因此这成为该VPN的最大威胁之一。

话虽如此， PIA 强大的无日志政策大大减轻了这些隐私风险。

PIA 的母公司

PIA 现由 Kape Technologies 所有，该公司于 2019 年收购了 Private Internet Access。

Kape以前叫做 Crossrider 。

Crossrider 成立于 2010 年，最初运营着两个平台—一个用于开发浏览器扩展程序，另一个是移动广告平台。浏览器扩展开发平台允许开发人员创建跨浏览器插件，然后使用这些插件来注入广告。也就是说，一旦用户安装了插件中的附加组件，那它会自动捆绑 Crossrider 广告软件 PUP，这些PUP也会安装在他们的浏览器上并投放不需要的广告。此类广告不仅具有侵入性，而且如果落入坏人之手，它们可能非常危险。因此操作让很多用户对Crossrider 怨声载道，最终迫使 Crossrider 关闭这两个平台。之后，该公司希望与过去划清界限，将自己更名为 Kape Technologies。

很多博主在测评时依然不信任Kape 。但其实这并不是什么大问题，因为PIA依然独立经营。此外，Kape 还拥有一些其他隐私或安全公司，如CyberGhost，ExpressVPN ， Private Internet Access VPN 和 ZenMate 。

安全和 VPN 协议

与其竞争对手相比，Private Internet Access 提供了有限的协议选择。它只包含3种协议。

您可以在使用他们的应用程序时进行切换。他们所有的应用程序只支持几个协议。这是因为 PIA 已经从他们的设备中删除了所有其他协议，除了两个之外，作为我们上面提到的下一代项目的一部分。考虑到这一点，让我们更详细地了解两个私有 Internet 访问协议：

• OpenVPN（UDP 或 TCP） – 目前的标准协议，安全快速，OpenVPN 是所有 PIA 应用程序的默认协议。

• IKEv2 – 移动快速协议，适用于iOS 应用程序。

• WireGuard – 新的开源协议，越来越流行，有望成为下一代标准。它精简、快速、安全，并且对设备性能的消耗要少得多。

虽然他不标配其他协议，但可以使用 OpenVPN、PPTP、L2TP/IPsec 和 SOCKS5 代理手动为您的设备配置 PIA。当您无法在设备上安装甚至下载本机 PIA 应用程序时，这很有用。

PIA  速度和性能 | 得分：8

我对PIA 的服务器进行了速度测试，其中大多数在流式传输、打游戏、种子下载和一般浏览方面的速度都非常快。

所有 VPN 都会稍微减慢您的互联网速度，但有些 VPN 提供的速度比其他 VPN 更快。

Private Internet Access 表现良好，在我们测试过的VPN里面排名前十以内。整体性能较好，但并不总是能够提供与NordVPN 或 Surfshark一样好的速度。总的来说，在本地服务器上性能表现不错，但在远距离连接时速度会下降。

在近距离服务器上，连接速度降低了 14%。在远距离服务器上，比正常连接率下降了 49%。

一般顶级的VPN 会把速度下降到 10-20% ，所以Private Internet Access 在这方面还不是很棒。

但是，我的平均下载速度仍然高于 20 Mbps，因此对于流式传输或网页浏览或玩游戏来说，还是可以接受。

使用最快的OpenVPN UDP协议，同时使用“自动连接”功能，通常会获取最快的服务器。（自动连接甚至优于手动选择的近距离服务器。 ）

其次，在测试期间，不同的服务器，以及同一个服务器的不同时间点，PIA 的速度并不太稳定，测试结果通常不一样，只能取到平均值。

总体而言，PIA 确实提供了高于平均水平的下载和上传速度，以及所有服务器之间相对稳定的 ping。除了不一致，其他都可以接受。

它速度最快的是美国和德国！

PIA  14 天平均速度测试

04.05 – 04.19

注：测试基线为 1 Gbps。并使用了WireGuard 。

如果您遇到速度慢怎么办？

PIA 速度较慢。您对此无能为力。但是，您仍然可以尝试以下方法：

• 如果可能，请将您的 Internet 连接升级到更高的速度。

• 使用 IKEv2 协议或 WireGuard 协议。看看它是否有助于提高你的速度。

• 尝试连接到负载较低的其他服务器。服务器列表会显示每台服务器上的用户数、负载百分比等。

PIA 服务器和 IP | 得分：8

Private Internet Access 拥有庞大的全球覆盖范围的服务器列表，几乎是所有 VPN 中最大的服务器网络。它在 83 个国家/地区提供了 29,650 台服务器。

