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2024最全Apple Care+分析与购买指南(服务计划条款+保障范围及条件+换新机+年年焕新+常见问题)- iPhone, iPad, Apple Watch等值得买苹果保险吗?

2024最全Apple Care+分析与购买指南(服务计划条款+保障范围及条件+换新机+年年焕新+常见问题)- iPhone, iPad, Apple Watch等值得买苹果保险吗?

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    很多小伙伴们在购买苹果iPhone手机、iPad平板电脑、Macbook笔记本电脑、Apple Watch智能手表等设备时,都会纠结要不要额外购买Apple Care+服务计划为自己的爱机提供更好的保障。事实上这个问题的答案并不是绝对的,而需要根据每个人的实际情况来做抉择。但无论如何,你首先需要了解清楚Apple Care+服务计划条款、保障范围及条件等问题,才能决定Apple Care+计划到底是否适合你。今天小编为大家带来了详细的Apple Care+服务计划购买指南,内容主要包含针对不同苹果设备(iPhone,iPad,Apple Watch、Macbook)Apple Care+提供的服务和价格;如何购买、续费或取消Apple Care+以及一些常见问题解答,有需要的朋友赶紧收藏起来吧!


封面图来自于apple.com.cn,版权属于原作者

大多数 Apple 产品均可在有限保修期内享有 1 年的硬件保修服务和长达 90 天的免费电话技术支持。通过购买 AppleCare+服务计划(针对包括iPhone,iPad,Apple Watch及iPod在内的移动设备),你可进一步延长保修期限,并享受来自 Apple 的额外硬件保修服务与专家技术支持。详细的AppleCare+服务计划条款可前往Apple中国官网查看!接下来就来看看针对不同的苹果设备,AppleCare+的保障范围、条件以及价格。

针对iPhone的AppleCare+保障范围及条件

每部 iPhone 均可在有限保修期内享有 1 年的硬件保修服务和长达 90 天的免费电话技术支持。适用于iPhone的 AppleCare+服务计划可延长你的服务保障期限,还可提供每 12 个月最多两次意外损坏保修服务,每次收取相应的服务费:

  • 对于屏幕损坏,收取188元的服务费;

  • 对于其他任何损坏,收取628元的服务费。

而当电池容量低于原规格标示的80%时,可获得电池维修服务。如果你的iPhone 在保修、AppleCare+ 服务计划或消费者权益法的保障范围内,则会免费为你更换电池。

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图片来自于apple.com.cn,版权属于原作者

与此同时,AppleCare+ 服务计划还可提供来自 Apple 专家的一站式服务和技术支持。只要拨打一个电话即可解决大部分问题。如果你需要维修或更换,也会提供便利的服务选项供你挑选。

此外,有了适用于 iPhone的AppleCare+ 服务计划,Apple 专家可以帮你解决 iPhone、iOS 和 iCloud,以及 Apple 品牌 app 的问题。包括:

  • 使用 iOS 和 iCloud。

  • 连接到无线网络

  • 有关适用于 iPhone 的各类 Apple 品牌 app(如 FaceTime 通话、邮件和日历等)的问题。

AppleCare+ 价格(iPhone):

AppleCare+ 针对不同型号的iPhone的定价会有所不同,以下所有定价均基于每部 iPhone 的最基本和最便宜的型号:

  • iPhone 13 Pro: 1798元

  • iPhone 13:1398元

  • iPhone 13 Mini:1398元

  • iPhone 12 Pro: 1798元

  • iPhone 12:1398元

  • iPhone 12 Mini:1398元

  • iPhone SE:748美元

  • iPhone 11:1398美元

  • iPhone XR:1398美元

iPhone 年年焕新计划

如果想要加入iPhone 年年焕新计划,只需购买指定新iPhone,并在同一笔交易中加购 AppleCare+服务计划,即可加入其中。

有了 iPhone 年年焕新计划,就可每年轻松升级到新款 iPhone,并可享受 AppleCare+ 服务计划的保障。只需在升级换购资格期限内折抵你的 iPhone,即可获得此设备原零售价格的50%作为折抵优惠来购买新 iPhone。

图片来自于apple.com.cn,版权属于原作者

值得为iPhone购买AppleCare+ 吗?

