1. Vonage
【网站地址】：https://www.vonage.com
【网站介绍】：Vonage是全球领先的云通讯平台服务商，为语音、短信和电话验证提供创新的API。 其遍及全球的网络已覆盖全球超过200个国家/地区，为全球用户带来最优质的服务体验（Nexmo及TokBox现已成为Vonage的旗下公司）。
2,200 名员工，遍布全球 20 多个办事处
900,000 多名注册开发人员
236 项美国专利，71 项其他国家专利
每年传递 250 亿分钟的消息
为全球超过 100,000 家企业提供服务
【平台优势】：
1. 通话质量清晰。
2. 简单的设置。
3. 快速、有用的支持。
4. 可用的免费电话号码。
5. 增强的 911 支持。
6. 新的 Boomerang 国际联系人管理。
【平台劣势】：
1. 桌面电话应用程序使用需要额外付费。
2. 没有文字或视频功能。
【收费标准】：
Vonage 的基本计划是每月 9.99 美元无限拨打美国、加拿大、墨西哥和波多黎各的固定电话和手机，但这只是第一年。之后，你每月支付 24.99 美元。你的帐户不仅包括该服务，还包括发送到你所在位置的硬件适配器，以及电话号码可携带性，因此你不必更改现有号码。适配器意味着你无需一直保持 PC 运行即可获得电话服务。
Vonage Business（Vonage 每月 19.99 美元）是一个单独的产品，但其计划范围从每位用户每月 19.99 美元到每位用户每月 39.99 美元不等，具体取决于数量。
Vonage 提供免费试用，订阅计划后可随时取消，这点还是比较灵活的！
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2. RingCentral
【网站地址】：https://www.ringcentral.com
【网站介绍】：RingCentral是一家知名的企业电话服务供应商。它拥有易于操作的在线控制中心，让企业通过电话、传真及电子邮件更好的完成联系。RingCentral的虚拟电话系统满足了众多中小企业及个人的需求。
RingCentral, Inc.于1999年2月在加利福尼亚州成立，是一家领先的“软件即服务（SaaS）”以及商业沟通问题解决方案的供应商。RingCentral相信，通过提供灵活高效的服务，即支持为分散多地的雇员、非固定地点工作人员以及“带动增值”业务提供联络设备，公司的创新、基于云计算的技术能够解决庞大市场中商业沟通受阻干扰的问题。RingCentral能够为公司的各地客户以及其所有雇员，在任何时间以及所有高效活力的工作场所内提供方便快捷的沟通方式。
【平台优势】：
1. 欧洲、美国和亚洲的网络基础设施。
2. 用于 VoIP 和协作的非常深入的功能集。
3. 人工智能 (AI) 集成。
4. 用于定制的可选应用程序的长列表 。
【平台劣势】：
1. 一些较新的协作功能仍在开发中。
2. 工作流程不如应有的直观。
3. 有限的报告定制。
【收费标准】：
与其许多竞争对手不同，RingCentral 的定价分为四个级别：
最低层称为 Essentials，最多可容纳 20 个用户，每位用户每月 19.99 美元；
标准级别，每位用户每月 24.99 美元，可扩展到无限用户，并添加流行的集成作为包的一部分，包括 Google Workplace、Microsoft 365 和 Slack；
每位用户每月 34.99 美元，高级级别提供额外的呼叫处理功能、自动报告和更多的应用程序集成选择。它还具有一些对企业客户很重要的更高级功能，例如多级自动助理、入站呼叫者 ID、呼叫记录和一些身份管理功能，特别是：单点登录 (SSO) 和 Microsoft Active Directory (AD) 或 Google 目录集成。
最后是 Ultimate 级别，每位用户每月收费 49.99 美元，包括 Premium 层中的所有内容以及更好的设备管理和用于录制视频通话和网络会议的无限存储空间。
对于中小型企业 (SMB)，标准层从托管专用交换分机 (PBX) 系统提供这些公司所需的一切，应用程序集成意味着它应该可以轻松融入大多数客户的生产力环境。但鉴于当今劳动力的分布式特性，Premium 层提供的身份和目录集成功能也可能使其对 SMB 具有吸引力。
同样，RingCentral 提供免费试用，订阅计划后可随时取消！
3. Grasshopper
【网站地址】：https://grasshopper.com/