服务器规模很大，但要注意它只有 83 个位置。有一些 VPN 的服务器更少，但位置更多。例如，CyberGhost 在 91 个国家拥有 8,043 台服务器；ExpressVPN 在 94 个国家/地区拥有 3,000 台服务器，位置越多，表示全球覆盖范围越好。

PIA 的大部分服务器位于北美和欧洲，但在全球范围内仍具有强大的覆盖范围。拥有如此多的服务器可以提高速度，因为它不会造成网络拥堵。同时也使得流媒体网站更难把他们的服务器拉入黑名单。此外，还可以让您更轻松地找到您附近的服务器，进一步提升速度。

PIA 还可以选择付费专用 IP。价格便宜，但仅在美国、英国、加拿大、澳大利亚和德国提供。

另外，有小部分的服务器是虚拟 的（PIA 将它们称为“地理定位”），由于某些监管原因，在某些国家/地区不能拥有物理服务器。例如，俄罗斯和中国。俄罗斯服务器实际上位于爱沙尼亚。

虚拟服务器仍然表现得好像您位于所选国家/地区，但它们可能容易出现更多表明您正在使用 VPN 服务器的迹象。

最后，选择要连接的服务器也非常简单。打开应用程序后，只需要选择“VPN 服务器”，然后就会连接到其中任何一台服务器上。

分布：

PIA  高级功能| 得分：8

可靠的终止开关

大多数高级的VPN都具有Kill Switch。

Private Internet Access  也有一个终止开关。此功能适用于 Windows、Mac、Linux、Android 和 iOS 设备。

这个 Kill Switch 有什么作用？如果您的设备与 VPN 服务器的连接在没有任何通知的情况下突然断开，那该终止开关就会切断您的设备的互联网流量的传出和传入。

这种功能在进行 torrent 下载时特别有用，因为下载受版权保护的文件（音乐、视频、书籍、软件等）是非法的。被发现总归不好。

此外，注意Private Internet Access 在 iOS 上是可以使用终止开关的哦，因为许多其他 VPN 不提供此功能。

拆分隧道——易于设置，但不适用于 iOS

 PIA 的拆分隧道功能也很有用。这个功能比较有用，因为它允许您决定，要使用 VPN 服务器的 IP 地址访问哪些应用程序，以及要使用常规 IP 地址访问哪些应用程序。可以从“设置”菜单中的“网络”选项卡轻松打开此功能。

通过这种方式，我们可以一边安全地在 qBittorrent 上进行种子下载，一边可以保持在线游戏不使用VPN加密以获得最快的速度。

拆分隧道在 Android 上称为“Per App Settings”，目前在 iOS 上不可用。但是，它在 Windows、Mac 和 Android 上运行良好。

内置泄漏保护 - 未检测到泄漏

PIA 具有强大的泄漏保护功能。泄漏测试结果 — 没有发现任何 DNS、WebRTC 或 IP 泄漏。包括 IPv4 到 IPv6 。请注意，这在 Mac 上默认开启，但在 Windows 上必须手动开启。

InBrowser

Private Internet Access 还提供了自己的隐身浏览器，称为 InBrowser。

它仅适用于 Android 和 iOS。它可以与 TOR 网络结合使用，并且在您每次注销时都会删除您的历史记录、cookie 和会话数据。

它使我的手机速度翻了一番（从 Chrome 的 22.81 Mbps 到 InBrowser 的 46.49 Mbps）。我对它的速度感到惊讶。隐身浏览器通常会快一点，因为它们运行的扩展程序不多。然而，Chrome 上的隐身浏览器对我来说平均只快 17%（而 InBrowser 快 102%）。InBrowser 是一个不错的补充，但您应该将它与 VPN 一起使用。它只会保护您的浏览器，而不会像 VPN 那样完全加密设备。