关于是否应该为你的iPhone 购买AppleCare+保险计划,并没有正确或错误的答案。 这主要取决于你对 iPhone 的谨慎程度。如果你经常摔坏手机,那么购买AppleCare+是相当划算的!而且如果你在购买iPhone新机的时候同时购买AppleCare+,还可以参加值享焕新计划,旧机能抵50%价格换新款机器。这对于想要年年换新款iPhone手机的小伙伴们来说是相当值得的!

针对iPad的AppleCare+保障范围及条件

AppleCare+ 服务计划可为 iPad、Apple Pencil 以及 Apple 品牌的 iPad 键盘提供专家技术支持,以及额外硬件保修服务,还可获得每 12 个月最多两次意外损坏保修服务:

  • 对于 iPad每次收取368元 的服务费

  • 对于Apple Pencil 或 Apple 品牌的iPad键盘每次收取188元的服务费。

如果你拥有AppleCare+服务计划,你的iPad或Apple Pencil 可在电池蓄电量不到原始容量的80%时享有免费换电池保障。

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图片来自于apple.com.cn,版权属于原作者

与此同时,AppleCare+ 服务计划还可提供来自 Apple 专家的一站式服务和技术支持。只要拨打一个电话即可解决大部分问题。如果你需要维修或更换,也会提供便利的服务选项供你挑选。

此外,有了适用于 iPad的AppleCare+ 服务计划,你都可以致电并直接联络 Apple 专家,来解答各式各样的问题,包括:

  • 使用 iPadOS 和 iCloud*

  • 连接到无线网络

  • 有关适用于 iPad 的各类 Apple 品牌 app (如 FaceTime 通话、Keynote 讲演、Numbers 表格、Pages 文稿等) 的问题

AppleCare+ 价格(iPad):

  • iPad Pro:998元

  • iPad:598元

  • iPad Air:598元

  • iPad mini:598元

值得为iPad购买AppleCare+ 吗?

只需49美元即可轻松知道更换屏幕,加上 AppleCare+服务计划的价格,这非常有吸引力。 主要是因为没有它,iPad目前维修屏幕的费用在299美元到649美元之间。 因此,如果你需要对任何iPad进行维修,最好购买AppleCare+。 只是有一个问题,你不知道你是否真的需要它。

针对Mac的AppleCare+保障范围及条件

适用于 Mac的AppleCare+ 服务计划可提供长达 3 年的专家技术支持,以及来自 Apple 的额外硬件保修服务,包括每 12 个月最多两次意外损坏保修服务,每次收取相应的服务费:

  • 对于屏幕损坏或机身外壳损坏,收取799元的服务费;

  • 对于其他损坏,收取2299元的服务费。

如果为你的Mac笔记本电脑购买了 AppleCare+ 服务计划,在电池出现问题时候还能享受免费更换电池服务。

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图片来自于apple.com.cn,版权属于原作者

与此同时,AppleCare+ 服务计划还可提供来自 Apple 专家的一站式服务和技术支持。只要拨打一个电话即可解决大部分问题。如果你需要维修,可让技术人员到你的工作地点维修,或可让快递人员上门取走你的 Mac 送修。

此外,有了适用于 iPhone的AppleCare+ 服务计划,你可以直接与 Apple 的专家联系,请他们为你的各种问题答疑解惑。技术支持涵盖范围:

  • macOS 和 iCloud的使用。

  • 快速解答各种 Apple 品牌 app 的使用方法问题,如照片、iMovie 剪辑、库乐队、Pages 文稿、Numbers 表格、Keynote 讲演以及 Final Cut Pro、Logic Pro 等诸多专业 app。

  • 连接到打印机及无线网络时遇到的问题。

AppleCare+ 价格(Mac):

  • MacBook:1558元

  • MacBook Air:1558元 

  • 13 英寸 MacBook Pro:1749元  

  • 15 英寸 MacBook Pro:2599元  

  • 16 英寸 MacBook Pro:2599元 

  • Mac mini:681元

  •  iMac:1168元  

  • iMac Pro:1168元 

  • Mac Pro:1999元

是否值得为Mac购买AppleCare+?