【网站介绍】：Grasshopper是面向小型企业和企业家的经济高效且易于使用的虚拟电话系统。该通信系统使你可以捕获未使用的号码，语音邮件转录和可以在现有电话线上进行操作的自动话务员。你也可以开始原创 电话系统 无需通过Grasshopper进行复杂的布线和配置。
1. 无限扩展：Grasshopper平台最先进的功能之一就是能够完全替代传统的PBX服务，包括你已经设置的任何内部扩展。
2. 轻松进行电话转接：Grasshopper的呼叫路由技术，你可以为你的公司设置一个唯一的电话号码（本地号码，免费电话号码或自定义号码），然后使用多部电话和不同的设备呼叫该号码。
3. 100％软件电话基础架构：100％ Grasshopper软件基础架构确保你不会浪费时间为商业电话基础架构配置和安装硬件。
4. 综合商业短信：Grasshopper与SMS和公司SMS功能完全兼容，允许您向同事，员工，客户和客户发送文本消息，并为同一联系人提供SMS支持。
5. 带有您可以控制的完全自定义号码：一天结束时，您可以使用Grasshopper为您的业务选择理想的电话号码。您可以使用自定义号码，免费电话号码和本地号码，甚至可以保留现有电话并将其与Grasshopper的基础架构一起使用。 灵活性是这项服务的关键，您始终可以完全控制Grasshopper服务使用的电话号码。
6. Grasshopper桌面应用：Grasshopper桌面应用程序可让您通过LAN或Wi-Fi网络拨打和接听电话和短信。
Grasshopper桌面应用程序包含的功能：
通过Wi-Fi进行语音通话： 通过本地Wi-Fi连接从PC或Mac进行拨入和拨出电话。
发送和接收短信： 必须在您的帐户中启用SMS消息。
查看带有回叫选项的呼叫日志：可见的呼叫日志和回叫功能使跟踪重要的商务呼叫变得容易。
识别垃圾邮件呼叫： 怀疑垃圾邮件呼叫会通知应用程序中的用户。
成绩单和语音邮件： 对于成绩单，必须在您的Grasshopper帐户中启用“阅读语音邮件”。
7. 蚱Connect连接功能：Grasshopper Connect在一个简单易用的收件箱中整合了所有形式的公司通讯，使小型企业可以通过现有手机上的专用商务电话号码创建专业身份。
Grasshopper Connect以可靠的Grasshopper标准服务产品为基础，该服务将虚拟小型企业电话和通过电子邮件发送虚拟电话系统组合成完整的工作流程。 借助Grasshopper Connect，客户可以获得与优化的应用程序相关联的专用商务电话号码，该应用程序集成了其所有业务联系人和通讯，无论是文本消息，语音邮件，语音邮件还是电子邮件，都是一个独特的统一平台。 统一的体验意味着用户可以专注于跨多个渠道和通信线程进行的未经过滤的工作。
Grasshopper Connect功能还为用户提供了每次对话的时间轴的优化视图，无论是在通话，短信还是单联系人电子邮件中。 这有帮助 小型企业 业主迅速站起来，并准备与客户进行任何对话。
Grasshopper Connect的主要功能包括：
统一消息-处管理商务电话，短信，语音邮件和电子邮件。
业务联系人：创建专业联系人，以在专业沟通和个人沟通之间建立清晰的界线。
电子邮件集成： 花更少的时间探索不同的应用程序并过滤交通拥堵和干扰。
按时间顺序排列的视图：查看与专业联系人的所有互动，无论如何交流：短信，电话或电子邮件。
移动应用： 所有这些功能都可用于iOS和Android，以在移动中访问所有形式的通信。
【平台优势】：
1. 使用Grasshopper进行商务通话可将您的工作和个人生活区分开。
2. 体验在任何设备上随时随地工作的自由和灵活性。
3. 使用该应用发送和接收来自您的公司号码的短信。
4. 查看您的通话记录，以快速轻松地跟踪未接来电。
5. 阅读语音邮件抄录以节省时间并在无法接听时保持联系。
6. 完整的虚拟电话系统，带有自定义的问候语，保留的音乐等。
7. 团队中每个人都有多个扩展名和一个名称目录。
8. 呼叫转移，因此无论您在哪里开展业务，您都可以接听客户的电话。
9. 语音信箱转录。Grasshopper虚拟电话系统评论+（Grasshopper.com折扣券10％）虚拟电话系统可以帮助您的业务井井有条，打入许多电话。
【平台劣势】：
1. 有点贵。
2. 有时会挂断电话并延迟拨出。
【收费标准】：
Grasshopper有三种定价计划，旨在满足不断变化的业务需求。 每个计划都结合了令人印象深刻的功能，可满足您的业务需求和预算。 详细信息如下：
1. 个人 – $26 /月
1号
3扩展
无限时间
免费激活
自定义主要问候
Android和iPhone应用程序
