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2024最全澳洲看病指南及流程(收费标准+Medicare医疗保险报销+急诊+买药网站推荐)

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    看病这个词一出来就不是啥好词儿,国内看病难,出了国,人生地不熟,看病更难。看病想必也是很多刚来澳洲的小伙伴最头疼的一件事情:在澳洲咋看病?去哪看病?找谁看病?如何看病?怎么收费?等等一系列的问题困扰。不生病就好,一生病,就算你从国内带了各种感冒药、止痛药什么的,如果不对症下药,也不能解决根本问题。那么在澳洲看病真的就这么贵,这么难吗?今天小编就要为大家详细介绍一下澳洲看病流程,包括选择什么样的医院,医生收费,住院收费,医疗保险等,大家一定要收藏好,以便不时之需哟,万一生病了就不怕找不着方向了。

 

封面图来自于pexels.com,版权属于Karolina Grabowska
 

澳洲去哪儿看病?

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图片来自于pexels.com,版权属于原作者

  • 诊所(Clinic)

诊所(Clinic)是澳洲数量最多,而且也是最普及的看病场所。一般家庭医生(全科医生)也就是我们通常说的GP(Genera Practice),会在诊所里为大家服务。澳洲人民平常遇到个头痛脑热或是身体上的小问题都可以去诊所找GP看。

在澳洲,GP 在你看病过程中扮演着至关重要的角色。你的病历由GP负责记录,推荐你去医院做进一步检查,看专科医生后,检查结果,治疗方案,处方药单等这些最终都需要反馈回GP那里,由 GP再同你跟进。

万一你出现紧急情况,急救部门直接找上你的 GP 就可以了解你的全部病史,好过你因为语言不通而鸡同鸭讲。所以,如果想全面且便捷地享受医疗系统的福利,需要认真地选一个GP作为固定的全科医生。

怎样选择全科医生?

找全科医生时,您可以考虑几种因素,包括诊所与您住处的距离,营业时间是否方便您就医,医生能否说中文,全科医生是否还有其它专业证书,比如儿科和妇产科等,这样就比较适合那些打算怀孕生产或者家中有小孩的情况。

  • 医疗中心(MedicalCenter)

澳洲的医疗中心类似中国的门诊,像眼科医生、妇产科医生这些都是专科医生。如果GP全科医生发现病人的病情超出了能力范围,在经过层层检查后,根据检查报告的严重程度和病情,GP会决定该推荐病人去相关的专科医生就诊。

  • 医院(Hospital)

澳洲的医院通常分为两种:公立和私立,数量各占一半。无论是澳洲人还是外籍人士,突发状况送到公立医院全部都是免费治疗。当然,送进去是送进去,但是排到你给你治疗估计就是另一个故事了……如果你只是普通一般的小感冒什么,去医院是找不到医生的,医院只接收急诊,急诊看病也要根据你的并且按顺序排队就医。

澳洲私立医院同样也有很多,如果你有单独购买个人医疗保险可以考虑去私人医院看看。

澳洲看病流程

全科医生(初诊、预约专科医生)—专科医生(开单)—检查(等报告)—专科医生(看结果、开药)—药店买药

总的来说,在澳洲看病,如果不是急诊,多数人首先会去全科医生诊所或医疗中心看病。全科医生如果认为有必要,会再将病人转诊给专科医生诊所或者医院的专科门诊部。再由专科医生或医院专科门诊部确诊病人的病情给出治疗或建议住院观测。

澳洲Medicare医疗保险

澳大利亚是一个福利制度高度完善的国家,不仅是澳洲本国的公民,来自其他国家的移民,留学生以及工作人士同样能够享受到众多的社会福利。其中,覆盖全体居民的医疗制度(Medicare),就实现了全民医疗保障。

Medicare是澳洲联邦医疗保健系统,可以覆盖大多数医疗开销,为澳洲公民和永居居民提供高质量的医疗服务和保障。每个澳大利亚公民(Australian citizens)和永久居民(permanent residents)都可以参加全民医疗保健,申请一张全民医保卡(Medicare Card)。持卡者可在全国任何社区诊所和公立医院得到一系列免费的服务。

Medicare所提供的服务包括:

全免费的公立医院(Hospital)急诊、门诊(Medical)和住院医疗服务;免费或部分补贴的私人全科和专科医疗服务;补贴的社区私人药品服务(Pharmaceutical);全免费的病理检验、影像检查和治疗服务等。

另外,除了强制性要交的Medicare之外,还有私立医保(Private Health Insurance ),这样一来,Medicare不报销的项目就可以通过私人医疗保险来保险,给你的健康一个双重保障。

Medicare报销标准

根据澳洲政府制定的国民医疗保险福利收费清单( Medicare Benefits Schedule,简称MBS)