MACE 广告拦截器——仅拦截部分广告

PIA 声称 MACE 会阻止跟踪器、恶意软件和广告软件。虽然在测试中它阻止了大部分广告，但还是有很多广告无法屏蔽。尤其是在看YouTube 视频时，几乎没有作用，所以建议使用 PIA 单独的广告拦截器。

它也不能使您列入白名单（豁免网站或应用程序）。

转发端口

Private Internet Access VPN 支持端口转发，这是一项高级功能，可帮助您连接到远程设备（除其他外）。但是，使用端口转发有点不太顺心，因为转发的端口是随机分配给您的。还需要注意的是，PIA 的美国服务器根本不支持端口转发。

代理

在 PIA 中可以访问 SOCKS 代理服务。它与 VPN 连接不同，安全性较低（无加密）且易于被检测。但它提供了一些好处。

只需转到代理选项卡并选择您希望连接通过的选项。您可以在 SOCKS5 代理和 Shadowsocks 之间进行选择。Shadowsocks 甚至可能绕过中国的防火墙。

SOCKS5 可以绕过地理限制，在下载种子时获得额外的匿名层，提高P2P 服务的速度。支持六个国家/地区：英国、瑞士、加拿大、美国、以色列和日本。

命令行 VPN 控制和多跳服务器

PIA 的桌面应用程序还包括“piactl”，这是一个功能强大的命令行工具，面向更高级的用户。

请记住，必须运行 PIA 的图形界面才能使几个核心命令行提示起作用。

WireGuard 协议

这是一个相当新的 VPN 协议，它仍在开发中。并非每个 VPN 提供商都会为您提供使用此 VPN 协议的选项。但PIA 可以！

WireGuard 优于 OpenVPN 和 IKEv2 协议，因为它比 OpenVPN 更安全，并且比 IKEv2 更快。因此，它需要两全其美。

专用 IP 地址

可能对某些用户有吸引力的一项功能是专用 IP 地址选项。这是一个付费插件，但在某些用例中很方便，例如访问受 IP 限制的网络。

同时连接设备 — 最多连接 10 个设备

最多可以同时在 10 台设备上使用私人互联网访问。这是一项出色的功能，因为许多 VPN 只允许您使用 5-6 台设备。

免费 Boxcryptor 许可证

另一个很棒的优惠是一年的免费 Boxcryptor 许可证。Boxcryptor 是一流的云加密工具，与大多数主要云存储提供商兼容，包括 Dropbox、OneDrive 和 Google Drive。对于不太懂技术的人来说，它足够好用，同时保持高标准的安全。

登录 PIA VPN 订阅后。只需留意来自 PIA 的电子邮件，标题为“索取免费的 1 年 Boxcryptor 订阅”。这封电子邮件可能看起来有点像垃圾邮件，但它实际上包含一个按钮，需要单击该按钮来领取许可证密钥。

PIA  的流媒体体验 | 得分：8.5

PIA 可以解锁 Netflix 吗？

是的。

现在使用PIA 轻松解锁了美国 Netflix，并且能够在没有缓冲的情况下观看节目和电影。

除了美国Netflix之外，还支持以下国家/地区的 Netflix ：

尽管，美国、日本、英国、丹麦、瑞典和意大利都有流媒体优化服务器。但实际上，当我们解锁 Netflix时，并不需要使用优化的流媒体服务器，因为它们跟普通的服务器似乎差别不大。