无限的电话处理
呼叫转移
呼叫筛选
入站传真
语音信箱和传真到电子邮件
2. 合作伙伴-$44 /月
3号码
6扩展
无限时间
免费激活
所有独奏功能
3. 小本生意 – $80 /月
5号码
无限扩展
无限时间
短信
语音信箱转录
免费激活
所有合作伙伴功能
同样，RingCentral 提供免费试用，订阅计划后可随时取消！
4. Dialpad
【网站地址】：https://www.dialpad.com
【网站介绍】：Dialpad 提供各种以业务通信为中心的基于云的产品。Dialpad 总部位于旧金山，由基于云的电话服务 Google Voice 的三名前员工于 2011 年创立。该公司的产品套件建立在 Google Cloud 平台上。Dialpad Talk 是该公司针对基于云的商务电话和统一通信即服务 (UCaaS) 软件的产品。它专为拥有移动劳动力的公司而设计。Dialpad Talk 可跨智能手机、平板电脑、计算机等提供语音、视频、消息和会议。
该公司的其他服务包括呼入呼叫中心的 Dialpad Support、视频会议的 UberConference 和销售团队的 Dialpad Sell。 Dialpad 表示，全球有超过 65,000 名客户使用其服务。
【平台优势】：
1. Google 和 Microsoft Office 365 应用程序集成在入门级可用。
2. 人工智能驱动的呼叫分析和转录可节省时间并改善客户服务。
3. API 提供单元数据和额外的用户管理功能。
【平台劣势】：
1. 14 天的试用期比大多数其他商务电话系统要短。
2. 免费视频会议限制为 45 分钟和 10 人。
【收费标准】：
| 计划名称 | 月费 | 套餐内容 |
| 标准版 | $20 | 经济实惠的基本套餐； 第三方软件集成； 语音邮件转录。 |
| 高级版 | $30 | 扩展与软件和应用程序的集成； 更多的环组； 24/7 全天候客户服务。 |
| 专业版 | 需要与Dialpad联系获取报价 | 电话分机； 用于企业级报告的定制高级分析工具； 更多第三方软件集成。 |
标准版和高级版提供14天免费试用，专业版未提及，可以与Dialpad联系了询问。
5. GoToConnect
【网站地址】：https://www.goto.com/connect
【网站介绍】：GoToConnect为中小型企业提供负担得起的价格，与多种设备的兼容性以及许多用于管理和路由呼叫的高级功能。除此之外，该软件还包括GoToMeeting视频会议软件，该软件使您最多可以组织250人参加视频会议。
GoToConnect支持180多种不同型号的会议室台式电话和扬声器系统。您还可以使用GoToConnect桌面和移动应用程序直接从计算机或智能手机拨打电话。特别是，该服务还为美国和加拿大的SMS消息提供支持。
GoToConnect软件包括一些基本功能，例如呼叫者ID，呼叫转移和呼叫记录。但是，该平台没有自己的存储空间可用于录制的呼叫。您将需要购买并连接第三方云存储服务。
GoToConnect还具有几种不同的模式，可供主管监控电话。例如，您可以使用间谍模式来监视现有对话而不会被窃听，或者使用耳语模式，以便仅由您的雇员而不是其他呼叫者听到。当然，您也可以切换到正在进行的呼叫，例如三方电话会议。
另一个优势（特别是对于呼叫中心和业务部门而言）是GoToConnect提供了非常详细的呼叫报告。管理员可以看到有多少个电话到达每个用户或分机，这些电话可以持续多长时间，甚至可以知道它们来自哪个美国州。
该软件还提供了全面的活动日志，其中列出了网络上的所有呼叫，因此您可以导出数据并根据需要运行自己的分析。
尽管GoToConnect主要是VoIP服务，但它也使您可以访问GoToMeeting视频会议平台。它可以举办不限数量的视频会议，每个视频会议的持续时间不限，最多可容纳250人。
GoToMeeting本身非常全面，并提供屏幕共享，虚拟白板等功能，使参与者可以在演示文稿和会议演讲中进行协作绘制。
【平台优势】：
1. 基于云的系统消除了对本地硬件的需求。
2. 国际通话功能。
3. 捆绑包结合了电话和增强的虚拟会议功能。
【平台劣势】：
1. 基础级别的会议时长为 40 分钟，最多四名参与者。
2. 基本计划仅附带自助客户支持。
【收费标准】：
费用根据你的使用人数不同而不同，低至$19/月。具体可点击进入页面查看。
6. Ooma Office
【网站地址】：https://www.ooma.com/