  1. 作为全民医保患者,根据医疗保险福利计划(MBS)的标准,可以在澳洲公立医院免费享受食宿、治疗、护理及出院后的继续治疗。不过,患者没有选择医生的权利,医院会为患者指定一位医生。具体来说,如果是作为公费病人入住公立医院,只要出示全民医保卡,医院就不会收取属于全民医保报销范围的住院和医疗费用。除此之外,患者仍然需要向医院支付公费医疗报销范围外的其他费用。

  2. 医院之外的医疗机构就诊时,如全科和专科医生诊所、医疗中心、化验检查中心等接受医疗服务,可报销全部或部分费用。根据MBS标准,全民医疗保险将报销100%全科医生(General Practitioner)的费用,或者支付85%专科医生的费用。

  3. 药品福利政府通过药物福利计划(Pharmaceutical Benefits Scheme,PBS)为参加全民医保的患者提供处方药补助。PBS中明确列出了政府补助的处方药清单,以及每种药物的自付费金额(Co-Payment)。对于自付费标准,每年都会有调整。更多详情可至官网查询

澳洲看病收费标准

全科医生

根据病情的复杂性和就诊时间的长短,Medicare 对全科医生服务有不同的报销标准。比如在全科医生诊所看一次门诊,就诊时间10分钟之内,Medicare可以报销诊疗费16.95澳元,就诊时间20分钟之内Medicare可报销诊疗费37.05澳元左右。

澳大利亚政府没有要求医生必须按照 Medicare 的标准收费,所以医生可以自行决定收取多少诊疗费。多数全科医生按照政府规定的标准收费,如果您有 Medicare 国民医疗保险,并且医生诊所与政府Medicare 直接结账的话,那么在诊所看病后病人一般不需要再付费。

专科医生

专科医生通常可以自行决定诊疗费。根据不同的专科和地区,专科医生诊疗费可从一百至数百澳元不等。参加 Medicare 国民医疗保险的病人,可以由 Medicare 按照 MBS 专科医生诊疗费标准报销 85%的专科医生诊疗费。根据不同专科医生的收费标准,每次普通专科门诊,Medicare 可报销金额在50~150澳元左右。超出报销标准的费用需由病人自己支付。

住院

如果作为Medicare 公费病人住院,那么你必须接受医院指派的医生,也不能选择住院的时间,必须根据病情和医院的床位情况由医院决定。不过好处是在住院期间的医疗和食宿费将由Medicare根据 MBS 报销标准支付。

如果你有私人医院保险,则可以选择自己的医生,选择在公立医院或私立医院就诊等。作为私人病人,Medicare 一般根据 MBS 标准报销75%的医疗服务费用,由你的私人保险公司报销剩余25%的医疗费,以及其它费用如私人病房费等。医院实际收取的医疗费用和保险公司同意报销的费用之间的差额,就要你自己付。

澳大利亚去哪儿买药?

澳大利亚的药房可以出售处方药。您必须持澳大利亚医生的处方才可以购买。

药房也出售不需要医生处方的普通非处方药品。如果有轻微的病症,如感冒咳嗽等,可以直接去药房。药剂师可以针对症状推荐一些非处方药使用。药剂师一般不收咨询费。如果药剂师认为有必要,他会建议你去医生诊所治疗。

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如何看急诊?

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图片来自于pexels.com,版权属于原作者

  • 拨打救护电话

如果突发非常严重的急病或外伤,你可以打电话叫救护车服务。澳大利亚的救护车号码为000。Medicare 国民医疗保险不报销救护车费用,病人需要自费支付救护车和急救的费用。(当然你如果还购买有其他私人保险就另当别论了)

Tips:澳洲单独叫救护车的费用是很高的,不到万不得已的情况,大家一定要慎重啊,一旦叫了救护车,如果不需要,再叫救护车返回也是需要额外支付一笔不小的返程费的。

  • 公立医院看急诊

澳大利亚的公立医院都设立24小时急诊和外伤服务(Emergency and Casualty department)。如果突发严重的疾病或者外伤,可以直接去住所附近的公立医院,不需要预约。 公立医院的急诊科一般根据病人病情的紧急程度安排就诊顺序。病情最危重的病人将最先得到救治。普通的急诊可能需要等一两个小时,才可以见到医生。

  • 找家庭医生

普通急诊病人可以去看自己的家庭医生(全科医生)。最好事先给医生电话预约。一般情况下,急病病人可以安排当天就诊。

澳大利亚政府设立有非营业时间全科医生热线电话(1800 022 222),通常在周一至周五晚间,周末和节假日的全天提供服务。拨通电话后,病人先由接线的护士评估病情和医疗建议。如有必要,护士可联系全科医生在电话上给予医疗指导。请注意,如果病人的情况比较紧急需马上就医,最好还是尽快去医院或者诊所由医生诊治。

在晚间、周末、和节假日全科医生诊所关门后,许多地区有全科医生轮流值班提供非营业时间急诊服务。

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