流媒体——解锁 35+ 个平台，包括 Netflix、Hulu、Disney+、Amazon Prime Video 和 Youtube

Private Internet Access 擅长解锁流媒体平台。也适用于 Kodi 和 Popcorn Time。

在测试期间，除了无法解锁 BBC iPlayer之外，其他主要流媒体都成功了。只是有些连接会变慢。

而大多数服务器可以很好地流式传输 1080p 高清和 4K 超高清的内容，大部分时间无缓冲。

Private Internet Access 可以解锁35+ 个流媒体平台，包括：

总体而言，在流媒体解锁方面，PIA 的表现优于许多竞争对手。但，它仍然无法与ExpressVPN和NordVPN等领先的 VPN相媲美，尤其是在解锁 Netflix 媒体库的数量方面。

PIA  的匿名下载体验 | 得分：8.5

Private Internet Access 支持匿名文件分享和下载。速度还挺快的。

所有服务器都支持 P2P ，没有带宽或其他限制。这很好，因为许多 VPN 只允许您在其中一些位置下载种子，例如CyberGhost VPN。

此外，您可以使用 BitTorrent、Deluge 和 Transmission 下载，而且 MACE 广告拦截器也可以很好地拦截这些程序上的广告。

Private Internet Access 对端口转发的支持是一个额外的功能。这可以重定向传入连接以绕过 NAT 防火墙，并且在某些情况下，可能有助于提高 P2P 下载速度。但是，上传速度从未改变，保持在 3 kB/s 以下。

Private Internet Access 还提供了一个可选的附加保护层，称为 Shadowsocks（一种在中国流行的开源加密协议），可以重新路由您的互联网流量。 SOCKS5 代理与 PIA 一起工作的方式是双跳。

总的来说，Private Internet Access 非常适合经常下载种子的人。

PIA 支持设备 | 得分：9.5

PIA  几乎可以支持任何已知平台。并允许订阅者在一个计划中一次连接多达10台设备，算是慷慨的了。

Windows：

具有 Private Internet Access 所有功能。

Mac 

Mac 应用程序几乎与 Windows 应用程序相同，只是拆分隧道需要更多步骤。

Linux

仅有的具有 Linux 完整 GUI 的 VPN 之一。它与 Windows 具有相同的功能，唯一缺少的是内置的 DNS 解析器。它与 Ubuntu 18.04+ (LTS)、Mint、Debian、Fedora 和 Arch 兼容。