【网站介绍】：Ooma Office 是一项商务电话服务，标配超过 35 项功能，适用于各种规模的企业。
Ooma 成立于 2004 年并于 2007 年向公众推出，通过 Ooma Telo 进入家庭电话服务市场，Ooma Telo 是一种连接到云服务的设备，可提供免费电话、高清通话质量和连接功能 . 在其成功的基础上，该公司推出了 Ooma Office 商务电话服务，以帮助企业看起来和听起来更专业。 截至 2019 年，Ooma 为超过 100 万商业和住宅客户提供服务。 该公司总部位于加利福尼亚州帕洛阿尔托。
【平台优势】：
1. Ooma 为其商业客户提供 24/7 全天候客户支持。
2. Ooma 可用于新电话、现有的非数字办公电话和智能手机。
3. 入门级 Ooma Office 计划包括 SMS 和 Internet 传真等功能。
【平台劣势】：
1. 使用 Ooma 时，某些功能（如免费电话号码）需要额外付费。
2. 视频会议和 Ooma 的桌面应用程序仅包含在更高级别的计划中。
3. 与客户关系管理 (CRM) 系统的集成只是 Ooma 最高级别企业计划的一部分。
【收费标准】：
Ooma 提供三种商务电话服务。基本的 Ooma Office 计划包括呼叫、发短信、传真、呼叫转移和虚拟接待员。 Pro 计划包括视频会议和桌面通话，以及通话录音和语音邮件转录。最高级别的企业计划增加了与其他软件的分析和集成。
Ooma Office：每位用户每月 19.95 美元的 Ooma Office 基本计划包括基本呼叫和呼叫转移、呼叫等待、虚拟传真和短信等功能。它还带有一个虚拟接待员，可以将来电路由到合适的人。它适用于办公电话或 Ooma 的智能手机应用程序。
Ooma Office Pro：Ooma Office Pro 是 Ooma 多层级结构中的下一个计划，每位用户每月定价 24.95 美元。它包括基本计划中的所有内容，以及视频会议、通话录音和语音邮件转录。此计划层还提供通过 Ooma 的桌面应用程序进行呼叫的访问权限。
Ooma Enterprise：Ooma Enterprise 是 Ooma 的最高级别计划，每位用户每月 27.99 美元。它将 Ooma Office Pro 功能与呼叫停放和会议等功能的更高用户限制捆绑在一起。它还添加了分析仪表板和与 CRM 软件的集成，以及与其他软件集成的编程接口。
7. Acefone
【网站地址】：https://www.acefone.com/
【网站介绍】：Acefone 提供托管在云上的电话系统和 PBX，以帮助增强您的业务通信。一个云托管的电话系统，既定制又灵活，可以根据您的业务需求进行定制。凭借一系列创新功能和他们易于使用的门户，您可以完全控制。它允许您监控和跟踪所有来电，设置未接来电提醒等。
联系人管理 – 随时随地管理您的联系人，选择要接听的电话和要阻止的电话。您可以轻松制作联系人列表或删除不需要的联系人。如果需要，您可以为那些特殊客户制作优先列表。
轻松访问 - 无需记住您的软电话凭据。只需使用您的 Acefone 帐户凭据登录即可获得无缝体验。
通话记录 - 获取来电、去电和未接来电的所有详细信息，以及通话时长、通话时间以及号码是否未知等详细信息。
【平台优势】：
1. 在完整的专家指导下，立即设置您的自定义呼叫流程。
2. 凭借 99.99% 的正常运行时间、256 位加密和多个备份，您无需担心。
3. 24/7、365 天的专门支持。 即使是简单的查询，也可以获得专家解决方案。
4. 在您现有的号码上使用高级云功能以保持品牌知名度。
5. 直接从易于使用的仪表板跟踪任务和代理的实时进度。
6. 得到您所需要的。 随时定制您的解决方案，无需额外费用。
7. 使用我们的移动应用程序，随时随地工作，不受干扰。
8. 获得优化的 VoIP 通话以获得清晰的音频质量，即使带宽很低。
【平台劣势】：
计划偏少，可能满足不了某部分用户的需求。
【收费标准】：
Acefone 提供两种计划：
1. 基础版
仅需9.99美元每月每用户，包含：
业务电话号码
无限入站分钟
语音信箱到电子邮件
呼叫转移
移动、桌面和 Web 应用程序
客户支持 (24x7)
2. 高级版
仅需17.99美元每月每用户，包含：
无限出站分钟
IVR（虚拟接待员）
呼叫分析和预定报告
实时通话监控
通话录音
与您最喜爱的应用程序（Salesforce、Zoho、Hubspot 等 20 个）集成
免费号码移植
两种计划均可免费试用！
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