是否为MacBook购买AppleCare+是每个电脑所有者必须自己做出的决定。 如果你决定购买 AppleCare+,则在购买新电脑后的3 年内无需担心太多。即使出现任何问题,你也可以高枕无忧,因为你将能够免费获得解决问题所需的帮助,或者仅需支付很少的服务费就能对对电脑进行免费维修。 不过Macbook Pro 的AppleCare+ 费用并不便宜,并且 AppleCare+保险只能为你提供 3 年。 很有可能,你拥有Macbook的时间越长,发生故障或事故的可能性就越大。

针对Apple Watch的AppleCare+保障范围及条件

每款 Apple Watch 和 Apple Watch Nike 均可在有限保修期内享有 1 年的硬件保修服务和长达 90 天的免费电话技术支持。适用于 Apple Watch 和 Apple Watch Nike 的 AppleCare+ 服务计划可为你提供自购买该服务计划之日起为期 2 年的维修服务,还可获得每 12 个月最多两次意外损坏保修服务,每次收取528元的服务费

适用于 Apple Watch Edition 和 Apple Watch Hermès 的 AppleCare+ 服务计划可为你提供自购买该服务计划之日起为期 3 年的维修服务,还可获得每 12 个月最多两次意外损坏保修服务,每次收取588元的服务费。

如果你的Apple Watch存在电池、电源或充电问题,并且在Apple有限保修、AppleCare+ 服务计划或消费者权益法的保障范围内,公司可以免费为了检测和更换电池。

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图片来自于apple.com.cn,版权属于原作者

与此同时,AppleCare+ 服务计划还可提供来自 Apple 专家的一站式服务和技术支持。只要拨打一个电话即可解决大部分问题。无论你身处世界何厝,都可获得当地的Apple硬件维修服务。

此外,有了适用于 Apple Watch 的 AppleCare+ 服务计划,Apple 专家可以帮你解决 Apple Watch、watchOS,以及适用于 Apple Watch 的各类 Apple 品牌 app 的问题:

  • 使用 watchOS

  • 连接到 iPhone,包括 iOS 和 Apple Watch app

  • 有关适用于 Apple Watch 的各类 Apple 品牌 app 的问题

AppleCare+ 价格(Apple Watch):

  • Apple Watch Series 6:699元

  • Apple Watch SE:699元

  • Apple Watch Series 3:499元

  • Apple Watch Nike:699元

  • Apple Watch Hermes:1499元

  • Apple Watch Edition:1499元

是否值得Apple Watch购买AppleCare+?

与大多数 Apple 设备相比,Apple Watch磨损会更多,因此购买AppleCare+服务以保证自己的Apple Watch免维修费用是个非常不错的选择。即使你有一次损坏需要维修,AppleCare+对你来说就已经物有所值了。 如果你维修了两次,那么AppleCare+则是一笔超级划算的交易。

如何购买Apple Care+?

1. AppleCare+ 服务计划可在购买新苹果设备(iPhone,iPad,Apple Watch,Macbook)的同时进行购买。

2. 或可在购买苹果设备(iPhone,iPad,Apple Watch,Macbook)之日起 7 天内通过以下方式进行补买:

  • 在设备上操作 (前往“设置” > “通用” > “关于本机”,选择可用的 AppleCare+ 服务计划)

  • 致电 400-666-8800 (需完成远程诊断并提供购买凭证)

3. 或可在购买苹果设备(iPhone,iPad,Apple Watch,Macbook)之日起 60 天内前往 Apple Store 零售店补买(需检查你的苹果设备及其购买凭证)。

省钱秘笈:

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如何为现有的Apple Care+服务计划续费?