Android 

Android 移动应用程序提供与 Windows 客户端几乎相同的功能集。简单易用。

如果 Android 用户通过 Play 商店购买，将不会获得 MACE 广告拦截器。

Android 还可以访问 InBrowser。

iOS

iOS没有 MACE，但 iOS 有 InBrowser 和 Safari Content Blocker。可以拦截一些广告，但不能拦截所有广告。

还可以连接到 IPsec (IKEv2) 协议。

此外，可以对 Siri 进行编程以连接和断开连接。

最后，网络管理工具可让您自动连接特定的 Wi-Fi 或移动网络。

浏览器扩展： Windows 和 Mac 用户可以下载 Chrome、Firefox 和 Opera 的浏览器扩展。

每个扩展都具有相同的功能。

服务器列表是有限的，但提供了几个独特的安全选项，这些选项在 VPN 应用程序中不可用。您可以阻止 WebRTC IP 检测并禁用对麦克风、摄像头或位置的访问。

另请注意，它会使浏览器之外的任何内容都不受保护，总的来说，如果有客户端了，就不建议使用浏览器扩展。

路由器：可以在 TP-Link、DD-WRT、Tomato、Pfsense、LEDE 和 AsusWRT 路由器上下载设置VPN。

不想设置，想要更简单的在路由器上使用VPN的用户，预装的路由器也可以从网站上购买。

其他设备： 

SmartDNS 是在任何支持 WiFi 的设备上更改IP最简单方法。

它支持访问 PlayStation 5、Xbox One、Nintendo Switch、Apple TV 或智能电视上受地理封锁的内容。

但是，请记住，SmartDNS 不会加密网络流量，因此不如使用 VPN 安全。

PIA 用户界面和用户体验 | 得分：10

每个应用程序都非常易于使用，让您一键自动连接到服务器。

可以选择 19 种语言，包括英语、日语、法语和西班牙语。

它还带有明暗模式。Android 和 iOS 应用程序将根据您手机的设置自动选择一种模式。

最重要的是，它具有适用于 Linux 的完整 GUI，因此可以像在 Mac 或 Windows 应用程序上一样使用该应用程序。无需额外设置。

总的来说，用户对它的设计和界面都很满意！

PIA 客户支持 | 得分：8

Private Internet Access在客户支持方面还是值得信赖。

Private Internet Access 提供：

• 24/7 实时聊天

• 电子邮件

• 知识库

• 操作指南

• 社区论坛

• FAQ

实时聊天支持总的来说还行。但是又一半的时间都没有人回答我们的请求。如果没有人回答，则窗口关闭，并鼓励您发送一封电子邮件。

如果有人回答，那客服还是能够解决问题的。客户服务是合格且有礼貌。

当我们通过 24/7 实时聊天联系客服，要求对月度计划进行退款（使用25天后）。客服很快出现在聊天窗口，并在处理退款之前询问了一个故障排除问题。然后，全额的退款在24小时之内回到了我们的支付账户中。

我不喜欢 PIA 的地方

PIA 的优点多多，但也有一些缺点（当与其他顶级VPN相比的时候）。

以下是我不喜欢PIA  的地方：

总部在美国。

没有独立审查

虚拟服务器

老实说，虚拟服务器没有任何问题。他们表现得很好！

什么是虚拟服务器？它只是意味着您选择的服务器的 IP 地址与您选择连接的国家/地区的 IP 地址相匹配，即使那里没有物理服务器。该 IP 地址的物理服务器位于其他国家/地区！

虚拟服务器有优点也有缺点。

优点：

• 虚拟服务器提供快速、可靠和安全的连接。

• 虚拟服务器允许您连接到难以找到物理服务器的国家/地区（尤其是手网络审查的地方）。

缺点：

如果物理服务器距离您的实际位置很远，速度会急剧下降。

这更像是一个命中或未命中的情况。

广告拦截器效果差

无法跨越中国防火墙

PIA 无法绕过限制访问互联网的国家的审查制度，例如中国、伊朗、委内瑞拉、土耳其、阿联酋或埃及等。

如果您正在寻找能够克服限制性国家/地区的互联网防火墙的 VPN，我推荐ExpressVPN。

PIA 评论总结：

对PIA 进行测评后，我们发现这是 VPN 市场上的非常值得选购的VPN之一。

许多人会对 PIA 感到满意，它提供大量服务器、较快的速度、较好的隐私和安全功能，甚至接受加密货币作为付款方式，还通过电子邮件和实时聊天提供有用的 24/7 客户支持。最重要的是，它的价格便宜，价格有很大折扣，还可以获得高达100%的返利优惠。

只是该PIA 在美国让人感到不安。

如果你想要更高级的服务，也可以选择 NordVPN、ExpressVPN 或 SurfShark ！因为他们分别是“最快的VPN”，“最可靠的VPN”，“性价比最高的VPN”。

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为什么 Private Internet Access无法连接？

由于多种因素，很难确定 Private Internet Access 可能无法连接的主要原因。但是，您应该始终从注销并重新登录您的帐户开始。

选择 Private Internet Access时要记住的另一件事是，有时连接到某个位置可能需要更长的时间。在某些情况下，您必须等待 2-3 分钟。

如果您有足够的耐心，您将能够享受极快的速度和可靠的连接。但我确实理解等待 VPN 连接可能会令人沮丧，因此您可以尝试以下其他选项。

Private Internet Access 不工作时该怎么办：

1. 注销并重新登录您的帐户

2. 尝试其他服务器位置

3. 自己选择隧道协议

4. 暂时禁用您的防病毒软件或防火墙

5. 重新启动计算机或智能手机

6. 重新安装 Private Internet Access

7. 修复虚拟网卡（应用内）

8. 重启或重启你的路由器

如果您仍然无法使Private Internet Access正常工作，最好的办法是联系客户支持。

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