在澳大利亚、加拿大、德国、日本、英国和美国购买的AppleCare+

如果你为 iPhone、iPad 或 Apple Watch 购买的AppleCare+ 服务计划即将到期,则你可以购买按月续期的新保障。在美国,如果你为 Mac购买了AppleCare+服务计划,则可以购买按年续费的新保障。 

你需要在原有保障结束之日起的 30 天内为你的AppleCare+服务计划续费。要购买新保障,请前往 mysupport.apple.com 并按照屏幕上的说明操作。新保障将自动续期,直到取消为止。

如果你按月或按年支付 AppleCare+ 服务计划费用,则无需采取措施来续订计划。你的计划保障可以在 24 或 36 个月过后按月或按年续期,直到你取消为止。

在中国大陆购买的AppleCare+

如果你预先支付了 24 个月的AppleCare+保障费用,则可在 24 个月过后按年延续保障。如果你按年支付AppleCare+费用,你的年度计划会每年续订,直到你取消为止。

你可在保障结束之日起的 30 天内打开苹果设备的“设置”>“通用”>“关于本机”。然后,轻点“可添加 AppleCare+ 服务计划保障”并按照屏幕上的说明操作。

如何查看保障到期日期

1. 在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上,前往“设置”>“通用”>“关于本机”,然后轻点你的 AppleCare 计划名称。

2. 或者,前往 mysupport.apple.com,然后使用你的 Apple ID 登录。然后,从列表中选取你的设备。

3. 你还可以在你购买 AppleCare+ 服务计划时收到的保障凭证或计划确认信息中找到到期日期。

如何取消AppleCare+计划?

如果你已预先全额支付 AppleCare 计划费用

联系 Apple 支持以取消您的计划。请备妥以下任一项目:

如果在购买AppleCare 计划之日起的 30 天内取消这个计划,你将获得全额退款,但要扣除所有已提供的服务的相应费用。

如果在购买 AppleCare 计划的 30 天后取消这个计划,则会根据 AppleCare 计划保障的未到期天数按比例退款,并扣除所有已提供的服务的相应费用。

如果你按月支付 AppleCare 计划的费用

你可以在设备上的帐户设置中取消你的 AppleCare 计划。如果在尝试取消计划时没有看到你的计划,请完成帐户设置流程。如果你已完成帐户设置流程,但还是没有看到你的计划,可联系 Apple 支持

如果你取消 AppleCare 计划,则按月付费功能将无法再续订。如果你不再符合 AppleCare 计划的条件,则无法将它重新添加到你的设备。

Apple Care+常见问题解答

1. 有了 AppleCare+ 全方位服务计划,我该如何享受维修服务?

  • 送修服务。将你的产品带至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商。

  • 上门维修。与客服联系,他们会为你的Mac台式电脑安排 Apple 授权的上门维修服务,无需另外付费。

2. AppleCare+ 全方位服务计划可以转让吗?

可以。如果你决定卖掉或转让你的Appl 产品,你也可以转让AppleCare+ 全方位服务计划。

3. 购买了AppleCare+ 全方位服务计划,需要进行注册吗?

大部分情况下,如果你在Apple Store 在线商店、Apple Store 零售店和指定 Apple 授权经销商处购买Apple产品的同时购买了AppleCare+ 全方位服务计划,那么你不需要为它注册,你的AppleCare协议会自动注册。自动注册后,你会立即收到注明你的 AppleCare 产品保修结束日期的收据作为保修凭证,或在30天内收到一份保修凭证。

如果你的AppleCare+ 全方位服务计划和所涵盖的产品是分别购买的,或者你的硬件是从不进行自动注册的授权经销商处购买的,你将需要为你的AppleCare+ 全方位服务计划注册。

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2021-06-07 20:5824757